rezervasyon ödeme

31.12.2025 tarihinde Meca Deluxe Otel’e 31.12.2025 konaklaması için toplam 42.000 TL ödeme yaptık. Bunun 14.000 TL’sini önceden rezervasyon için havale/EFT ile gönderdik, kalan tutar ise otele gittiğimizde karttan çekildi. Otele giriş yapmak için saat 19.00 civarında gittiğimizde otelde elektrik olm...

Turlasana adlı tur şirketiyle 22-23 Aralık tarihleri için Uludağ turu planladım. Rezervasyon sırasında 6 kişilik ücret için 9.750 TL’yi kapora olarak havale ile ödedim ve bunun kapora ödemesi olduğu açıkça belirtildi. Ödeme sonrasında elimde dekont ve WhatsApp yazışmaları bulunuyor. Tura az bir sür...

ETS üzerinden Hattuşa Termal’de 31 Aralık giriş, 2 Ocak çıkış olacak şekilde 2 gece konaklama için 1 oda rezervasyon yaptık ve 12.000 TL ödedik. Rezervasyon sayfasında yılbaşı gala programının “konaklama ücretine dahildir” şeklinde açıkça belirtiliyordu. Ayrıca ben ETS’yi arayıp özellikle gala dahil...

Bugün saat 15:00 sularında Akbank hesap kartımla Jolly Tur üzerinden 5.305 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir rezervasyon oluşmadı ve bana hiçbir rezervasyon numarası ya da işlem referansı verilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ...

Agoda otel rezervasyonu yaptırdım. Ödeme alındı rezervasyon onaylandı diye mail geldi sonra yeniden mail geldi ve rezervasyon iptal edildiği yazıyordu. Para iadesi yapılmadı. Ulaşabileceğimiz bir numara yok. Yapay zeka asistanı hep aynı şeyleri yazıyor. Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim.

Tatilbudur üzerinden aldığım Ankara çıkışlı Rize‑Artvin‑Gürcistan turuna 30 Aralık 2024 çıkışlı, 1 Ocak 2025 dönüşlü olarak, 491074931 numaralı rezervasyon ile katıldım. Tur ücreti olarak 14.880 TL, ayrıca yılbaşı eğlencesi için de 6.000 TL ek ödeme yaptım. Ne yazık ki hem organizasyon hem de tur re...

Lilium Hotel Bursa’da uzun süredir düzenli olarak konaklayan ve oteli gerçekten seven bir misafirdim. Ancak 30 Aralık 2025 gecesi yaşadığım olaydan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum. İki gün boyunca telefonla rezervasyon yaptırmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen tel...

26 Aralık 2025 tarihinde yılbaşı akşamı için Antalya Lara’daki Cazibelara şubesine 4 kişilik rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için 22.000 TL ödeme yaptım. Mekana gittiğimizde yemekler çok geç geldi, garsonlar son derece ilgisizdi ve bu durumu kendilerine sakin bir şekilde ilettik. Şikayetimi...

Aura Bungalow Kuşadası için rezervasyon yaptırmak amacıyla 31.12.2025 tarihinde toplam 60.000 TL ödedim. Önce 30.000 TL gönderdim, sonrasında bunun yanlış olduğunu söyleyip parayı iade edeceklerini belirttiler ve tekrar ödeme yapmam istendi, ben de toplamda 60.000 TL gönderdim. Ödemeyi IBAN üzerinde...

Agoda üzerinden 31.12.2025 – 01.01.2026 tarihleri için İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi’nde bulunan “Mates İstiklal Otel” adına bir rezervasyon yaptım, 2.163 TL tutarındaki ödemeyi de yine Agoda üzerinden gerçekleştirip onay mailimi aldım. Buna rağmen 31 Aralık günü adreste otele gittiğimde böyle b...

31.12.2025 tarihinde Agoda üzerinden Topkapı Inter İstanbul Hotel için 2.814,13 TL tutarında, 1 günlük konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında tarih konusunda bir karışıklık oldu ve ben özellikle yılbaşını 1 Ocak’a bağlayan gece, yani 1 Ocak saat 00:00’da otele giriş yapacağımı müşteri ...

27.12.2025 tarihinde Agoda üzerinden 31.12.2025 - 01.01.2026 tarihleri için Milano Hotel SPA Sultanahmet adlı otele 2 kişilik, 611151591 numaralı rezervasyonu yaptım ve 1.873,72 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon esnasında ne Agoda üzerinde ne de otel açıklamalarında evlilik cüzdanı zorunlu olduğ...

27.12.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Merti Lefkoşa Hotel için 8.287 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 72069471507506’dır. Rezervasyonu yaptıktan yaklaşık 30 dakika sonra iptal ettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sistem üzerinden ve destek...

Otelz üzerinden Aras Otel adlı tesise 30 Aralık 2025 tarihinde, 30 Aralık–31 Aralık tarihleri için toplam 1.226,15 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 5612727 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon ekranında açıkça “ücretsiz iptal” ibaresi yer almasına rağmen, yanlış tarih aralığı seçt...

1 Ocak günü saat 15.02’de Ferah Termal Otel’i arayarak müsaitlik durumunu sorduk, telefonda bize “müsaitiz” denildi. Bunun üzerine karda, çocuğum ve ailemle birlikte yola çıkıp saat 16.10 civarında otele giriş yapmak için geldik. Otele vardığımızda bu kez bize saat 18.00’e kadar yer olmadığını söyl...

Elit Hotel’de yılbaşı gecesi için konaklamalı fix menü bir program satın aldım ve bu rezervasyon için toplam 26.500 TL ödeme yaptım. Rezervasyon sırasında tarafıma içeceklerle ilgili herhangi bir ekstra ücret bilgisinden bahsedilmedi, her şeyin paket dahilinde olduğu izlenimi verildi. Ancak gece so...

31.12.2025 tarihinde saat 08.20’de Gaziantep’ten İzmir’e Sunexpress’in xq 9128 seferiyle uçuşum olması gerekiyordu. Hava koşulları gerekçesiyle uçağımız kalkış yapmadı ve uçuşumuz iptal edildi. Bana 01.01.2025 tarihinde saat 18.45’e yeni bir uçuş planlaması yapıldığı bilgisi verildi ancak bu değişik...

Stargate Hotel İzmit’e 1 Ocak için rezervasyon yaptırdık. Şehir dışından geleceğimiz için oteli yalnızca internet üzerinden, görsellere güvenerek tercih ettik. 31 Aralık gecesi saat 23.45–23.50 civarında otele giriş yaptığımızda bizi karşılayan oda son derece soğuktu ve içeride ağır, rahatsız edici ...