Robo markası

Merhaba, Fest Danışmanlık aracılığıyla Instagram'dan mini bir klima aldım. Ürün kırık geldi, iç kabloları darmadağın ve duman çıktı. İki haftadır hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyoruz. Lütfen yardımcı olur musunuz? Paramın iadesini istiyorum. 1200 TL ödeme yaptım, hakkımı helal etmiyorum. Daha önce Ro...

Merhaba, robo ev aletleri' nden aldığımız ürünün içerisinden kumandası çıkmadığı için ürünü kullanmıyoruz. 1 aydan fazla bir suredir müşteri hizmetlerinden geri dönüş bekliyoruz. Müşteri temsilcileri son derece kaba ve bilgisiz. Markanın temsilcileri olduklarının farkında olmadan konuşuyorlar. Üslup...

Robo Türkiye ev aletleri firmasından aldığım masaj aleti; korunaksız paketleme, kullanılmış, kırık ve çalışmaz halde elime ulaştı. Paketi açtığım günün ertesi günü iade oluşturdum ve gönderdim. Kargo hareketlerinden baktığımda paket ellerine ulaştı. 15 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi ne de bir ...

Sayın Yetkili, Robo markasından satın aldığım ürün, teslim edildiği ilk günden itibaren arızalıdır. Güç düğmesi sürekli yanıp sönmektedir. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamış, telefonlarım yanıtsız bırakılmıştır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunma...

Trendyol'dan Robo marka su ile de çalışan hava soğutucu aldım. Ürün bozuk geldi ve bende değişim talep ettim. Yeni gelen ürün de bozuk geldi ve bu sefer satıcı ürünün içindeki garanti belgesini ve faturasını koymadan göndermiş. Trendyol'u defalarca aradım, satıcıya sorular yazdım, talep oluşturdum v...

Robo markasına ait soğutucuyu satın aldım. Satış yaptıkları sayfada, ürünün 50 metrekareye kadar soğutma kapasitesine sahip olduğu, hem su ile hem de buzla çalıştığı belirtiliyordu. Ancak, vaat edilenlerin hiçbirini yerine getirmedi. Soğutma işlevi olmadığı gibi, normal havayı ısıtıp üflüyor ve ayrı...

5 ay önce aldığım robo marka klimalı soğutucu ya elektrik gelmiyor. Ankara'da yetkili servis yok. İstanbul firmasını arıyorum cevap vermiyorlar. Alsınlar mallarını kardeşim. Ne teknik servis var ne muhatap olacak kişi var yeter artık ya yeter. Madem satıyorsunuz malınızın arkasında durun.

Robo boğun için şarjlı masaj aleti aldım. 2-3 kez kullandım, şu an çalışmıyor. Şirket ilgisiz, ulaşılamıyor. Çok pişmanım, param boşa gitti. Ya ilgilensinler ya da tüm platformlarda markayı anlatacağım. Acil dönüş bekliyorum. Çöpe atacağım yoksa...

Robo'dan 2 hafta önce mini çamaşır makinesi aldım. Ne kargoya verildi ne de bilgi veriliyor. Param resmen gitti. Her gün 'yarın kargoya verilir' deniliyor. Kimse ilgilenmiyor, 'talebiniz alınmıştır, dönüş sağlanacak' deniyor. 2 haftadır aynı durum devam ediyor. Muhtemelen buraya yazınca da aynı şey ...

Robo markasından ısıtıcı ve soğutucu bir ürün aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı, ancak koliyi açtığımda şok oldum. Ürünün üst kısmında bir fatura ve not kağıdı vardı. Ürünü çıkarmadan kağıdı aldığımda, yaklaşık 2 hafta önce ürünü başka birinin aldığı, bozuk olduğu için geri iade ettiği ve ürünü...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka araç yıkama tabancası 3 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün hortumu kırık olarak gönderildi, ayrıca batarya ambalajında 88 volt yazmasına ve ürün açıklamasında da bu şekilde belirtilmesine rağmen bana ulaşan batarya sadece 21 volttu. Ürünü al...

+3

Robo markasına ait buz makinesini satın aldım ancak ürün çalışmaz durumda teslim edildi. Konuyla ilgili olarak iade talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yapılan görüşmelerde sürekli oyalayıcı yanıtlar verilmekte, geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir aksiy...

Merhaba, ben de Trendyol'dan Robo Oto Yıkama aldım. 1 batarya ile 1,5 araç yıkayabilirken, 8. yıkamadan sonra her iki batarya da üçer dakika çalışmamaya başladı. Yani 2 batarya ile bir aracı yıkayamaz oldum. Ben de ürünü iade ettim; ancak 16 gün süren inceleme sonucunda üründe sıkıntı olmadığı belir...

Robo'ya satış öncesi ulaşılamıyor. Soru sordum dönmediler. Satış öncesi hizmeti olmayan. , sorularımızla ilgilenmeyen bir firma satış sonrası da ilgilenmez. Robo markası satış öncesiyle çok kötü bir izlenim bıraktı. Sanki Robo'ya zorla para kazandıracağız.

Robo marka araç yıkama bataryası, birkaç araç yıkadıktan sonra şarj olmamaya başladı. Yani şarj olmuş gibi görünüyor ancak 10 dakika kadar bile çalışmıyor. Bataryanın değiştirilmesini istiyorum. Videolarında ve reklamlarında gösterildiği gibi maalesef değilmiş, insanlara böyle gösterip satıyorlar. ...

Robo marka araç yıkama bataryası, birkaç araç yıkadıktan sonra şarj olmamaya başladı. Yani şarj olmuş gibi görünüyor ancak 10 dakika kadar bile çalışmıyor. Bataryanın değiştirilmesini istiyorum. Videolarında ve reklamlarında gösterildiği gibi maalesef değilmiş, insanlara böyle gösterip satıyorlar.

Robo marka ısıtıcı ve soğutucu aldım teknik servis yok teknik destek yok pişmanlık, ürün soğutmuyor 3 ay oldu aldığım fan gücüde çok azaldı ses var soğutma kapasitesi çok düşük servis için müşteri hizmetlerini arıyorum beni Trendyol'a yönlendiriyor Trendyol'a ulaşmak mümkün değil.

2 Temmuz 2025 tarihinde almış olduğum Robo marka 4'ü bir arada akü takviye ve lastik şişirme cihazı elime ulaştığında, kargo paketinden ürünün durumu belli oluyordu. Paketleme düzgün değildi, kutunun bir tarafı yırtıktı ve açık olan yeri bantlanmıştı. Ürün kullanılmış gibi görünüyordu; şarj kablosu ...

Robo marka bir boyun masaj aleti aldım. Fakat hiç memnun değilim. Elime ulaşır. Ulaşmaz kendilerini aramak istedim ancak aradığımda kimse çıkmıyor. Ne bir ilgilenen var ne bir şey müşteri olarak sorunu bildiremiyoruz. Tüketici olarak tüketici hakkımızı aramalıyız. Önermiyorum ürünü aldıktan sonra ul...

Arkadaşlar, Robo marka soğutucu ve ısıtıcı aldım. Özelliklerine baktığınızda, sanki klima gibi detaylıca anlatılmış. 6 bin liraya aldım fakat kullandığımda, 500 TL'lik bir pervane kadar bile soğutmayan, tamamen beklentimin altında bir ürünle karşılaştım. İade etmek istedim, talep oluşturup ürünü gön...

Robo markasından 30 Mayıs'ta aldığım ısıtıcılı soğutuculu bardaklık çok kötü deforme olmuş, darmadağın ve defalarca açılmış eski bir paketin içinde geldi. Fotoğrafını çekerek iade sitesine yükleyip iade kodu oluşturarak kargo ile iade ettim ve para iadesi talebi oluşturdum. İade ürün 3 Haziran'da el...

Robo firmasından aldığımız kablosuz elektrikli süpürge, geldiği gibi ışıkları çalışmıyordu ve bağlantı arızası vardı. Ürünü geri gönderdik, ancak 1 aydır ne ulaşabiliyoruz ne de telefonlar açılıyor. Aldığımıza pişman olduk. Keşke bilindik bir marka alsaydık. Paramızı da kaybettik, ne eşyamız var ne ...