to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Adaptörü Eksik Olduğu İçin Ürün İadesi Talebi
6 Haziran tarihinde Roboturkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 332045 numaralı siparişle 3.498 TL ödeyerek Robo Vibrofitto titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün ilk geldiğinde bozuk olduğu için firma ile görüşüp değişim talep ettim, ürünü yenisiyle değiştirdiler ancak bu kez içinden şarj adaptörü çıkmadı.
29 Haziran’da durumu firmaya ilettim. O günden bu yana 3–4 defa telefonla görüştük, her seferinde “bugün gönderiyoruz” denildi fakat adaptör bir türlü gönderilmedi. Şu anda ise firmaya telefonla hiç ulaşamıyorum, aramalarıma cevap vermiyorlar ve üzerinden 1 ayı aşkın süre geçti.
Adaptörün acilen gönderilmesini ya da ürün bedelimin iade edilerek satışın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Zahmet olacak
Hala herhangi bir işlem yapılmadı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum sıra bekletiyor sıra gelince cevap veren yok Tüketici Hakları'na başvuracağım
Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz Tüketici Hakları'na başvurdum.
