Robo markası
519 şikayet
Garanti Kapsamındaki Ürünün Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Teslimat
Temmuz 2025’te Robo marka bir ısıtma ve soğutma ünitesini, firmanın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.500 TL öd...eyerek satın aldım. Ürün iki yıl garanti kapsamındaydı. Cihazı sadece dört ay kadar kullandıktan sonra arıza yaptı ve firma tarafından tarafıma verilen “7260029701100085 b002” iade

Arızalı Masaj Aleti Serviste 1,5 Ay Bilgi ve Çözüm Eksikliği
"."
Türkiye internet sitesinden 07.04.2025 tarihinde 1.699,00 TL ödeyerek Robo ...marka 8 başlıklı masaj aleti satın aldım. Ürün arıza yaptığı için tarafıma
Robo Şömine Isıtıcıda Cevapsızlık Ve Servis Eksikliği
Robo marka şömine ısıtıcı aldım 1 ay geçti bana dönüş yapılmadı alt ayak çıkmadı istedim ilgilenen olmadı telefon bakılm...ıyor hiçbir şekilde hizmet yok. Diğer firmalar gibi değil ilgi hiç yok sorun takibi yok mail yazdım aradım dönüş yok bakan yok.

Robo Klima Kartı Ücretli Değişim Ve Destek Talebi
Robo marka klimam yaklaşık 1 yıldır kullanılıyordu ve geçen hafta bozulduğu için tamire götürdüm. Yapılan incelemede kar...tına sıvı teması olduğu ve kartın yandığı söylendi. Bunun üzerine teknik servisi arayıp ücreti karşılığında yeni kart temin etmek istediğimi belirttim. Ancak teknik servis kartı t
Kargo Takibi Ve Ürün Teslimatı Gecikmesi
18 Ocak tarihinde Robo markasının resmi web sitesinden 6.006 TL tutarında dijital akıllı şofben ve dijital elektrikli sı...cak su musluğu siparişi verdim. Sipariş numaram 228344 olmasına rağmen, bugün 26 Ocak olmasına karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takibinde de herhangi bir hareket gö
Sıfır Satılan Ürün Kullanılmış Çıktı Uzaktan Kumanda Ve Belgeler Eksik Firmadan Cevap Yok
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden en son model Robo marka ısıtıcı/soğutucu satın aldım. 8 Ocak tarihinde teslim... edilen ürünü kargodan açtığımda kutudan uzaktan kumanda, kullanma kılavuzu ve garanti belgesinin hiçbiri çıkmadı. Ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli olm




İlk Gün Arızalı Robo S5 Pro Şarjlı Mate Süpürge
Robo markasının kendi internet sitesinden 23 Ocak tarihinde s5 Pro Şarjlı Mate Süpürgesi satın aldım. Sipariş numaram WC..._421508-230901 olup, ürün bugün elime ulaştı ancak ilk günden itibaren çalışmıyor. Cihazı yaklaşık saat 13.00 gibi teslim aldım ve o andan itibaren şarja taktım. Şarja taktığımda
Aynı Gün Kargo Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
21 Ocak tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden Robo marka bir şofben siparişi verdim. Sitede ürün için “aynı g...ün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “si
Robo Şarjlı Dikey Süpürge Tekerleği Çalışmıyor Ve İletişimsiz, Ücret İadesi Talebi
Robo marka şarjlı dikey süpürgeyi Instagram üzerinden satın aldım. Ürün 20 Ocak’ta elime ulaştı ancak geldiği günden ber...i doğru düzgün kullanamıyorum. Süpürgenin tekerleği dönmüyor, bu nedenle hareket etmiyor ve süpürme işlevini yerine getiremiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile Instagra


Robo Kahve Makinesinde Basınç Düşüşü Ve Servisin Geri Dönüş Yapmaması
Robo marka kahve makinesini 21 Mart 2023 tarihinde 2.659 TL ödeyerek satın aldık. Uzun süre sorunsuz, yüksek basınçla ça...lışırken, yaklaşık 2 aydır makineden eskisi kadar yüksek basınç alamıyoruz ve neredeyse kahve yapamaz hâle geldik. Sorun başladıktan sonra defalarca yetkili servisi aradık; ancak
Robo Meyve Sıkacağı Çalışmıyor: İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Aralık ayında internet üzerinden satın aldığım Robo marka meyve sıkacağı, ilk kullanım denememde fişe takmama rağmen hiç... çalışmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm ve bozuk ürün gönderildiğini anladım. Bu nedenle ürünü iade etmek ve bozuk makineyi teslim
Kullanılmış Ve Arızalı Masaj Aletinin İadesi Sonrası Para Geri Ödemesi Gecikiyor
Robo markasının elektrikli masaj aletini 28 Aralık 2025 tarihinde kendi web siteleri olan www.roboturkiye.com üzerinden ...215848 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kullanılmış hem de arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Web sit
İade İşlemi Gecikiyor Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Robo markalı elektrikli hidrolik kriko, hava pompası ve bijon anahtarını eşime hediye olarak firmanın kendi internet sit...esi üzerinden satın aldım. Ancak eşim farklı özellikte bir ürün istediği için ürünü iade etme kararı aldım. Firma ile iletişime geçip iade kodu aldım ve ürünü 2 Ocak tarihinde karg
Çalışmayan Robo Süpürge, Faturasız Ve Garanti Belgesi Eksik: Para İadesi Talebi
Eşim için Robo marka Robo s5 şarjlı mite el süpürgesini sosyal medyada Facebook reklamı üzerinden satın aldık. Sipariş n...o:6117946 olan ürüne ödemeyi 8 Ocak 2026 tarihinde eşime ait kredi kartıyla yaptık. Ürün Ankara’daki adresimize ulaştığı gün, yaklaşık 5 saat boyunca şarjda bekletmeme rağmen kesin

Robo Musluk Yanlış Ölçü, İade İsteğine Cevap Yok
Robo marka sıcak su musluğunu 09.01.2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesinden satın aldım. Evdeki mevcut musluğu...n yeri geride olduğu için aldığım bu musluğu taktığımızda su gider deliğine denk gelmediği ortaya çıktı ve bu nedenle ürünü kullanamayacağımı anlayınca iade etmek istedim. İade ta
Robo Fanlı Isıtıcı Arızalı İade Kodu Gelmeyen Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
07.01.2026 tarihinde Robo markasının kendi internet sitesinden yaklaşık 5.000 TL’ye robo fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürün... 09.01.2026 tarihinde teslim edildi ve sadece 2 gün sonra fanı tamamen durdu, ürün kullanılamaz hale geldi. Arızayı fark ettiğim günden bu yana her gün iade formunu dolduruyorum,

Teslim Edilmemiş Kürek Aleti İçin Acil İade Ve Bilgilendirme Talebi
Robo markasından 05.01.2026 tarihinde kürek egzersiz aleti sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünün 3 gün içinde teslim e...dileceği belirtildi ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 5.158,00 TL olarak yaptım. Si
İade Süreci Uzaması Ve Satıcının Sorumluluk Almaması Mağduriyeti
"Şikayetimle ilgili süreç firma tarafından sonradan çözüme kavuşturulmuştur. Üründe yaşanan problem sonrası talebim doğrultusunda para iadesi gerçekleştirilmiştir. Süreç başta istediğim şekilde ilerlemese de, sonrasında çözüm sağlandı."

1.089 TL İade Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Yaklaşık bir buçuk ay önce Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden boyun masaj aleti satın aldım. Üründen memnun... kalmadığım için yaklaşık bir hafta içinde iade sürecini başlattım ve sitelerindeki iade formunu doldurdum. Ardından bana Aras Kargo üzerinden ücretsiz iade için “250 985 455 1615”
Çalışmayan Ve Faturasız Robo S5 Şarjlı Süpürge İçin Para İadesi Talebi
Robo marka Robo s5 şarjlı mite el süpürgesini sosyal medyada, Facebook reklamı üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ı gün, yaklaşık 5 saat boyunca şarjda bekletmeme rağmen kesinlikle çalışmadı. Ürün faturasız gönderildi ve içinden çıkan garanti belgesi de imzasızdı. Ürünle ilgili yaşadığım soru
Robo Markasının Sipariş Takibi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
"Ne bir mesaj ne bir bilgilendirme. Ama ürünüm sağlam geldi"
Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden 16 Ocak 2026 Cumartesi günü... Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi siparişi verdim. Ödemeyi
Sipariş Kargo Takibi Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden 18 Ocak Pazar günü Robo dijital akıllı şofben siparişi verdim. Ödemeyi k...redi kartı ile 3.599 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 228207’dir. Siparişi verdikten sonra kargo takibini yapmak için telefon numaramı girdiğimde, sistem bu telefon numa
Robo Yanlış ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Süreci Uzuyor
"Teşekkür ederim"
16 Aralık’ta Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo uzaktan kuman...dalı ısıtma ve soğutma ünitesi” siparişi verdim. 5199 TL tutarındaki ödemem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















