to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce Robo Türkiye internet sitesinden bir adet basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kı...sa bir süre sonra makinenin motoru yandı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için günlerce aramama rağmen telefona cevap alama
Yaklaşık üç ay önce satın aldığım Pro yüksek basınçlı yıkama makinesi 180 w 180 bar 200 barlık yıkama motoru arıza yaptı... ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 5 Mayıs’ta Aras Kargo ile servise gönderdim. O günden bu yana Robo Türkiye müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse on kez aramama rağ
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve çözüldü. Teşekkürler robo"
"Şikayetvar Sayfasına teşekkür ederim."
Robo’nun kendi satış sitesinden 2.799 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldı...ğım masaj makinesi 04.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün bozuk çıktı
Robo Türkiye’den aldığım buharlı vantilatör, teslim aldıktan sadece 1 saat sonra 3 Temmuz Cuma günü saat 17:58 civarında... çalışırken yandı ve evin elektrik tesisatına zarar verdi. Evdeki şalterler attı ve şalterlerden biri yandı. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede yanarak evin elektrik sistemine z
Roboturkiye.com internet sitesi üzerinden Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün elime 29 Ha...ziran 2026 tarihinde ulaştı, memnun kalmadığım için 30 Haziran’da iade kodu alarak Aras Kargo ile geri gönderdim. İade işlemi için tarafıma “ser grup depolama reklam çağrı merkezi”
Robo Türkiye’nin kendi platformu üzerinden 30 Haziran’da bir adet dronlu tavan vantilatörü ve bir adet buharlı temizleme... aleti satın aldım. Gelen dronlu tavan vantilatörü beklediğimden çok daha ufak çıktı, buharlı temizleme aletini de kullanmadan görüntü ve kalite olarak hiç beğenmedim. Ürünleri ia
Robo firmasından 3 Temmuz 2026 tarihinde 353768 sipariş numarasıyla rb00000265 kodlu insan eli şeklinde simülasyon masaj... aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutusu yıpranmış, içindeki naylonu yırtık ve delik bir şekildeydi. Ürünün içinden şarj kablosu çıkmadı, kutu üzerinde ise kendi şarj kablo
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 5.900 TL ödeyerek katlanabilir masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürün yakl...aşık 4 gün önce sipariş edildi ve bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün çatlak olduğunu gördüm ve bu nedenle iade değil, birebir ürün değişimi talep ediyorum. Site üzerinde
Robo Türkiye mağazasından iki adet 360 derece döner masa servis tepsisi satın aldım, ürünleri beğenmediğim için iade ett...im. Aras Kargo takip ekranında görüldüğü üzere iade kargom 20.06.2026 tarihinde saat 10.20’de Robo Türkiye’ye teslim edilmiş görünüyor, ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine
Robo Türkiye firmasından iki si bir arada Robo dondurma ve slush makinesini 12 Haziran’da satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık bir hafta sonra cihaz “soğutma hatası” vererek çalışmamaya başladı ve ekranda e1 hata kodu görünmeye başladı. Firma ile iletişime geçerek ürünü yenisiyle değiştirilmek üzer
"Sorunum geçte olsa çözüldüğü için teşekkürler ederim"
Robo Türkiye markasından online olarak 4–6 kişilik, 4 mevsim Robo çadır satın aldık. Ürün 2 Haziran 2026 tarihinde taraf...ımıza teslim edildi ancak iş yoğunluğumuzdan dolayı çadırı ilk kez 6 Temmuz 2026 tarihindeki kampımızda kullanabildik. Yaz mevsiminde yaptığımız bu kampta yalnızca iki gece kaldık
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo soğuk su buharlı vantilatör, tarafıma kullanılmış, arızalı ve bazı parçaları eksik ş...ekilde teslim edildi. Bu nedenle 27.06.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 01.07.2026 tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Sipariş numaram 343617’d
Robo Türkiye’den 8 Temmuz tarihinde 359920 numaralı siparişimle katlanır merdiven satın aldım. Ürünü alırken teslimat ad...resim ile fatura adresim farklıydı. Daha sonra kargodan hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kendim kargo takibini araştırdım ve adres bulunamadığı için iade olduğunu bugün, 16 Te
01.04.2026 tarihinde Robo markasına ait 4 mevsim 6 kişilik şişme çadırı, Robo’nun kendi internet sitesinden satın aldım.... Sipariş numaram 282500. İlk kampımı Temmuz 2026 başında Edirne Gökçetepe Tabiat Parkı’nda yaptım ve daha kurulum aşamasındayken çadırın hava valfindeki kaçak sebebiyle çadır söndü
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden aldığım spr02 model şarjlı süpürge, daha teslim edildiği ilk günden itibaren kullanı...m dışı sayılacak kadar sorunlu. Dijital bölgesi ters montajlı olduğu için süpürdüğü tüm pislikleri geri veriyor, ürün görevini yerine getirmiyor ve bu haliyle “yeni ürün” olarak sa
"Şikayet Com. A teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı"
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 11.07.2026 tarihinde “robo Buharlı Temizleyici 26 Parça 2000w Ultra Güçlü Çok... Amaçlı Buhar Makinesi” ürününü sipariş ettim. Teslimat adresi olarak Ankara Etimesgut ilçesini belirledim ve ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi. Ödeme bilgilerime göre işlem
Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden kısa süre önce 364019 numaralı bir sipariş verdim. Sitede “aynı gün kargo” i...baresi yer almasına rağmen, siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mini klima ve akü t
Robo Türkiye internet sitesinden 13.07.2026 tarihinde bir buhar makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 364308, ödemey...i kredi kartı ile 1.749 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili firmaya iki kez e-post
"Talebim sonuçlandı teşekkür ederim"
Robo’nun kendi internet sitesinden 5.999 TL ödeyerek aldığım şişme çadırı i...ade ettim. İade sürecinde kargo takip numarasını daha önce müşteri hizmetle
"Sorun 1 kaç saat içinde çözüldü teşekkürler"
Robo markasının kendi internet sitesinden tek kişilik şişme yatak siparişi ...verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra hiçbir şekilde kutusunu açmadan, aynen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
