"Teşekkür ederim"
Robo iade
3.365 şikayet
Robo Şofbende 15 Günlük Servis Beklemesi Ve Soğuk Müşteri Hizmeti
17 Ocak’ta Robo Türkiye resmi satış sitesinden sipariş numarası 227435 ile aldığım Robo dijital elektrikli şofben, Mayıs... ayı sonunda bozuldu. Bunun üzerine ürünü 3 Haziran’da kargo ile teknik servise gönderdim ve şu an yaklaşık 15 gün olmasına rağmen hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Teknik servisi ar
Arızalı Drone Ürünü İadesi Gecikiyor 1499 TL Hemen Ödenmeli
"Robo ürününü iade ettim, iki ay içinde iade tutarı tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sonunda marka beni arayıp bilgilendirdi ve para iadesi gerçekleşti."
Roboturkiye’den 6 Mayıs tarihinde “Robo uzaktan kumandalı drone takla atan uçak” ürününü satın aldım. Ürün elime bozuk v...e arızalı şekilde ulaştığı için 8 Mayıs tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 1499 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşt
Eksik Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Konuyla ilgili yardımlarınızdan dolayı teşekkür ederim."
31.05.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “Robo... şarjlı titreşimli 360 derece u diş fırçası” ürününü satın aldım. Elime ula
Robo Klimasının Ücret İadesi Hâlâ Gelmedi
"Teşekkürler"
Kredi Kartı İadesi İçin 3 Günlük Oyalama
15 Haziran 2026 tarihinde Robo Türkiye isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 5.999 TL tutarında kamp masası si...parişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra firmayı telefonla arayarak siparişi iptal ettim ve para iademin hemen yapılacağı söylendi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kredi k
Robo Türkiye Ve Trendyol'da Ürün Tamirinde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği
Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasına ait “Robo yüksek basınçlı araç yıkama makinesi 180 bar yeni versiyon” ürününü ...satın aldım. Ürün arızalandığı için 18 Mayıs tarihinde Siirt’ten kargo ile tamir için gönderdim. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne ürünüm tamir edilip gönderildi ne de tarafıma net
İade Kodu SMS Gelmediği İçin Geri Dönüş Alınamıyor
Robo’nun kendi internet sitesinden “Robo Soğuk Su Buharlı Vantilatör” satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk günden ...iade etmek istedim ve 12.06.2026 tarihinde siteden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde SMS ile iade kodu gönderileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi. Bunun üze

Roboturkiye'den Kırık Buz Makinesi, Tekrarlayan Sorunlar Ve Yardım Eksikliği
Roboturkiye’nin kendi internet sitesinden “robo Büyük Boy Buz Makinesi” satın aldım. Ürün yaklaşık 15 Haziran 2025 tarih...inde elime ulaştığında, paketlemenin zayıf olması nedeniyle buz makinesinin kırık geldiğini gördüm. Ayrıca bu firmadan farklı zamanlarda toplam üç farklı ürün aldım ve ne yazık ki

Bozuk Masaj Aleti Ve Kontrolsüz Gönderim Nedeniyle Tam İade Talebi
Robo Türkiye’den bir masaj aleti satın aldım, ürün elime ulaştığında tamamen bozuk çıktı. Cihaz hiç çalışmadı ve şarj da... olmadı. 15 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım ürünü kullanamadan iade sürecini başlatmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorun üzerine firma ile görüştüm ve iade formu doldurdum. An


Öne ÇıkanKonular
E1 Hata Kodu Veren Şofben İçin Değişim Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından aldığım Robo marka elektrikli dijital şofben 25 Mayıs tarihinde teslim edil...di ve kurulum 15 Haziran tarihinde yapıldı. Kurulumdan hemen sonra cihaz sürekli e1 hata kodu vermeye başladı ve ürünü hiç verimli şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine te
Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Kargo Da Com üzerinden portatif robo dikiş makinesinden iki adet sipariş ve...rdim. İlk siparişi cumartesi günü, ikinciyi ise bugün oluşturdum. Aslında ü
İade İşlemi Gecikmesi Ve Kredi Kartı İadesi Sorunu
Robo Türkiye’den satın aldığım insan eli şeklinde masaj aletini iade ederek... para iadesi talep ettim. İade ürününüz tarafınıza 06.06.2026 tarihinde ula
Arızalı Araç Yıkama Makinesi İçin İade Ödemesi Yapılmadı
Robo Türkiye’den 01.05.2026 tarihinde Robo Ultra 3 araç yıkama makinesi satın aldım. Ürün daha ilk geldiğinde arızalıydı... ve hiç çalışmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı gelmesi nedeniyle firmaya iade talebinde bulundum. Firma ürünü geri aldı ancak 1.679 TL tutarındaki kredi kartı ödeme
Robo Masaj Aletinde İlk Şarjda Dişli Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Robo marka insan eli şeklindeki masaj aletini 4 Haziran tarihinde roboturkiye.com üzerinden 1.999 TL ödeyerek kredi kart...ı ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, ilk şarjdan sonra dişli çark sorunu oluştu ve cihaz hiçbir şekilde görevini yerine getirmiyor, masaj fonksiyonunu kullanamıyorum. Ürü
Şişme Koltukta Yırtık Ve Hava Kaçırması İadesi Gecikiyor
2 adet şişme koltuk aldık; birisi yırtıktı, diğeri de hava kaçırıyordu. İad...e veya ürün değişimi istedik, ama her aradığımızda bir bahane buluyorlardı.

İade Tutarının Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi
"Para iadesi yattı"
11 Mayıs tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden “Robo elektrikli ...akıllı şofben” satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, eksiksiz bir şekilde 18
Robo Türkiye Drone İadesinde 30 Günlük Geri Ödeme Gecikmesi
Robo Türkiye firmasından “Uzaktan Kumandalı Taklacı Drone Uçak” isimli ürünü 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime u...laştığında çalışmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 11 Mayıs 2026 tarihinde iade sürecini başlattım. 13–15 Mayıs tarihleri arasında ürünü Aras Kargo ile, firmalarının paylaştı
Robo Türkiye’den Ürün İadesi İçin 11.499 TL Geri Ödeme Talebi
"Teşekkür ediyorum sorunu çözdünüz"
Robo Türkiye’den 21 Mayıs’ta Robo 6 kişilik mevsimlik şişme çadır siparişi ...verdim. Sipariş numaram 320630’dur. Yanlış ürün verdiğimi fark ettiğim için
Robo Çadırının Hava Giriş Valfi Sızıntısı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Robo firmasının kendi internet sitesinden 14.02.2026 tarihinde 245700 sipariş numarası ile 12 kişilik bir çadır satın al...dım. Çadırı sadece kısa denemeler dışında ilk kez uzun süreli kullandığımda, yaklaşık 2–3 saat içinde çadırın havasının indiğini fark ettim. Yaptığım kontrollerde sorunun hava giri
Teslim Edilmeyen Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi Ve Geri Ödeme Sorunu
Roboturkiye firmasının internet sitesi üzerinden 20.05.2026 tarihinde Robo ...Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi [STK = rb00000255] için
Arızalı Vantilatör Değişim Sonrası Çalışmıyor - Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 4 pervaneli tavan vantilatörü satın aldım. İlk gönderilen ürünün bir vantil...atörü arızalı olduğu için ürünü iade ettim. İade talebim sonrasında “Ürünü iade alamıyoruz, inceleyip yenisini göndereceğiz” denilerek değişim işlemi yapıldı ve ürün yaklaşık 1 ay

Vibrofitto Spor Aletinde Titreme Yok, Şirket Geri Dönüş Yapmıyor, Ücret İadesi Bekliyor
Robo.com.tr üzerinden Vibrofitto titreşimli spor aleti satın aldım. 21 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim siparişimin numaras...ı #320342’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırdığımda ışıkların yandığını ve komut aldığını gördüm ancak cihaz hiçbir şekilde titreşim üretmiyor. Aldığım günden beri bu durum
Trendyol’da Defolu Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli İade Süreci
Yaklaşık 2 aydır Trendyol üzerinden aldığım yüksek basınçlı yıkama makinesiyle ilgili sorunla uğraşıyorum. 27 Nisan’da s...atın aldığım ürün ilk teslimatında bozuk geldi. Satıcıya yazdığımda değişim yapmadıklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler, ben de ürünü iade ettim. Yaklaşık 15–20 gün boy


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















