Paslanmaz Çelik Katlanır Merdiven Siparişi Kargoya Verilmedi, İletişimsizlik Ve İade Talebi

Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’ne ait roboturkiye.com üzerinden 07.07.2026 tarihinde paslanmaz çelik katlanır merdiven (5,9 metre) siparişi verdim. 5.899 TL ödemesini yaptığım bu ürün üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları açılmıyor. Destek mail adreslerine durumu anlatan e-posta gönderdim, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ödediğim ciddi bir tutar var fakat ne ürün var ne de sağlıklı bir iletişim.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim 5.899 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.