Çalışmayan Elektrikli Ocak Ve Gecikmiş İade Süreci
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden beyaz camlı bir elektrikli ocak satın aldım. Ürün 11.08 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fişi prize taktığım anda ürünü denedim ancak hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm, ürün tamamen arızalı çıktı.
Bunun üzerine 12.08 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesindeki iade formunu doldurarak iade talebinde bulundum. E‑posta adresime iade talebimin alındığına dair bir onay maili de geldi ancak herhangi bir iade kodu gönderilmedi ve süreç ilerlemedi. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 387096’dır. Bozuk gelen ürünün iadesinin bir an önce alınmasını, iade kodumun oluşturulmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri



















