Siparişim Yok, Param Da İade Edilmiyor
03.12.2025 tarihinde Roboturkiye adlı siteden kredi kartım ile mobil şube üzerinden “robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powerbank – LE...
Siparişimle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor İletişime De Geçilemiyor

Robo Türkiye internet sitesinden 7’sinde elektrikli araba krikosu ve akü takviyesi siparişi verdim. Yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Hem sitede yer alan iletişim numarasını aradım h...
İade Talebim Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Robo Türkiye’den 6 Aralık 2025 tarihinde Sipariş #203355 numarası ile “Robo Motosiklet Tentesi Siyah” ürünü satın aldım. Ürün 9 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Motor aynasına takılan ara aparat benim motosikletime uygun olmadığı için ürünü hiç kullanamadım ve paketi olduğu gibi kapalı tuttum. A...
Robo Şişme Çadırda Üretim Hatası Var, Değişim Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden Robo marka 12 kişilik şişme çadır satın aldım. Çadır elime ulaştığı gün şişirdik ve fabrika çıkışlı bir sorun olduğunu, çadırın üst kolunun diğer bölümler gibi dümdüz ve gergin şekilde şişmediğini fark ettik. Diğer tüm kollar kusursuz ve düz dururken, üst kol her seferinde yamuk v...
Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Roboturkiye.com üzerinden 201952 sipariş numarası ile Robo Ultra 3 – Kovalı Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi satın aldım. Ürün için kredi kartıyla peşin olarak 1.699 TL ödedim. 8 Aralık’ta tarafıma teslim edilen paketi video kaydı alarak açtım ve ürünün fıskiye tabancasının namlusunun eksik gönderild...
Robo Türkiye'den Alınan Kurutma Makinesinin İadesi Sürekli Oyalıyor, Ücret Geri Ödenmiyor
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde Robo katlanır çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün iadesi için yaklaşık 15 gündür uğraşıyorum ancak firma iade işlemini bir türlü gerçekleştirmiyor. Bu süreçte ürüne ilişkin iade talebim için defalarca müşteri hizmetleriy...
Ayıplı Kamp Çadırı İadesi Yapılmıyor Müşteri Desteği Yetersiz

12.11.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “Robo 6 kişilik 4 mevsim şişme kamp çadırı” siparişi verdim. Sipariş numaram 190294 olup, ödemeyi İş Bankası üzerinden 10.488 TL olarak tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra çadırı şişirmek istediğimde ç...
Robo'dan Aldığım Çadırın İadesi Yapılmıyor, Param Geri Ödenmedi

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Robo firmasının kendi internet sitesi üzerinden cumartesi günü saat 18.52’de “Robo 4’ü Bir Arada Akü Cihazı” isimli ürünü 203498 numaralı siparişle sa...
İade Sürecinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde “Robo elektrikli hidrolik kriko hava pompası bijon anahtarı” ürününü kredi kartıyla satın aldım. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için ürünü iade etmek istiyorum. İade sürecini başlatmak ve adres teyidi yapmak amacıyla sited...
Siparişimdeki Eksik Parça Bir Haftadır Gönderilmiyor

Robo Türkiye’nin web sitesinden “Robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powerbank – LED Işık” ürününü, sipariş numarası 199420 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içeriğinde bulunması gereken pompa hortumunun eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça için hem mail hem de telefon ...
Aldığım Masaj Aleti Kısa Sürede Bozuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Robo’nun kendi internet sitesinden 182518 numaralı siparişimle 'Robo Massage Gün Vibrational' masaj aletini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, ikinci kez şarja taktığımda cihaz bozuldu ve şarj giriş noktası tamamen dağıldı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan elimizde kaldı ve bu kadar ...
İade Edilmeyen Ürün Ücreti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Onaylanan Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

05.12.2025 tarihinde Robo Türkiye üzerinden 9.738 TL ödeyerek kredi kartıyla akıllı evye satın aldım. Ödemem onaylandıktan yaklaşık 15 dakika sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Sipariş numaram #202908’dur. Siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir gerekçe belirtilmedi v...
Kampanyalı Fiyattan Aldığım Şişme Koltuk Hatalı Çıktı Değişim Yapılmadı

Robo markasından Trendyol üzerinden 10728621764 numaralı siparişimle tek kişilik şişme koltuk satın aldım. Ürünü Yalova Çınarcık’ta kamp çadırımda kullanmak için almıştım ancak ürün elime ulaştığında hatalı olduğunu gördüm. İki parçalı gelen koltuğun bir parçası kesinlikle şişmiyor, ayrıca bağlantı ...
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün, Faturasız Satış Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti
Roboyurkiye.com üzerinden Robo ovmalı masaj aleti siparişi verdim ve ürünü 04.12.2025 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürünün açma kapama mekanizmasının ve elektronik bağlantılarının kopuk olduğunu, cihazın hiç çalışmadığını ve şarja da takınca tepki vermediğini gördüm. Ürünün daha önce kul...
İade Sürecinde Bilgi Ve Para İadesi Sorunu: Güvenim Sarsıldı
Robo firmasından 196830 sipariş numarası ile 5.699 TL’ye kredi kartı tek çekim ödemeyle “Robo uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ünitesi” satın aldım....
Siparişim Kayıp, Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Siparişin Sistemde Görünmemesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Robo firmasından dikey tırmanma egzersiz aleti satın aldım. Ürün salı günü elime ulaşır ulaşmaz kutusunu açıp kurulumunu yapmaya başladık. Ancak aletin ayak basamağının 2 adet vidası ve bu vidaları bağlamak için gereken aparat kutudan çıkmadı. Aynı akşam Robo firmasına e-posta gönderdim fakat herha...
Satın Aldığım Robo Klima Kısa Sürede Bozuldu, Servis Desteğine Ulaşamıyorum

Robo internet sitesinden 10 Ağustos 2025 tarihinde Robo dikey klima satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta çalıştıktan sonra kendi kendine arıza verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. O günden beri, yaklaşık 4 aydır klimayı hiç kullanamıyorum. Ürünün fatura numarası ARS2025000192266’dır. Yaşadığım arıza...
İade Sonrası Kaybolan Ürünüm Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.10.2025 tarihinde 182865 numaralı sipariş ile aldığım boyun masaj aleti, ikinci günde şarj almamaya başladı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade/değişim süreci başlatmak istediğimi belirttim ve bana bir iade kodu ilettiler. Ancak verilen iade kodunda...








