to read complaints and reviews, or file yours.Koşulsuz İade Talebimde SMS Yanıt Alınmaması Ve İşlem Gecikmesi
6 Temmuz 2026 tarihinde Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi siparişi verdim (sipariş no: 356696). Ürünü bir süre kullandıktan sonra beklediğim verimi alamadığım ve ürünü beğenmediğim için koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim.
Robo Türkiye’nin kendi sitelerindeki iade bölümünden başvuru yaptım. Bana SMS ile bilgi gönderileceği söylendi ancak iki iş günü geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da geri dönüş almadım. Bu nedenle iade sürecini başlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi için koşulsuz iade talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Beş kere aradım müşteri hizmetlerine meşgule atıp yanıt vermiyorlar
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Firma tarafından İletime geçiş yapıldı. Ürünü kargoya Aras Kargo verdim. Ücret iadesini bekliyorum, ücret iade edildikten sonra Firmaya teşekkür ederim. Süreç devam etmektedir.
Ürünü iade ettim ama paramı halen geri iade edilmedi. Firmaya bildirdim.
Para iadesi yapmadılar, bekliyorum. Yazdım ama şu an ilgilenmiyorlar ama duyarlı olup parayı gönderirler. O zaman marka hakkında yorum yapacağım. Yoksa olumsuz yorumlarim. R.
6 Temmuz 2026'da Robo'dan uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi aldım, ürün performansını beğenmediğim için koşulsuz iade talebinde bulundum. İade başvurusunu site üzerinden yaptım, SMS ile bilgi verileceği söylendi ancak iki iş günü içinde hiçbir geri dönüş almadım. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı, para iadesi yapılmadı ve şirket iletişimsiz, duyarsız davranıyor.
Halan firmadan hiçbir dönüş olmadı, mağduriyetim giderilmedi
22/08/2026 tarih itibarıyla para iadesi gerçekleşti. Şükür Çok uğraştırdılar
Nihayet ücreti faiziyle geri ödediler. Baş vurmadığım yer kalmadı, CİMER dahil. Teşekkür. Şikayet var
