to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Megane 4’te Sürüş Yardımı Kullanılamıyor Ve Otomatik Far Uyarısı Servis Yanıtsız
2025 çıkışlı Renault Megane 4 aracım henüz 6 bin kilometrede olmasına rağmen son 2 gündür “sürüş yardımı kullanılamıyor” hatası vermeye başladı. Bugün ise buna ek olarak “otomatik farlarınızı kontrol edin” uyarısı almaya başladım. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta bu tip elektronik uyarıların çıkması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Aracı İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum ve aracı Kartal ASF Oto’dan satın aldım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Renault müşteri hizmetlerini ve Kartal ASF Oto’yu aramama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Aracımın bu uyarılarla ilgili olarak yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, sorunun nedeninin net olarak tespit edilmesini ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Yeni bir araçta bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin ve varsa parça/ yazılım müdahalelerinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Beni arayan Yasin Bey e çok teşekkür ederim. Ayrıca gerekli yönlendirmeyi yapıp akabinde Renault Demirkollar da ki Meltem Hanımın yönlendirmesi ile işlemlerim tamamlanmıştır. (Güncelleme işlemi ile sorun giderilmiştir.)
