to read complaints and reviews, or file yours.06 Ocak tarihinde kazalı 2017 model Renault Clio aracımı Elazığ T***** Ö***** Renault Servisine götürdüm. Orada eksper Ö...**** Bey hasara baktı ve gerekli parçaların temini için işlemleri başlattı. Parçalar Renault servisine gönderildi ama servisin kendi vereceği parça siparişinin henüz gelmediği söyl
Renault Austral marka aracımın orta konsol tırnağı kırık olduğu için 2025 yılının 7. ayında Ankara Şaşmaz'daki Çelik Oto... yetkili servisinde garanti kapsamında talep açıldı. O tarihten bu yana defalarca sormama rağmen parçanın tedariği ile ilgili net bir bilgi alamadım ve süreç hakkında hiçbir şekild
0 km olarak satın aldığım Renault Kangoo Multix aracımla 02.08.2025 tarihinde şehir dışında seyahat ederken devirdaim su... pompası arızası yaşadım ve 04.08.2025 tarihinde aracı Ankara Tan Oto yetkili servisine götürdüm. Burada 15 adet parça değişimi yapıldı ve sonrasında aracımı teslim aldım. Aracımı
28.11.2025 tarihinde Antalya Zamanlar Otomotiv bayisinden Renault Yeni Duster Techno Turbo tce 145 HP 1.3 aracımı sıfır ...olarak satın aldım. Ancak 14.01.2026 tarihinde aracım seyir halindeyken yolun ortasında kendini kilitledi, ekranda “enjeksiyonu kontrol ettirin” uyarısı çıktı, ardından bütün arıza
Renault marka Megane 2022 model 1.3 tce otomatik aracımın var. Aracım 29 Aralık 2022 tarihinde teslim edildi. Aracımın v...itesi şu anda Park konumundan çıkmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle yaklaşık bir haftadır aracımı kesinlikle kullanamıyorum. Üstelik aracım henüz 36.000 km’dedir. Aracımın bugüne
Renault Clio 5 aracımı 31.000 km’de, ikinci el olarak Ekim 2025’te aldım. Aracı aldığım günden beri, araçta herhangi bir... eksiklik veya arıza olmamasına rağmen sürekli “yağ tamamla” uyarısı alıyorum. Bu durumla ilgili hem ustaya hem de servise gösterdim; kontrollerde bir sorun bulunamadı ve bunun kr
2015 model Renault Fluence aracımla ilgili rezistans ve fan motoru çalışmadığı için 18.12.2025 tarihinde Renault Ermat G...aziemir yetkili servisine başvurdum. Arızanın giderilmesi için parçanın stoklarında olmadığını, yılbaşı dolayısıyla tedarikte gecikme olacağını ve yılbaşından sonra geleceğini söyl
Renault’tan sıfır aldığım Austral model aracımda kısa süre içinde boya kalkması sorunu yaşadım. Ayrıca araçta birkaç far...klı arıza daha çıktı ve bu sorunlarla ilgili parçaların değişmesi gerektiği söylendi. Tüm bu işlemler garanti kapsamında olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Ankara’da Mai
Renault Clio aracımı 28 Aralık 2025 tarihinde parça değişimi için Serdar Otomotiv’e bıraktım. Bana parçaların sipariş ed...ildiği, bir kısmının geldiği ancak diğer parçaların henüz tedarik edilemediği söylendi. Aracım eksik parçalar nedeniyle o tarihten bu yana serviste bekliyor ve aracı kullanamıyorum
Ekim ayında Renault Clio Alpine en dolu paket sıfır aracımı satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri frenlerden gelen ...enteresan ve rahatsız edici sesler yaşıyorum. Araç şu an yaklaşık 2925 km’de ve bu sorun başından beri devam ediyor. Fren yaparken her an bir şey olacakmış hissi veriyor, özellikle
"6 ayın sonunda parça geldi. Değişim yapıldı. Biraz uzun sürdü ama sonuca bağlandı şükür. Naz hanıma teşekkürler"
Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto Gimat Renault yetkili servisinde yaşadığım kapı kilidi arızası ve sonrasında yaşan...an süreçle ilgili mağduriyetimi Renault Türkiye ile paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde 2023 model Renault Express aracımda “orta sürgülü kapı açık” uyarısı çıkmaya başladı
"Teşekkürler"
2022 model Renault Duster 1.3 tce aracımda 2026 yılı Şubat ayında su devird...aim pompası arızası ortaya çıktı. Aracımı İstanbul Bakırköy’de bulunan Hede
2021 model Megane 1.3 tce faz 2 aracımın tüm bakımları, ağır bakımı dahil Renault Mais İstinye’de yapılmıştır. 7 Ocak 20...25’te “Motor arıza riski” uyarısını aracı derhal stop ettim ve çekiciyle Demirkollar servisine çektirdim. Clip cihazı verilerinde hararet uyarısı ile servise giriş kilometresinin a
"İade"
Dacia Duster aracımın jantı için 20.12.2025 tarihinden bu yana parça bekliyoruz. Araç yaklaşık 1,5 aydır Ordu Motorlu Ar...açlar Şehzadeler şubesinde yatıyor ve bu süre içinde sorun bir türlü çözülemedi. İlk olarak parçanın Renault depoda sayımda olduğu söylenerek bekletildik, daha sonra ise gelen parç
2018 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Renault Clio 1.5 dCi aracımda 21 Ocak günü motor yağında kaçak fark ...ettik. Araçta hiçbir arıza veya uyarı lambası yanmadığı halde, yağ kaçağını gözle görünce aracı hemen durdurup düşük hızla yaklaşık 3 km mesafedeki Hatay‑İskenderun Reles yetkili s
Yeni satın aldığım Renault Duster aracımda, arka kapı fitilleri ve kapı iç sacı ile ilgili tasarımdan kaynaklandığını dü...şündüğüm ciddi bir problem yaşamaktayım. Aracı 30.12.2025 tarihinde teslim aldım ve kısa süre içinde bu sorunu fark ettim. Arka tekerlekten sıçrayan çamur ve kir, doğrudan arka kap
2025 model Renault Megane aracım edblu arızası verdiği için Batman Renault yetkili servisine geçen hafta perşembe günü t...eslim ettim. Aracı servise bıraktığımda en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün servisi tekrar aradığımda ise ellerinde parça olmadığını, parçanın yurt dış
İzmir Çetaş Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Clio aracımın bagaj kısmında, yedek lastiği sabitleyen plastik parça...nın kırık olduğunu yaklaşık 2 ay önce bakım için servise gittiğimde öğrendim. Araç bana ilk teslim edildiğinden beri bu parçaya hiç dokunmadığımı özellikle belirttim, parçayı benim
"Öncelikle Genel merkezden arayıp süreci sonuna kadar takip eden Yasin bey ve yetkili serviste bulunan personellere özelinde teşekkür ediyorum. Randevu ve tamir süreci her aşamasıyla çok kaliteliydi."
2023 model Renault Megane 1.3 TCe aracımı 17 Ekim’de İstanbul Çetaş Bahçeşehir şubesinden 2. el olarak satın aldım ve ar...acın garantisi hâlâ devam ediyor. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra motor kısmından belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı ve bu ses hâlen devam ediyor. Bu sorunla ilgili ola
2023 model Renault Clio 5 1.0 tce Touch paket, 37.000 km’de olan aracımda garanti süresi devam etmesine rağmen birden fa...zla kronik sorun bulunmaktadır. Araçta turbo wastegate kaynaklı anormal bir ses mevcuttur ve turbo değişimi gerektirdiği açıktır. Ayrıca sol ön far içerisinde buğulanma oluşmuş olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
