Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo iade

1.919 Şikayet
36100
(1.146 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Orhan
10 Aralık 2025 08:35
1.284

"Robo Türkiye merhaba, Ürün gönderilmiş fakat sisteme takip numarası girilmemiş. Hangi kargo şirketi ile gönderildiği daha doğrusu gönderilip gönderilmediği belli değil. Aradan bir hafta geçti ve ben aldatıldığımı düşünmeye başladım. Şirket telefonlarına cevap veren telesekreter 4 gün boyunca "müşteri temsilciniz sizi gün içerisinde arayacak" demesine rağmen hiçbir zaman dönüş olmadı. Bütün bunların üzerine; sonradan öğrendiğim üzere, ürünü teslim ettiğiniz Aras Kargo sitesine yapılan hacker saldırısı neticesinde, günlerce dağıtılamayan kargolar meselesi de eklenince ben ürünümü 10 gün sonra teslim alabildim. Teşekkürler."

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-5.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Yok, Param Da İade Edilmiyor

profile
Mehmet
09 Aralık 2025 23:07
1.286
siparisim-yok-param-da-iade-edilmiyor-1.jpg

Siparişimle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor İletişime De Geçilemiyor

profile
Ubeydullah
09 Aralık 2025 22:31
831
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Yasin
09 Aralık 2025 18:51
442
İade Talebim Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İade Talebim Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Robo Şişme Çadırda Üretim Hatası Var, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Alper
09 Aralık 2025 18:08
1.766
Robo Şişme Çadırda Üretim Hatası Var, Değişim Talebim Reddedildi
Robo Şişme Çadırda Üretim Hatası Var, Değişim Talebim Reddedildi

Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Olcay
09 Aralık 2025 17:09
750
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Alınan Kurutma Makinesinin İadesi Sürekli Oyalıyor, Ücret Geri Ödenmiyor

profile
Özge
09 Aralık 2025 16:05
800
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Kamp Çadırı İadesi Yapılmıyor Müşteri Desteği Yetersiz

profile
Cevdet
08 Aralık 2025 17:30
732
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yılmaz
08 Aralık 2025 15:06
-

"Sorunum çözüldü müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"

Yılmaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Abdullah
08 Aralık 2025 13:51
1.231
siparis-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg

İade Sürecinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Aysel
08 Aralık 2025 12:38
1.006
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Eksik Parça Bir Haftadır Gönderilmiyor

profile
Kadir
08 Aralık 2025 11:39
1.266
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Masaj Aleti Kısa Sürede Bozuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Nuray
07 Aralık 2025 01:07
1.041

"En kısa sürede geri dönüş yapılıp mağduriyetim giderildi. Firma ve çalışanlarına teşekkür ediyorum"

Onaylanan Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ahmet
06 Aralık 2025 12:24
1.083
onaylanan-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Fiyattan Aldığım Şişme Koltuk Hatalı Çıktı Değişim Yapılmadı

profile
Fikret
05 Aralık 2025 19:28
649
Kampanyalı Fiyattan Aldığım Şişme Koltuk Hatalı Çıktı Değişim Yapılmadı
Kampanyalı Fiyattan Aldığım Şişme Koltuk Hatalı Çıktı Değişim Yapılmadı
Kampanyalı Fiyattan Aldığım Şişme Koltuk Hatalı Çıktı Değişim Yapılmadı
3
İzzet sonucu yetersiz buldu

Kullanılmış Ve Arızalı Ürün, Faturasız Satış Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
İzzet
05 Aralık 2025 15:28
1.458
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Bilgi Ve Para İadesi Sorunu: Güvenim Sarsıldı

profile
Ozan
05 Aralık 2025 14:10
620

"Teşekkür ederim iademi yaptığınız için."

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kadir
05 Aralık 2025 11:05
567

Satın Aldığım Robo Klima Kısa Sürede Bozuldu, Servis Desteğine Ulaşamıyorum

profile
Hakan
05 Aralık 2025 00:44
1.291
satin-aldigim-robo-klima-kisa-surede-bozuldu-servis-destegine-ulasamiyorum-1.pdf
1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Kaybolan Ürünüm Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri

profile
Gul
04 Aralık 2025 17:14
1.822

Marka Profili

Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör