Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Telefon Çağrılarına Yanıt Vermeme


Robot Türkiye üzerinden satın aldığım retro oyun konsolu bozuk çıktığı için ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünü yaklaşık 10–15 gün önce almıştım, 4000 TL ödemeyi de kargo firması aracılığıyla nakit olarak yapmıştım. Ürünü pazartesi sabahı Aras Kargo Çatalca şubesine teslim ederek...

Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın aldığım masaj aleti dün elime ulaştı. Ürünü dener denemez boynumu inanılmaz derecede acıttı, bir dakika bile kullanamadım ve bu nedenle kullanmaya devam edemedim. Ürünün bana fiziksel rahatsızlık vermesi üzerine aynı gün içinde site üzerinden üç kez ...

Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 26 Şubat’ta Hiking dikey süpürge satın aldım. Ürün bana kırık şekilde teslim edildiği için hemen iade taleb...
Roboturkiye.com sitesinden 07.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim ürün, 11.03.2026 tarihinde elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış, hasarlı ve yıpranmış olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle bir durumda karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ürün...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 7 Mart 2026 tarihinde biri titreşimli spor aleti Vibrofitto, biri insan eli simülasyonlu masaj aleti, diğeri ise aydınlatmalı taşınabilir kişisel canlı klima olmak üzere toplam üç ürün sipariş verdim. Ödemem 5.097 TL olarak kredi kartımdan çekildi, ancak o ...

Robo’nun resmi internet sitesinden verdiğim 192851890 numaralı, 143850041672 takip numaralı siparişim dün elime ulaştı. Siparişimde Robo Ultra 1 90 bar şarjlı yıkama ürünü beklerken, bana daha düşük model ve yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade/değişim sürecini başlatmak isted...

5 Mart Cuma günü Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 260850 numaralı siparişim ile 85 inç bir TV satın aldım ve 41.999 TL ödemeyi gerçekleştird...

Roboturkiye.com internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde 2 adet kumandalı uçak siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı almadım. Firma ile iletişime geçmek için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum...
07.03.2026 tarihinde Robo Türkiye resmi internet sitesinden Robo Retro oyun konsolu siparişi verdim ve ürün 10.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 6135675, ürün için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Kutu açılımını yapıp konsolu televizyona bağladığımda sadece açılış ekranı geliyor, ardın...

Roboturkiye üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde “robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 262139 olmasına ra...
Robo firmasının kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce el şeklinde bir masaj aleti satın aldım. Ürün kısa süre içinde çalışmamaya ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için firmaya gönderdim ancak ne ücret iadesi alabildim ne de firmaya telefonla ulaşıp bir muhatap bula...

Robo Türkiye’nin internet sitesinden bir su ısıtıcı musluk satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta elime ulaştı ancak ürünü denediğimde suyu ısıtmadığını fark ettim. Ürün arızalı olduğu için 12 Ocak’ta iade kargosu oluşturarak, 6032453198369 gönderi numarası ile geri gönderdim. İadeye rağmen şu ana kadar hiçb...
Robo Türkiye’den 4.03.2026 tarihinde 259748 numaralı siparişimle Oto Yıkama turbo2 ürünü satın aldım. Ürün 5.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünün kalitesiz olması ve kanunen tanınan 14 gün koşulsuz iade hakkım kapsamında, aynı gün sistem üzerinden iade formunu doldurarak para iadesi...
18.02.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “robo Kişisel Taşınabilir Mini Klima 4'ü Bir Arada Klima - Buharlı Nemlendirici - Masa Fanı - Gece Işıkları” adlı ürünü satın aldım. Ürün 19.02.2026’da elime geçti ve ilk denememde klima yani soğutma fonksiyonunun hiç çalışmadığını fark...

Robotürkiye internet sitesinden 01.03.2026 tarihinde “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” modelini 3.899 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ilanda yer alan modelle ve fiyatla uyuşmayan, 2.800 TL’lik daha düşük fiyatlı bir ürün çıktı. Durumu fark eder etmez firma ile i...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo şömineli kule tipi dikey ısıtıcıyı 20 Ekim 2025 tarihinde aldım ve ürünü yaklaşık 3 ay kadar kullanabildim. Kısa bir süre sonra cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrasında Rob...

10 Şubat’ta Robotürkiye üzerinden toplu ürün alışverişi yaptım. Aldığım ürünler arasında yer alan Robo Şarjlı Diş Fırçası 360 modelini beğenmediğim için ertesi gün iade talebi oluşturdum. İade kodunun gelmesi için saatlerce telefon ve WhatsApp hattı üzerinden uğraşmak zorunda kaldım, ancak uzun uğra...

Robotürkiye.com üzerinden 08.03.2026 tarihinde 4’ü bir arada akü takviyesi ve lastik şişirici ürünü 2.099 TL ödeyerek satın aldım. Fatura numaram EAR2026000081353’tür. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile te...

Robo Türkiye’nin kendi sitesinden 23 Şubat’ta satın aldığım Robo s5 Pro Yeni Model Şarjlı El Süpürgesi, 24 Şubat’ta elime ulaştığı anda arızalı çıktı. Ürün çalışmadı, kullanılmış izlenimi veriyordu ve kesinlikle şarj almadı. Bunun üzerine 25 Şubat’ta hemen değişim talebi oluşturdum. Değişim kodu ta...

25 Şubat 2026 da Ah 674826 irsaliye numaralı ve takip numaralı 604067482 Ovmali masaj aletini iade yaptım 26 Şubat A**** Y******* kargo personeli tarafından ürün arnavutkoydeki adresinize teslim edilmiştir. 6 gün geçmesine rağmen Bana hiçbir şekilde bilgi mesajı ve ürün iadesi ile ilgili para iades...
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 4.500 TL ödeyerek bir titreşim aleti satın aldım. Ürün 17 Şubat’ta elime ulaştı. 24 Şubat’ta firmayı arayarak iade talebinde bulundum ve iade kodu istedim, ancak o gün iade kodu gönderilmedi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez iade kodu gönderildi ve telefonda b...

Robo Türkiye’nin kendi sitesinden 24.02.2026 tarihinde a80015 model duş seti sipariş ettim, ürün elime geçer geçmez kurulumunu yaptım. Yaklaşık 2-3 gü...

Robo markasının resmi internet sitesinden 4 Mart 2026 tarihinde 260242 sipariş numarası ile 4.160 TL tutarında Robo elektrikli dijital şofben satın aldım. Ürünü 3 taksitli olarak kredi kartımla ödedim. Teslimat adresi olarak İzmir Seferihisar yer almaktadır. Resmi sitede “aynı gün kargo” ibaresi bu...