to read complaints and reviews, or file yours.Robo Vantilatör Su Buharı Fonksiyonu Bozuldu, Destek Cevap Vermiyor
9 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 11305313280 sipariş numarasıyla Robo marka soğuk su buharlı vantilatör satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki hafta bile geçmeden su buharı fonksiyonu bozuldu ve ürün beklediğim şekilde çalışmamaya başladı.
Yaşadığım sorun sonrasında hem Trendyol üzerinden hem de Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden firmaya ulaşıp destek talep ettim; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım ve muhatap bulamıyorum.
Bozuk olan vantilatörün yenisiyle sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve değişim süreciyle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ürünü 9 Haziran’da Trendyol üzerinden aldım, iki hafta içinde su buharı fonksiyonu bozuldu. Hem Trendyol hem de Robo’nun sitesinden destek talep ettim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve henüz bir gelişme yaşanmadı.
