to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Robo Çay Sebili İçin İade Ve Para İadesi Süreci Gecikiyor
Robo markalı çay yapan su sebilini satın aldık, kutusunu açtığımızda ürünün her tarafının kırık ve paramparça olduğunu gördük. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum, talebim kabul edildi ve ürünü yaklaşık 1 hafta önce geri gönderdim.
Aradan günler geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de ürünle ya da süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme verildi. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, sürekli ulaşamıyorum.
Kırık ve kullanılamaz halde gelen bu ürün için iademin bir an önce sonuçlandırılmasını, ücretimin hesabıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Verdiğiniz telefon numarasını açan yok kimi kandırıyorsunuz. Şikayetim hala devam ediyor bu firma çok ilgisiz resmen müşterisiyle dalga geçiyor ben ürünü yolladım size çoktan paramı iade edin artık. Sizi arayacağız diyorsunuz kapı duvar arayan yok soran yok.
Robo markalı çay yapan su sebilini kırık ve kullanılamaz olarak aldım, iade talebimi oluşturdum ve ürünüm bir hafta önce geri gönderildi. Robo, iadenin pazar tesi günü yapılacağını söyledi ancak hâlâ bir gelişme olmadı ve telefonla ulaşım mümkün değil. Bu durumu tekrar şikayet etmek istiyorum.
1 kez aradılar ve p. Tesi iadenin hesabıma yapılacağını söylediler üstünden 3 gün geçti hala iade yok arayan soran yok ve bende ulaşamıyorum.
Ticaret Bakanlığına şikayet edin iade suresinde paramı geri yatırmadılar diye ceza yesinler yapay zekal ile 10 dk da yapılıyor