Robo Ultra 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinin Hızlı Arızalanması Ve Servis Gecikmesi

Robo Türkiye markalı Robo Ultra 2 90 bar 88w yüksek basınçlı yıkama makinesini Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez kullandım ve Haziran ayı içinde bozuldu, su püskürtmeyi tamamen kesti.

Cihazı garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim, servise fotoğraf da iletildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen hem bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de servis sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numaram 112*****052’dir. Ürünümün en kısa sürede onarılıp tarafıma ulaştırılmasını veya ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.