Robo iade

12.08.2025 tarihinde roboturkiye.com adresinden 160841 sipariş numarasıyla şarjlı ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürünü 13.08.2025’te teslim aldım ve o günden beri toplam 4 iş günü boyunca sorun yaşamaktayım. Ürün şarj oluyor, ışıkları yanıyor fakat hiçbir şekilde hareket etmiyor ve masaj yapmıyor. ...

10/07/25 tarihinde Robo firmasının kendi web sitesinden Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürünü birkaç gün denedim, ancak buz koyduğumda da sadece vantilatör gibi çalışıyor ve soğutma işlevini yerine getirmiyor. Benim ihtiyacım soğutma idi ve bu amaçla ürünü tercih etmişt...

20/03/2025 tarihinde internet üzerinden 15.000 TL’ye satın aldığım Robo 6 kişilik şişme kamp çadırını ilk kez kullandım. Sabah şişirdiğim çadırın akşam saatlerinde havası tamamen indi. Üründe herhangi bir yırtık, delik veya gözle görülür bir üretim hatası bulunmamakta. Sorunun nedenini anlamadım ve ...

Robo Türkiye Instagram hesabından ünitesiz klima aldım 5000 TL üzeri fiyat ile. Ürün ilk açtığımda simsiyah parmak izleri, buhar püskürtme penceresi kireç lekeli idi. Ürün bir vantilatör kadar dahi serinletmiyor ve aşırı yüksek sesli çalışıyor. Firma telefon numarası aradığımda arama kaydınızı aldık...

2 Ağustos’ta bir internet sitesi üzerinden Robo S1 model dikey süpürge satın aldım (Sipariş No: 157408). Ürün elime ulaştığında kutuda pil olmadığını fark ettim. Sadece pil eksikti, başka bir parça eksik ya da hasarlı değildi. Eksik pilin temini veya ürünün iadesi/değişimi için hem e-posta hem de t...

18.07.25 tarihinde Robotürkiye internet sitesinden sıcak-soğuk klima ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturarak 26.07.25 tarihinde ürünü geri gönderdim. O tarihten bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen, defalarca iletişime geçmeye çal...

Robo Ev Aletleri'nin kendi internet sitesinden 2 Ağustos tarihinde 6.300 TL ödeyerek satın aldığım Hava Temizleyici Seyyar Klima, elime kırık ulaştı ve yan tarafından su kaçağı meydana geldi. Ürünü iade/değişim için aynı gün kargo takip numarası 5190*******46 ile gönderdim. Ancak o günden bu yana ta...

Robo Türkiye’den 12 Temmuz 2025 tarihinde sipariş ettiğim Portatif Duş ürününü, ürünün açıklamasında 5000 Mah yazmasına rağmen 1200 Mah olarak gönderildiği ve tamamen yanlış bilgi verildiği için, ürünü hiç kullanmadan ve garanti kapsamındayken 16 Temmuz’da iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile ya...

Robo internet sitesinden 158623 sipariş numarasıyla bir ısıtıcı soğutucu ve tazyikli su yıkama tabancası aldım. Ürünler elime ulaştığında paketlerin daha önce açılmış gibi olduğunu ve ürünlerin kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan tekrar paketledim ve iade talebinde bulundum. ...

Robo Türkiye’den satın aldığım sıcak soğuk klima, elime ulaştığında kırık ve bozuk çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade kodu ile geri gönderdim ve değişim talep ettim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen yeni ürünüm hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si...

16.07.2025 tarihinde Robo resmi sitesinden kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım dikey süpürgeyi iade ettim. İade takip numaram: 5186631020303. Ürün için toplam 3.999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarc...

8 Ağustos tarihinde Robo Türkiye’den şarjlı araç yıkama tabancası siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş/Fatura No: 250 985 455 1615, teslimat adresi: İzmir/Buca). Ancak bana gönderilen ürün sıfır ve kutulu olması gerekirken, ikinci el, tamir edilmiş, çantası kırık ve pa...

Robo markasına ait şarjlı katlanır süpürgeyi kendi sitelerinden Mayıs ayında satın aldım (Sipariş No: 126649). Ürün elime ulaştığı günden beri hiç çalışmadı ve şarj olmuyor. İlk başta kutudan kablosu çıkmadı, talebim üzerine önce batarya gönderdiler, daha sonra ise zor ulaşarak kabloyu gönderttim. A...

14 Temmuz 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 148260 sipariş numarasıyla “Robo uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu ünite” satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 16 Temmuz 2025’te Aras Kargo Denizli Çamlık şubesi üzerinden firmaya gönderdim ve ürünün teslim edildiği kargo takibinde görünmekte...

5 Ağustos 2025 tarihinde Roboturkiye.com’un resmi sitesinden “robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünün açıklamalarında 50 metrekare alanı soğutabildiği belirtilmişti ve kullanıcı yorumlarında da herkesin üründen çok memnun olduğu, çok iyi soğuttuğu yazıyordu. Bu olumlu y...

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4300 TL ödeyerek kredi kartı ile Robo akıllı çevirmen satın aldım. Ürünü alırken müşteri hizmetlerinden özellikle Türkçe menü olup olmadığını sordum. İlk başta bu konuda bilgi veremeyeceklerini söylediler, daha sonra ise Türkçe menü kesinlikle bulundu...

Robo Türkiye’den 24 Temmuz 2025 tarihinde 153164 numaralı siparişle “Sıcak Soğuk 5A numaralı Klima” satın aldım. Ürün, reklamlarında vaat edildiği gibi kesinlikle soğutmuyordu ve beklentimi karşılamadığı için iade etmeye karar verdim. 29 Temmuz 2025’te bana verilen iade koduyla, Aras Kargo Boğaziçi ...

30 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Kablosuz Dikey Süpürge dky-1 modeli, yaklaşık 3 haftadır her kullanımda kendi kendine hızlanıp kapanıyor ve arıza veriyor. Ürünü aldığım günden bu yana bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve henüz herhangi bir servise ya da yetkiliye başvurmad...

Ürün çok kötü ambalajlanmıştı. Dolayısıyla kırık geldi. Teslim almadan geri gönderdim. Kendi sitelerinden ve e-posta ile defalarca mesaj gönderdim. Instagram üzerinden yorum yaptım. Ancak, hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Paramın iadesini talep ettim.

10/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo S5pro yeni model şarjlı süpürgeyi, yalnızca iki kez kullandıktan sonra şarj olmama ve çalışmama sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında 7270024726275074 iade koduyla 05/08/2025 tarihinde geri gönderdim. Ancak ürün, imalat hatası olmadığı be...

25 Temmuz’da roboturkiye.com üzerinden 5319 TL ödeyerek Robo Isıtıcı Soğutucu satın aldım. Ürünü kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 28 Temmuz’da iade işlemi başlattım ve kargo iade kodu olarak 250 985 455 1615 numarasını kullandım. Firmanın web sitesinde belirtilen 14 gün koşulsuz iade hakkımı kulla...

Robo Türkiye’den 31 Temmuz 2025 tarihinde sipariş numarası #156549 ile satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, elime ulaştığında çalışmıyordu. Ürün garanti kapsamında olduğu için hemen mail yoluyla durumu bildirdim ve iade işlemini başlattım. 9 gün önce ürünü kargo ile gönder...