Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi
"Robo ailesine ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim 🙏"
"Robo ailesine ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim 🙏"
Robo turk isimli markadan internet üzerinden bir spor aleti satın aldım. Siparişim alındığında ürünün 10-15 gün içinde t...eslim edileceği söylenmesine rağmen bu süre içinde ürün bana hiç ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 3.499 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipari
"İletişim eksikliği nedeniyle sonucu anlamam zor oldu ancak şimdi arayan robo müşteri hizmetleri ile olay açıklığa kavuştu. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Robo Türkiye’den yaklaşık 1650 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak ...bir ürün siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi ve defalarca
Robo Bilgi Teknoloji İstanbul üzerinden, Robo Ken mağazasından “Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi” satın ...aldım. Ürünü iade ettim ve iade 10.06.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla firmaya teslim edildi. Teslimat Aras Kargo 6059719760494 numaralı gönderi ile yapılmasına ve üzerinden

"Merhaba. Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Robo Türkiye firmasından 362270 numaralı siparişim ile satın aldığım ısıtıc...ı soğutucu üniteyi iade ettim. Ürünü 20.07.2026 tarihinde kargoya verdim ve
Robo Türkiye üzerinden 21 Temmuz saat 15:45’te 75 inç televizyon siparişi verdim. Sitede saat 16:00’ya kadar verilen sip...arişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bugün 23 Temmuz olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İzmir Karabağlar adresine teslim edilmek üzere verd

Merhaba, robo Türkiye’den daha önce 6 başlıklı bir masaj aleti almıştım ve memnun kalıp arkadaşlarıma da tavsiye ettim; ...onlar da aldılar. Dikiş makinesi ihtiyacım olduğunda Trendyol üzerinden, 20.06.2026 tarihinde Trendyol’dan 11342124617 sipariş numarasıyla robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesi sipari


"Sorun çözüldü teşekkürler"
22 Haziran’da Robo Türkiye üzerinden Robo 5’i 1 arada Precious model bir sa...ç düzleştirici satın aldım. Elime ulaşan ilk ürünün kutusu dağılmış, parçal
"Robo markasi ilgilendiği için teşekkür ederim"
Robo Türkiye’den 17 Temmuz tarihinde verdiğim 368829 numaralı siparişim içi...n yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Isıtma soğutma ünitesi olan bu
Robo’nun kendi internet sitesinden vantilatör tarzı serinletici bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında gövdesi kır...ık ve ikiye ayrılmış şekilde, ciddi hasarlı olarak çıktı. Paketi açtığım anda ürünün bu halde olduğunu fark ettim. Durumu hemen Robo’ya ilettiğimde yenisini göndereceklerini söyle



Robot Türkiye’den aldığımız 4 adet dikey şarjlı süpürgenin tamamı ve ayrıca aldığımız kese makinesi bozuk çıktı. Ürünler...i alalı bir yılı geçti, yaklaşık 8 aydır da firmayla defalarca görüşme yaparak sorunumuzu çözmeye çalışıyoruz ancak hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımız
Robo Türkiye’den uzaktan kumandalı, 4’ü bir arada hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon ünitesi satın aldı...m. Ürün 1 Temmuz’da elime ulaştı. Antalya’da yaşayan bir arkadaşım da aynı üründen almış ve oradaki sıcak havada hiçbir işe yaramadığını, memnun kalmadığını söyleyerek iade etmemi

Robo Türkiye’nin 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağme...n yaklaşık 58 dakika boyunca hatta bekletiliyorum ve bir türlü müşteri tems


Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 28.06.2026 tarihinde bir adet Robo U...zaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi sipariş ettim. Sipariş numaram 3
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 02.07.2026 tarihinde “Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi” adlı ...ürünü, hem ısıtıcı hem de soğutucu olarak kullanılabileceği ve özellikle klima ayarında 17-18-19 derecelerde soğuk hava vereceği açıkça vaat edildiği için satın aldım. Yaklaşık 20
Robo firmasından yaklaşık 05.07.2026 tarihinde 1.699 TL bedelle Robo ıslak ...kuru şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade t
Öncelikle yazdıklarım, bu markanın ürünlerini almayı düşünenlere bir öneri niteliğindedir. Almak istiyorsanız lütfen iyi... düşünün, çünkü ürünü aldıktan sonra yaşayacağınız herhangi bir sorunda teknik destek alamayabilirsiniz. Marka ürünü size sattıktan sonra sanki sizinle bütün işleri bitmiş gibi dav
Robo Türkiye internet sitesinden satın aldığım oto yıkama makinem bozulduğu için ürünü garanti kapsamında servise gönder...dim. 27 Haziran’da gönderdiğim ürünüyle ilgili o günden beri hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dün yaklaşık 28 dakika hatta bekletildim, tam sıra ba
"Robo ekibine hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
21.06.2026 tarihinde internet siteniz üzerinden Robo marka 12 kişilik kamp ...çadırı için 343349 numaralı siparişi verdim. Daha sonra ürünü almaktan vazg
"Sorunun çözülmüş olmasından dolayı memnunum. Keşke bu kadar teferruata girmeden, müşteri hizmetleri iletişim altyapısı güçlendirilerek halledilseydi. Teşekkür ederim."

"İadem yapıldı teşekkür ederim."
17 Temmuz’da Roboturkiye üzerinden 368515 numaralı sipariş ile “Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi” satın ...aldım. Ürünü Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime teslim aldım ve kredi kartımla 2 taksit olmak üzere toplam 7.509,66 TL ödeme yaptım. Ürünü özellikle sıcak bir ortamda, küçük metrek
Roboturkiye’den satın aldığım katlanır kamp masa seti kusurlu olduğu için ürünü 09.07.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün ...bedeli olan 5.999,00 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İadem onaylanmasına ve ürünü geri göndermem
Robo Türkiye’den uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ü...rünü aldıktan 3 gün sonra web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100