Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebine Yanıt Gelmedi
"Merhaba. Robo Türkiye sorunumu halletti. Ücret iademi de aldım. Teşekkür ederim"
"Merhaba. Robo Türkiye sorunumu halletti. Ücret iademi de aldım. Teşekkür ederim"
Robo Türkiye’den 27.07.2026 sipariş no10709772806 tarihinde aldığım Piyano banyo termostatik bataryanın üzerindeki şerit... ledler ürünün en başından beri çalışmıyor. Ürünü taktik ürün arızalı kullanmaya başladığım andan itibaren LED'lerin hiç yanmadığını gördüm ve sorun düzelmeyince Robo Türkiye müşte




Robo Türkiye internet sitesinden dün Robo Vibrofitto Pro zayıflama aletini yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü... yanlış aldığımı fark ettiğim için siparişimi iptal etmek veya iade etmek istedim ancak hiçbir iletişim kanalı bulamıyorum. İnternet sitesinde ya da sipariş belgesinde herhangi bi




"Mağduriyet giderildi teşekkürler"




Robo Türkiye’den uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ü...rün 24 Temmuz tarihinde elime geçtiğinde hem kullanılmış hem de kırık olduğ
Robo’nun kendi internet sitesinden sıfır olarak satın aldığım akıllı eviyenin montajı yapıldığı anda üst parçada, gri kl...ipsli hortumun indiği delikten su kaçırma problemiyle karşılaştım. Ürün masaüstüne yapıştırılmış durumda olduğu için değişim veya iade işleminin oldukça zor olacağını düşünüyorum.

Robo’nun kendi internet sitesinden satın aldığımız Robo iki kişilik çadırı şişirdikten bir süre sonra inme sorunu yaşadı...ğımız için 15 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettik. Ürün 16 Temmuz’da firmaya ulaştı, ancak bu tarihten beri tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Toplam 7.999 TL ödediğimiz ürün
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
1 Ağustos 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Robo kendi kendine şişen çift kişilik koltuk” ürünü siparişi ...verdim. Sipariş numaram 383160, toplam ödediğim tutar ise 4.617 TL’dir. Ancak elime ulaşan ürün kutu üzerinde çift kişilik şişme yatak olarak görünmekte, kutunun üzerindeki yazı il
Robotürkiye.com üzerinden 363722 numaralı siparişimle satın aldığım Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini k...argoyu açıp ilk çalıştırdığım anda ürünün hem hava nemlendirme özelliğinin çalışmadığını fark ettim hem de kısa süre kullanım sonrası evin sigortasını attırdı. Durumu firmaya ilet
Robo Isıtıcı Soğutucu’dan aldığım ürünü 24.07 tarihinde Balıkesir Ayvalık’tan Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ürün... ellerine ulaşmasına rağmen 7.000 TL tutarındaki iadem 15 gündür banka hesabıma yatırılmadı. İade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve paramı kullanamıyoru
Rb0000061 robo marka şarjlı çim biçme makinesi bıçağını değiştirmem gerekiyor ancak bıçağı tutan somun ne yaparsam yapay...ım sökülmüyor. Ürün yaklaşık 3 aydır bu nedenle tamamen kullanılamaz durumda. Teknik servise durumu mail ile bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından iki kez te


Robo Türkiye’nin internet sitesinden 22 Temmuz 2026 tarihinde bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürün kırık ve hasarlı şekil...de geldiği için 23 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Onayın ardından ürünü 24 Ağustos’ta kargoya verdim. İlgili sipariş numaram 373485’tir. Ürünü iade etmeme ra



Robo Türkiye’den satın aldığım Robo 2500 w yüksek basınçlı buhar makinesi elime ulaştığında ürünün fırçası ezik durumday...dı ve makinenin içinde su tanecikleri bulunuyordu. Ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düşündüren bu durum nedeniyle ürün incelemesi için iade etmeye karar verdim. 3 Ağustos 202



20 Mayıs 2025 tarihinde yorumlara güvenerek Robo’dan 3.899 TL bedelle şarjlı kablosuz dikey süpürge satın aldım ve bir s...üre sonra ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 04.02.2026 tarihinde süpürgeyi Aras Kargo ile Robo Teknik Servis’e gönderdim. Gönderim için Robo ae 714323 ve 6036714323320 ta
Robotürkiye’den aldığım uzaktan kumandalı soğutma ve ısıtma ünitesi, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yer değişti...rdikten sonra arıza vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın başlangıç tarihi 11 Temmuz’dur. Sorunla ilgili olarak öncelikle müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aram
3 Ağustos tarihinde Robo’nun web sitesi üzerinden sipariş vererek “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” sat...ın aldım. Siparişim 4 Ağustos’ta elime ulaştı ancak ürün kusurlu çıktı. Elektrik prizinde bir PİM eksikti, su haznesi çatlak durumdaydı ve kutudan uzaktan kumanda hiç çıkmadı. Bu



Robo Türkiye’den 10 Temmuz tarihinde 361074 kodlu ıslak kuru süpürgeyi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa sü...re sonra bozuldu ve beklentimi kesinlikle karşılamayan, kalitesiz bir ürün olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 22 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. Ürünün iadesi üzerinden 20
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesinin soğutma performa...nsı neredeyse yok denecek kadar azdı. Bu durumu ürünü aldıktan birkaç gün sonra fark ettim ve firma ile yazışarak sorunu bildirdim. Müşteri hizmetleri bana ürünü iade edebileceğim

Trendyol üzerinden 10639653374 numaralı siparişle 30 Ekim 2025 tarihinde bir Robo şofben satın aldım. Yaklaşık bir ay ön...ce de montajını elektrikçi yaptı. Montaj yapıldığı andan itibaren ürün arızalı çıktı. Şofben çalıştırılınca sigortayı attırıyor ve kademe tuşu çalışmıyor. Yani ürünü güvenli ve no
"Şikayet. Com. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim iademi sayenizde aldım."
Robo Türkiye’den ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldığım gün ürünü denediğimde mop başlığının silme sırasında süre...kli takılan tırnaktan çıktığını fark ettim. Ürünü düzgün kullanmama rağmen mop başlığı yerinde durmuyor ve kullanım imkansız hale geliyor. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetler



18 Temmuz 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesinden bir adet şişme koltuk ve bir adet şişme çadır satın aldım.... Sipariş numaram 369036, koltuk için ödediğim tutar 3.699 TL’dir. Önce siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma e-posta gönderdiler, ardından stok yetersizliği gerekçesiyle şi
Robo Türkiye'den 20 Haziran tarihinde bir basınçlı yıkama makinesi satın aldım, ürün arızalı çıktığı için 25 Haziran’da ...iade ettim. Ürün için ödediğim 4.000 TL’nin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firma ile telefon ya da başka herhangi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100