5
Çözüldü
Robo Ekranlı Kamera Arızalı, Firmadan Yanıt Yok
12 Eylül 11:266
"Şikayet var iletisinden hemen sonra benimle iletişime geçip sorununu halledeceklerini söylediler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo iade
3.365 şikayet
Hatalı Ve Kullanılmış Çadır Gönderimi, İade Ödemesi Gerçekleşmedi
12 Eylül 10:533
Robo. Türkiye firmasından 26 Ağustos tarihinde 12.449 TL bedelle şişme çadır satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle ha...tasız ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini rica etmeme rağmen, tarafıma hatalı ve daha önce kullanılmış olduğu açıkça belli olan bir ürün gönderdiler. Kampa gideceğim için bu ürüne
Video Şikayetler
Tümünü Gör
5
Çözüldü
Kullanılmış Ve Arızalı Musluk Ürünü İçin İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
11 Eylül 23:5318
"Müşteri ilişkilerinden Derya Hanım'a hızlı geri dönüşleri ve sorunun çözülmesi için sağladıkları destekleri için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
11 Eylül 17:0213
"Geçte olsa telafi ettiniz"
Cumali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Arızalı Su Isıtıcı Musluk İadesi Sonrası İade Ödemesi Gelmedi
11 Eylül 13:4965
"İlgili dönüşleri için teşekkür ederim. Ücret iadem için 3 kere aradılar"
5
Çözüldü
Isıtma Sistemi Çalışmayan Masaj Aleti İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
11 Eylül 13:1386
Robo internet sitesinden 27 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartı ile 1.999 TL... ödeyerek, sipariş numarası 402501 olan “Robo ısıtmalı el şeklinde masaj al
5
Çözüldü
11 Eylül 11:0825
"Teşekkürler"
Turgut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Isıtma Sistemi Çalışmayan Masaj Aleti İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu
11 Eylül 00:3578
"Şikayetim yayınlandığı andan 5 dakika içinde iadem hesaba yattı bu da güzel. En azından ilgilenip hemen memnuniyet sağladılar teşekkürler. Müşteri temsilcim Derya hanımada gösterdiği hassasiyet için ayrıca teşekkür ederim"
Robo internet sitesinden 26 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartı ile 1.999 TL... ödeyerek, sipariş numarası 401434 olan Robo insan eli şeklinde masaj aleti
Teslim Edildi Görünen Ürün Elime Ulaşmadı, İade Talep Ediyorum
10 Eylül 20:2469
Robo Türkiye A.Ş. yetkili firması üzerinden 06.09.2026 tarihinde 407728 numaralı sipariş ile robo şarjlı ovmalı ısıtmalı... masaj aleti satın aldım. Ürün sistemde tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Firmanın çalıştığı kargo şirketinin adı hiçbir yerde belirt
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
10 Eylül 13:5387
Robo Türkiye üzerinden 406464 numaralı siparişimle 26.999 TL tutarında Hiking 65 inç 4K Ultra HD Uydu Alıcılı Smart QLED... Google TV televizyon satın aldım. Siparişi 4 Eylül 2026 tarihinde verdim ve aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında iptal işlemi
Öne ÇıkanKonular
Robo Sitesinden İade Edilen Titreşimli Egzersiz Aletinin 2899 TL Ücret İadesi Yapılmadı
10 Eylül 11:4056
"Teşekkürler para aldım"
Robo sitesinden 2899 TL ödeyerek aldığım titreşimli egzersiz aletini iade etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürü...nü 02.09.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim ve kargoya ait kp06619762810 takip numarası üzerinden teslimatın gerçekleştiği görülüyor. Site ile görüştüğümde tarafıma ödeme
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Ücretine Hızlı Çözüm Talebi
9 Eylül 22:05122
Robo Türkiye internet sitesinden 05.09.2026 tarihinde akü takviye cihazı ve hemlich pompası siparişi verdim. Ancak taraf...ıma yanlış ürün gönderildi ve hemlich pompası hiç gelmedi. Bunun üzerine ürünleri PTT Kargo ile iade ettim, #tkt-2538610 numaralı iade kaydım ve 2538610 iade kodumla işlem yaptım.
4
Çözüldü
Açılmış Ve Kullanılmış Masaj Aleti, İade Talebine Yanıt Yok
9 Eylül 15:15109
Robo Türkiye’den ovmalı masaj aleti sipariş ettim ancak ürün elime ulaştığı...nda kutusu yırtık ve açılmış durumdaydı, ayrıca ürünün daha önce kullanılmı
İade Edilen 2.299 TL Kredi Kartıma Yatırılmadı Şirket Yanıltıyor
9 Eylül 15:07107
Robo’dan satın aldığım el şeklinde masaj aletini iade etmeme rağmen, 2.299 TL’lik ödemenin yasal süre geçmesine rağmen k...redi kartıma iadesi yapılmadı. İade işleminden bu yana 14 gündür param hesabıma geçmedi. Bu süreçte firmayı 4 defa aradım. Her seferinde muhasebe biriminin güncellendiğini, ödeme
1
Kusurlu Şişme Koltuk, Uzayan Değişim Ve İade Süreci
9 Eylül 11:5559
Robo Türkiye’nin resmi sitesi üzerinden kredi kartı ile 5.298 TL ödeyerek Robo kendi kendine şişen çift kişilik şişme ko...ltuk satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için firma ile görüşüp değişim talebinde bulundum ve koltuğu geri gönderdim. Ürünü firmaya göndereli 15 gün olmasına rağmen ne değişim ürünü
+1
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama TV Bir Ay Boyunca Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
9 Eylül 00:4367
Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde, 3...2.999 TL ödeyerek bir adet 75 inç 4K Ultra HD Uydu Alıcılı Smart QLED Googl
5
Çözüldü
Eksik Hortum Ve Sürekli Gecikme Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
8 Eylül 15:2242
"Daha henüz cihazımı almadım ama, Bu sorunumla ilgilenen D*** Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum iyi ki var iyi ki orada"
5
Çözüldü
Robo Türkiye'den Alınan Ürün İçin İade Sürecinin Uzaması Ve Geri Ödeme Yapılmaması
8 Eylül 09:3339
"Marka görevlisi Derya hanıma buradan çok teşekkürlerimi iletiyorum. İşini iyi yapanlar da var."
Robo Türkiye internet sitesinden 1599 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürü...n eksik parçalarla geldiği için iade etmek istedim ancak müşteri hizmetleri
İade Edilen Koşu Bandı Ücreti 10 Günden Fazla Süre İçinde Ödenmedi
7 Eylül 23:3114
Robo Türkiye’nin kendi mağazasından 20 Ağustos tarihinde 9.499 TL bedelle bir koşu bandı satın aldım. Ürünü daha sonra i...ade etmeye karar verip 28 Ağustos’ta PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair PTT’den resmi teslim belgesini aldım. Ancak üzerinden 10 günden fazla
Kırık Ürün Ve 5.899 TL İade Sorunu
7 Eylül 14:5640
Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’nden uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Siparişim 17.06.20...26 tarihinde tarafıma teslim edildi; ürünü kargoyu açar açmaz kontrol ettiğimde kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve 22.
5
Çözüldü
Robo Turbo2 Araç Yıkama Tabancasında Sorun
7 Eylül 11:3028
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi Teşekkürler Robo Türkiye yeni ürünümün gelmesini bekliyorum 🙂"
4
Çözüldü
7 Eylül 01:2983
"İletişime geçip problemi çözdük leri için teşekkür ederim"
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
3
Robo Türkiye Şişme Yatakta Hava Kaçırma Ve İade Sürecindeki Uzun Gecikme
6 Eylül 12:1898
Robo Türkiye’den şişme yatak koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hava kaçırma sorunu yaşamaya başladım. B...unun üzerine teslim tarihinden kısa süre sonra iade talebi oluşturdum ve ürün 2–3 gün içinde firmaya ulaştı. Ancak ürün firmaya ulaşmasına rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Tam 4
Hasarlı Gelen Robot Süpürge İçin Kapıdan Ücretsiz Değişim Talebi
5 Eylül 17:52114
Robo Türkiye internet sitesinden 2.200 TL bedelle bir robot süpürge satın aldım. Ürün 5 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 1...6.45’te tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp korunaklı kaplamayı çıkardığım anda, robot süpürgenin plastik kısmında yaklaşık 10 santimetrelik bir çatlak olduğunu gördüm. Bu deformas
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100