to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Yanıt Alınamaması Ve Sürecin Gecikmesi
Robo markasına ait şarjlı ıslak kuru dikey süpürgeyi kendi resmi internet sitelerinden satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, beğenmediğim için sıfır haldeyken iade etmek istedim.
07.08.2026 tarihinde internet sitesindeki iade formunu doldurarak iade talebinde bulundum ancak ne bu formuma ne de çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvurularıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca iade süreci için Aras Kargo’dan SMS ile bilgi geleceği söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir SMS de gelmedi. Ürünü kullanmamama ve iade koşullarına uygun olmasına rağmen, firma tarafından tamamen görmezden geliniyorum.
Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin yasal haklarım doğrultusunda sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
