to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Görüntü Kalitesi Ve Donma Yaşadığım Konsol İçin İade Talebi
Robo Türkiye’den internet üzerinden “Robo Retro Oyun Konsolu” satın aldım. Ürünü 5 Temmuz’da sipariş ettim, 8–9 Temmuz gibi teslim edildi. Konsolu ilk açtığım andan itibaren görüntü kalitesinin çok düşük olduğunu ve sürekli donma yaptığını fark ettim. Ürün yeni gelmiş olmasına rağmen bu şekilde sorunlu çıkması nedeniyle kullanamadım.
Ürünü mesafeli satış kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Bunun için firmaya mail atarak iade talebimi ilettim ve iade kargo kodu gönderilmesini talep ettim. Ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sorunlu gelen bu ürünün, 14 günlük yasal süre içinde koşulsuz olarak iadesi için tarafıma en kısa sürede iade kargo kodunun gönderilmesini ve para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Cevap yazılmıyor
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
14 günlük cayma süremin tarafıma geç dönüş yapılması durumunda tüm hukuki haklarımdan faydalanacağımı buradan belirtmek isterim.
