to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 08.20’de Gaziantep’ten İzmir’e Sunexpress’in xq 9128 seferiyle uçuşum olması gerekiyordu. Hava koşulları gerekçesiyle uçağımız kalkış yapmadı ve uçuşumuz iptal edildi. Bana 01.01.2025 tarihinde saat 18.45’e yeni bir uçuş planlaması yapıldığı bilgisi verildi ancak bu değişiklik tüm planlarımızı altüst etti.
Biz 2 yetişkin ve 1 çocuk olmak üzere ailecek hem gidiş hem dönüş için bilet almıştık. Gidiş uçuşumuz 31.12.2025, dönüş uçuşumuz ise 03.01.2025 tarihineydi ve rezervasyon/PNR numaramız xq 9129’du. İzmir’de 2 gecelik ev kiralamıştım ve ödemesini önceden yapmıştım, ancak uçuşumuz iptal edildiği için bu konaklamadan hiç faydalanamadık ve bu ödeme boşa gitmiş oldu.
Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle, ailecek almış olduğumuz gidiş–dönüş biletlerimizin herhangi bir kesinti yapılmadan, tamamının iadesiyle iptal edilmesini talep ediyorum. Uçuşun Sunexpress kaynaklı olarak gerçekleşmemesi ve planlarımızın tamamen bozulması sebebiyle ücret kesintisi yapılmamasını ve ödemenin tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Sunexpress’in Mardin-İzmir 23.00 uçuşu için bilet almıştık. Havalimanına zamanında geldik, önce 1 saat rötar olduğu bildirildi. Sonrasında 00.30’da uçağa alındık, ancak pilot uçakta hasar olduğunu söyleyip bizi tekrar indirdi. Saatlerce havalimanında bekletildik ve en sonunda...
5 Ekim 2025 tarihinde eşim ve çocuğum için Sunexpress’ten 13 Ocak 2026 XQ7223 Elazığ–Antalya gidiş ve 27 Ocak 2026 XQ7223 Antalya–Elazığ dönüş olmak üzere toplam 6.600 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan iki gün sonra iptal etmek istediğimde, yaklaşık 3.700 TL kesinti yapılacağını söyled...
21.12.2025 tarihinde Enuygun.com sitesi üzerinden Sunexpress firmasının xq7647 sefer sayılı uçuşu için 4.825,98 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 31.12.2025 tarihli bu uçuşum olumsuz hava koşulları nedeniyle havayolu tarafından iptal edildi. Uçuş iptalinin ardından bilet iadesi için havayolu il...
05.11.2025 tarihinde saat 06.00’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Gaziantep Oğuzeli’ne gerçekleşecek, PNR numarası YS45LB olan Sunexpress uçuşum için saat 05.00’te havalimanında hazır bulundum. Sadece el bagajım vardı ve check-in işlemi için danışmanın yanlış yönlendirmesi sonucu 05.20’de gişe...
21 Ekim 2025 Salı günü saat 12:10’da gerçekleşecek İzmir–Basel uçuşu için annem adına Sunexpress’in kendi sitesi üzerinden bilet aldım (Rezervasyon No: JY893X). Ancak annem birkaç gün önce aniden rahatsızlanarak yoğun bakıma kaldırıldı ve şu anda hâlâ hastanede tedavi altında. Elimizde uçuşa katılam...
Yorumlar