Robo Türkiye'den İade Sürecindeki Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

Robo Türkiye’den 351425 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünü 2 Temmuz’da iade olarak geri gönderdim. Ürünün ellerine ulaşıp ulaşmadığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aradan 8 gün geçmesine rağmen 6.999 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İade süresi bu kadar uzamasına rağmen para iademin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü yasal süreler içinde iade etmiş olmama rağmen ödeme tarafıma geçmediği için hem maddi hem de zaman açısından sıkıntı yaşıyorum.

Robo Türkiye’nin 351425 numaralı siparişime ait iade sürecini acilen kontrol ederek 6.999 TL’lik ücret iademi en kısa sürede hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.