Robo iade

70063 numaralı siparişimle aldığım Robo dijital sıcak su musluğunu, bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ısıtma problemi yaşamaya başladım. Ürün, garanti kapsamında incelenmesi için 13 Ekim 2025 tarihinde 5202****39030 Aras Kargo takip numarasıyla ser grup - Robo, Aras Kargo Trakya Kurumsal, Yeşilba...

Robo markasından aldığım katlanabilir şarjlı dikey süpürgeyi teslim aldıktan kısa bir süre sonra batarya sorunu yaşamaya başladım. Süpürge sürekli F11 hatası veriyor ve şarj olmuyordu. Garanti kapsamında değişim talep ettim ve ürünü firmaya gönderdim. Ancak gelen yeni ürün eskisinden daha kötü durum...

Robo s5 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. İlk kurulumda bağlantıları dikkatlice yapmama rağmen, süpürgeyi kullanırken boru bağlantıları sallanıyordu. İkinci ya da üçüncü kullanımda ise boru tamamen kafadan ayrılıp yere düştü ve bir daha yerine oturmadı. Şu anda süpürge hiç ...

Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...

Robo Türkiye'nin resmi internet sitesinden 9 Ekim 2025 tarihinde aldığım msg1 model boyun masaj aleti, elime ulaştıktan sonra hiç çalışmadı. Cihazı yaklaşık 20 saat şarjda bıraktım ancak hiçbir şekilde açılmadı. Sorunun çözümü için en az 8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Telefona ulaşmak zaten old...

20 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk şarj işlemini gerçekleştiremedim; çünkü şarj girişi sabit değil ve yuvası bozuk durumda. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak...

Robo Türkiye’den Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 1400 TL’ye satın aldığım basınçlı şarjlı su tabancası, bir yıl dolmadan arıza yaptı ve su çekmemeye başladı. Bunun üzerine cihazı, 10 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo ile Merter Keresteciler’den Ser Grup Boğaziçi şubesine, 2509854551615 anlaşma n...

Temmuz ayında Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “4’ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviyesi - Powerbank - LED” ürününü satın aldım. Ürünün akü takviyesi fonksiyonu çalışmadığı için garanti kapsamında iade etmek istedim ve ürünü kendilerine gönderdim (Sipariş numaram: 147960). Ancak bu süre...

10 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki “Kapına Kadar” sayfasından kapıda ödemeli olarak Robo marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin yıpranmış olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda ise bataryanın eksik olduğunu ve LED ekranın ayrılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Bata...

29/09/2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden eşimin adına üyelik açarak 12 kişilik şişme çadır satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile 17.850 TL olarak tek çekim yaptık. Ürün 2 gün sonra Ankara Yenimahalle adresimize ulaştı. Kontrol amaçlı çadırı ilk kez kurduğumuzda, hava tüpü tam şişirildi...

2 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 176628 numaralı sipariş ile Robo şarjlı, ovmalı, ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 4 Ekim’de teslim edildi ancak kutunun içinden şarj aleti çıkmadı. Bunun üzerine 8 Ekim’de ürünü iade ettim ve 9 Ekim’de iade ürünün teslim alındığı bilgisini...

27 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürünü Kepez, Antalya adresine teslim aldım. Cihazı ilk teslim aldığımda hiç çalışmadı ve Trendyol’a başvurduğumda, “bizi ilgilendirmez, firma ile görüşün” denildi. Ürünü iade ettim, ancak tekrar ...

Robo’nun kendi internet sitesinden 2509854551615 numaralı siparişimle aldığım Rvc3000 model şarjlı el süpürgesini, çekim gücünü beğenmediğim için 5 gün dolmadan Tekirdağ şubenize iade koduyla teslim ettim. Ürünü kapıda ödeme ile 1.999 TL’ye satın almıştım. İade işlemini 1 Ekim 2025 tarihinde gerçekl...

Robo Türkiye’den aldığım “Robo Dikiş makinesi” garanti kapsamında arızalandı ve çalışmamaya başladı. 02.06.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne bedel iadesi için başvurdum ve heyet lehime karar verdi. Ancak, karar çıkmasına ve defalarca telefonla aramama rağmen Robo Türkiye tarafı iade işlemini g...

Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 12 kişilik şişme kamp çadırı satın aldım. Ürünü 19 Ağustos tarihinde aldım ve 3 Eylül’de, yasal süre içerisinde iade ettim. 20 Eylül’de iade talebim kabul edildi ve para iadesinin yapılacağına dair mail aldım. Ancak bugün, 25 Ekim itibariyle, aradan geçen zaman...

06.10.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden aldığım ısıtmalı boyun masaj aletini, kullanışlı bulmadığım için iade ettim. İade işlemini, bana iletilen iade kargo numarasıyla Aras Kargo üzerinden gerçekleştirdim ve ürün firmaya ulaştı. Sipariş numaram: 175791. Aradan 18 gün geçmes...

Robo’nun kendi sitesinden, sipariş numarası 181175 ile aldığım Massage Gün Vibrational cihazı elime kırık ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün hemen durumu fark ettim ve iade işlemi başlatmak için müşteri hizmetleriyle (0850 443 42 42) iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, iade kodunu vermemekte ı...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 12:50’de Robo’nun kendi internet sitesinden aldığım “Robo 9 özellikli şarjlı cilt germe ve gençleştirme aleti” ni, eksik gönderildiği için iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 177955’tir. Ürün bedeli olan 2.999 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olar...