Robo Titreşim Aleti Arızalı, Garanti Kapsamında Servis Desteği Alınamıyor

Robo marka titreşim aletimi alalı bir yıl bile olmadan yaklaşık bir aydır kullanamıyorum, çünkü cihaz tamamen çalışmıyor. Üzerindeki tuşlara basmamıza rağmen hiçbir tepki vermiyor ve üründen faydalanamıyoruz.

Garanti süresi devam eden bu ürün için yetkili servise telefonla ulaşmaya çalıştık, 0850 443 42 42 numarasını aradık ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadık ve bir çözüm sunulmadı. Garanti kapsamındaki bir ürün için servise ulaşamamak ve destek alamamak bizi mağdur ediyor.

Çalışmayan cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını ve yetkili servisten tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.