to read complaints and reviews, or file yours.Robo Dikiş Makinesinde Sürekli İp Kopması Ve İğne Kırılması Garanti Sürecinde Servis Yanıtı Yok
Robo marka dikiş makinesini 2024 Ekim ayında Trendyol üzerinden Robo Türkiye’den satın aldım. Aldığımdan beri makineyi toplamda 7–8 kez ancak kullanabildim, her kullanım denememde ip sürekli kopuyor, iğne kırılıyor ve ip sarma problemi yaşıyorum. Son 3–4 aydır ürün bu şekilde arızalı ve verimli olarak hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Robo Türkiye hem de Trendyol ile görüştüm ancak hiçbirinden somut bir çözüm alamadım. Servis için de form doldurdum, tarafıma mesaj gönderileceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm hala garanti süresi içindeyken bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması ve üzerine yetkili mercilerden dönüş alamamam beni mağdur etti.
Arızalı olan Robo dikiş makinemin bir an önce incelenerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini, tamirin mümkün olmaması durumunda ise ürünün değişimini veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Robo marka dikiş makinesini Trendyol üzerinden satın aldım, ancak 7‑8 kez kullanabildim ve sürekli ip kopması, iğne kırılması ve ip sarma sorunu yaşadım. Hem Robo Türkiye hem de Trendyol ile iletişime geçtim, servis formu doldurdum ancak hiçbir geri dönüş almadım. Ürün hâlâ garanti içinde ve değişim talep ediyorum ama henüz bir sonuç elde edemedim.
Hiçbir geri dönüş yapılmadı
