to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İade Ücretinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Robo Türkiye’den rb00000406_143776 Hiking HD 12 şarjlı dikey süpürgeyi siyah renk olarak satın aldım. Ürünü iade ederek 31.07.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim, üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram WC-5789*******96. İade sürecine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve hesabıma hiçbir ödeme yansımıyor. Bu durum hem gecikme hem de iletişimsizlik nedeniyle beni mağdur ediyor ve firmaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
İade ücretimin ivedilikle kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
