Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

421 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Kadjar Gündüz Farı

Merhabalar 2018 model Renault Kadjar aracımın ön gündüz farı sağ taraf ve arka stop ledi patladı arka stoplar su alıyor. Bu segmentte ki bir araç nasıl olur da 5 yıl bile dolmadan dökülmeye başlar anlayamadım. Aynı zaman da servis kalitesi 0 satış yaptıkları araçların arkasın da durmuyorlar. Bu yüzd...

profile
  • 688görüntüleme
  • 4 gün önce

Kadjar Bağlantı Sorunu

2015 model Renault Kadjar aracım var. Samsung a71 telefonum bağlantı yaptığımda bir bağlanıp bir bağlanmama sorunu yaşıyorum. Rlink güncel değil güncelleme siteye bağlandığımda yok diyor. Harita benim mahallemi bile bulamıyor. Yetkili servisi aradım güncelleme yaparız ama çökme riski var dedi harita...

profile
  • 583görüntüleme
  • 6 gün önce

2015 Kadjar Stop Sorunu

2015 Reno Kadjar otomatik vites stop sorunu. Merhaba. Eylül ayında aldığım arabam. Sabahları veya öğlen fark etmiyor arabayı ilk çalıştırdığımda stop yapıyor. Isıtma bujileri değişti. Defalarca servise götürdüm. İlk çalıştırdığımda aracın önü boşken çalıştırıp gitsede belli bir mesafe sonra gene dur...

profile
  • 480görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Araç Garantisi Ne İşe Yarar?

2017 Model Renault Kadjar aracıma ilave olarak 1 yıl uzatılmış garanti de yaptırmış olmama rağmen 2018 yılından itibaren periyodik bakımlarda aracın emniyet kemerinin geri sarmadığını belirtmeme rağmen servis tarafından (Ankara Cihan Oto Renault Servisi) kemer silikon sprey sıkılarak geçiştirilmiş v...

Renault Araç Garantisi Ne İşe Yarar?
profile
  • 928görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Kadjar Multimedya Yazılım Güncellemesi Yapılmıyor...

Renault yetkilisine, 2015 model Kadjar otomobilin multimedya sisteminde güncelleme hatasından dolayı yeni aldığım telefonla uyum sağlanmadı. Durumu Renault yetkilisine ulaştırdım, ancak tarafıma iki defa dönüş yapıldı çözüm sağlanamayacağı, %30'luk bir indirim uygulanabileceği bildirildi. Aracımın ...

profile
  • 1.253görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kadjar 2015 Bluetooth Telefon Bağlantı Sorunu Yaşıyorum.

Renault Kadjar marka 2015 model aracım var. Bluetooth bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önceden kullandığım iPhone telefonda sorun yaşamadık. Ancak Samsung M51 cep telefonu kullanmaya başlayınca araçla bağlantı kuramadık. Bağlantı kurulmuş gibi göstermesine rağmen arama yapamıyorum. Arayanlarla da gör...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 819görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Ekran Güncellemesi Yapıldı Bozuldu Düzeltme Yapılmıyor

Merhaba aracım 2016 model Kadjar. Aracım yetkili servis bakımlı olup dışarıda hiç el değmemiştir. Aracım garantisi devam ederken yetkili serviste ekran güncellemesi yapıldı. Bu güncelleme neticesinde bazı fonksiyonlar çalışmamaya başladı. Bunlardan bazıları kadranda olan farklı model sitilleri ve ka...

profile
  • 879görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

2017 Kadjar Sağ Ayna Açılmama

2017 model Kadjar marka aracımla yağmurlu havada ve araç yıkandıktan sonra sağ dikiz aynası açılmama sorunu yaşamaktayım. Kışın otomatik kapatmayı ipt...

2017 Kadjar Sağ Ayna Açılmama
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Tarafıma 3 gün sonra ulaşılarak, Mais şubesine yönlendirildim. Güncelleme yaptıklarını ve izolasyonu güçlendirdiklerini belirttiler. Dilerim problemim tekrar etmez. İlgilenen herkese çok çok teşekkür ederim.”

profile
  • 709görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault İptal Edilen Aracın Kaporasını Alamıyorum.

21.01.2021 tarihinde Renault Fırat Otomotiv'den Kadjar modeli sipariş ettik. Araç bize 15 Şubat gibi teslim edileceği söylendi. Kapora olarak 6 000 TL ödeme yaptık ve sözleşme imzaladık. Sözleşmede iptal durumunda kapora iadesi yapılmayacağı belirtilmişti.  Bizim de iptal etme gibi bir durumumuz olm...

profile
  • 948görüntüleme
  • 4 hafta önce

Renault Kadjar Kapı İçi Deforme

Uzun yıllardır Renault kullanıcısıyım. Renault marka 6 adet sıfır araç aldım ve kullandım. Şimdi kullanmakta olduğum araç 2017 model Renault l. Aracımdan memnun olmama rağmen kapı içinde siyah olan kısımlar beyazlamaya başladı bu da beni rahatsız etmektedir özellikle sol arka kapı ve sağ arka kapıda...

Renault Kadjar Kapı İçi Deforme
Renault Kadjar Kapı İçi Deforme
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.155görüntüleme
  • 4 hafta önce

Renault Serviste Bakım Rezaleti

02 Aralık 2020 tarihinde 06 *** 541 Plakalı Renault Kadjar marka/model aracımı Ankara Renault Mais şubesine bakıma götürdüm. Aracımın yılı dolduğu için genel bakım prosedürüne göre bakımı yapıldı. Teslim edilirken hava filtresi elimizde olmadığımdan değiştiremedik dediler. Koskoca Renault Mais şubes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.096görüntüleme
  • 22 Ocak 19:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Renault Kadjar Bluetooth Hatası

2016 model Renault Kadjar aracım var. Son aldığım Samsung telefonum bluetooth ile bağlanıp hemen bağlantıyı kesiyor ve tekrar bağlanıyor, tekrar kesil...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ocak 19:23

“Renault genel merkez çok çabuk dönüş yaptı, benim tercihim ile yönlendirdiği İzmir kani Renault servisi sorunumu çözdü. Renault Genel müdürlüğüne, İzmir kani Renault Servisine ve servis kabulden Hüseyin bey e sonsuz teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.933görüntüleme
  • 20 Ocak 15:16

Renault Kadjar Akü Sorunu

2017 Model Renault Kadjar sahibiyim. 18 Nisan 2020 Tarihinde aracımın çalışmaması sebebiyle yol yardım hizmeti aldım. Teknik ekip evimin bahçesinde bulunan aracımın çalışmama sebebinin aküden kaynaklı olduğunu belirtti ve akıyı değiştirdi. Aradan 8 ay geçince aracım bu sabah yine çalışmadı. Garantis...

profile
  • 1.789görüntüleme
  • 11 Ocak 20:16

Renault Araç Aküsünün Aniden Bitmesi

2016 Ocak ayı trafiğe çıkışlı Kadjar İcon dcı aracım 4 yıl 8 ay sonra bir sabah erken saatlerde acil bir yere gitmem gerekiyordu. Aracımı çalıştırmak istedim. Maalesef çalışmadı. Marş basmıyordu. Daha önce akünün zayıfladığı ile ilgili bir belirti vermemişti. Ekrandan akünün zayıfladığı ile ilgili b...

profile
  • 2.048görüntüleme
  • 05 Ocak 15:23

Renault Radyo Güncelleme Hatası!

Aracım Renault Kadjar  Radyomuz çalışmakta fakat bluetooth bağlantısı yapamamaktayız (bizim telefonumuza uygunluğu yok) yetkili servise gittiğimizde güncelleme gerektirdiğini söylediler genel merkezi aradığımızda güncelleme yapabilmemiz için sürümün uygun olmadığını ve bunun için radyonun hepsinin d...

profile
  • 1.302görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 17:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault 2017 Model Kadjar Arabam Yetersiz Servis Yüzünden Servis Manyağı Oldu

Belki de 20. Defadır servise gidiyor. Hala aynı şikayetler var. Siz nasıl bir şirketsiniz. Isparta Antalya ve en son Afyonkarahisar servisinize götürdük arabayı hala aynı şikayetler ve hiçbir çözüm üretilmemiş. Aracımın değişmesini istiyorum bu ne saygısızlık. Servisler garanti süresince bir şey yap...

Marka Profili

Üye Marka Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86