to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye’den Arızalı Retro Oyun Konsolu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Robo Türkiye’den 384513 sipariş numarası ile Robo Süper Box 2024 Retro Oyun Konsolu satın aldım. Ürünü 04.08.2026 tarihinde teslim aldım ve ilk açılış ekranından sonra sürekli siyah ekranda kalması nedeniyle ürünü kullanamadım. Farklı monitör ve ekranlarda denememe rağmen sorun hiç düzelmedi.
Ürün arızalı çıktığı için 0850 443 42 42 numaralı telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. İade kodu talep etmeme ve “48 saat içinde dönüş yaparız” denilmesine rağmen 6–7 gün geçmesine karşın hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi.
Arızalı gelen ürünüm için iade sürecimin başlatılmasını, gerekli iade kodunun acilen paylaşılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Kardeşim ben size iade gönderiyorum 2 dir bana geri gönderiyorsunuz. Hiç mi aklı başında bir insan yok. Bu adam bunu bize iade etmiş olmalı geri göndermeyelim diyen. İade talep ettim ücretimide iade edin. Değişim falan talep etmedim ben. Sizin bana gönderdiğiniz mesaj ile Aras Kargo üzerinden geri iade sağladım. Siz 2. Yi gönderdiniz şu an yolda. Tövbe yarabbim ya
Süreç uzamış olsa da, Yasal süreyi aştığım iddia edilmiş olsa da en nihai kurum sorunumu çözüp paramı iade ettiler.
