Robo Türkiye’den Alınan Heimlich Pompasının Yavaş Çıkışı Ve Müşteri Hizmetinin Cevapsızlığı





Robo’dan askılı kurutma makinesi satın aldım, ürün çalışmadığı için 30.12.2025 tarihinde iade ettim. Aradan iki hafta ge...çmesine rağmen ne ürünle ne de iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Robo’yu iki kez aradım, ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlan

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım “Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma” cihazını, firma tara...fından gönderilen iade talep formuna uygun şekilde 29.07.2025 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo iade kodum 250 985 455 1615 olarak tarafıma iletildi ve ürünü bu kodla

Robo’dan 22 Aralık tarihinde toplam 54.604 TL tutarında, 20 adet ürün sipariş ettim. Ürünler yaklaşık 1 hafta içinde eli...me ulaştı. Sipariş numaram 212585’tir. Gelen ürünlerden 1 adet çim biçme makinesi bozuk çıktı. 1 adet şarjlı temizlik fırçası ise başlığı hiç konulmamış şekilde, eksik parçalı gel

Robo Türkiye mağazasından satın aldığım sıcak su musluğu bugün elime ulaştı, ürünü prize takar takmaz patladı ve kullanı...lamaz hâle geldi. Ürünün daha ilk kullanımda arızalanması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma i

Trendyol üzerinden 2.898 TL ödeyerek satın aldığım Robo Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi 1800 W 180 psi Yeni Versiyon (rb...00000207) arıza yaptığı için cihazı yaklaşık bir hafta önce İstanbul Küçükçekmece’den yetkili teknik servise gönderdim. Gönderim sırasında ARS 6031881718220 numaralı kayıt oluşturu


Robo Türkiye’den aldığım musluk üstü su ısıtma cihazının Çeşme bağlantı aparatı yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Ürünü a...lalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen bu parçanın kırılması ve sonrasında yaşadığım iletişimsizlik beni oldukça mağdur etti. Sorunu bildirmek ve kırılan parçanın yenisiyle deği

Robo markasının kendi sitesinden şarjlı meyve-sebze soyma makinesi satın aldım. Ürün 12 Ocak’ta elime ulaştı, ödemeyi de... kredi kartıyla yaptım. Kutusunu açıp ürünü denemek istediğimde motorun hiç çalışmadığını gördüm, ürün daha hiç kullanılmadan arızalı çıktı. Sıfır aldığım bir ürünün çalışmıyor ol

Robotürkiye’nin internet sitesi üzerinden uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu klima satın aldım ancak ürün baştan beri ça...lışmıyor. Yaklaşık 10 gündür ürünle ilgili hiçbir şekilde verim alamıyorum, klima hiç çalışmıyor. Sorunla ilgili olarak ürünü kargo ile satıcıya geri gönderdim. Ancak ürün bana, “

"Robo Türkiye ürünü gönderdi. Burada yazılanlar ön yargı oluşturuyor! Param çöp oldu göndermeyecekler zannedip bende yazdım aynılarını fakat ürün İstanbul'dan gönderilmekte süre alabilir illere dağıtımı kendi ülkemizin malı umarım daha da büyür gelişir bunu canı gönülden isterim sadece kargo ara yüzü geliştirilmeli gerçekten kargo kısmına gelince kayıt bulunamadı yazıyor bu da tedirgin ediyor kargo süresi 3 4 günü buluyor sürekli bilgi mesajı geliyor teşekkür ederim emeği geçenlere bir de güzelce çalışırsa benden iyisi yok!"

Robo Türkiye’den 183087 numaralı siparişimi 20 Ekim tarihinde vererek Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti satın aldı...m. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazın power tuşu hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. İlk aldığımda sorunsuz çalışan ürün, kısa süre içinde tamamen tepki vermeme


"Ofislerine gittim. Hatta gitmek zorunda kaldım ücret iademi orada yaptıra bildim."
"En kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
05.01.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden sıcak su musluğu sipa...rişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş

Robo Türkiye’den 4 Ocak tarihinde “robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” siparişi verdim. Teslim tarihi sistemde 7 Oc...ak olarak görünmesine rağmen ürünüm hiç elime ulaşmadı. Adresim Denizli Merkez olmasına rağmen kargo firması, “ulaşım alanı dışında” notu düşerek kargoyu teslim etmeden iade olarak
25.06.2025 tarihinde Robo Bilgi Teknolojileri A.Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden Robo marka, 6 kg kapasiteli taşın...abilir çamaşır ve ayakkabı yıkama makinesi satın aldım. Bu alışveriş sırasında kredi kartımdan 3.599 TL tutarında fazla tahsilat yapıldı ve bu bedel tarafıma iade edilmediği için T
Robo Türkiye’den 139789 numaralı siparişim ile aldığım Robo ıslak‑kuru, şarjlı, dikey süpürgeyi 24 Haziran’da iade ettim.... Ürünü Aras Kargo Kayseri Arıncık şubesine teslim ederek gönderdiğim halde, üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum. Ken

"Bugün param hesabıma düştü, sorunum çözüldü Teşekkür ederim. Kurumsal şirketlerin sorun çözmesi ayrı ayrı yönetici ve Departmanlardan geçtiği için biraz zaman alıyor. Yerli üretim şirketi olduğundan desteklemek gerekiyor. Yerli Firmalarımızın üretimde büyümesi hepimizin faydasınadır. Yerli üründen şaşmamak lazımdır. Şikayetvar.com ekibine de çok teşekkür ederim..."

"Robo Türkiye telefonla ulaşıp iade kodu gönderdi iade işlemini yapabildim"
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 7 Ocak’ta 221524 numaralı sipari...ş ile 1 adet Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım.

05.01.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden kendinden bataryalı bir şişme yatak satın aldım ve ürün Kocaeli Ça...yırova’daki adresime teslim edildi. Ürünü ilk kullanım denememde batarya yaklaşık 3 dakika kadar çalıştı, daha sonra tamamen durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Uzun süre şarjda bırak


Robo firmasının internet sitesinden 15 Aralık’ta bir su ısıtıcısı sipariş ettim ve ürün için 2.000 TL ödedim. Ürünü kull...anırken elektrik çarpması yaşadım ve bunun üzerine 25 Aralık’ta iade işlemini gerçekleştirdim. Kargo takip numaram 5217********89’dur. İade etmeme rağmen firma ile bir türlü sağlı

23 Aralık 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 2800₺ ödeyerek araç yıkama makinesi siparişi verdim.... Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. İlk telefon görüşmemizde ürünün stokta olmadığını söylediler. Daha sonraki görüşmede ise “bugün kargoya verilecek”

"Teşekkürler"
Robotürkiye’den aldığım şömineli ısıtıcı için iade talebi oluşturdum, SMS i...le iade kodu gönderileceği söylendi ancak herhangi bir kod gelmedi. Üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100