to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Clio 1.0 tce aracımda yaklaşık 1 aydır motordan vuruntu şeklinde bir ses geliyor. Bayramdan 2 gün önce Renault Diyarbakır Özkılıç servisine bu şikayetle randevu aldım. Servisteki M***** isimli usta, sorunun gaz kelebeğinden kaynaklandığını, bayramdan sonra gelmemi ve parça değişimi için başvuru yapacaklarını söyledi.
Bayramdan sonra 23 Mart’ta tekrar randevu aldım ve bu kez aracı Y**** isimli usta karşıladı. Kendisi, önceki ustanın söylediğinin aksine parça değişimi olmayacağını, sadece program atılacağını belirtti. Defalarca mağduriyetimi dile getirmeme ve bu sorunun Renault marka araçlarda kronik bir problem olduğunu söylememe rağmen, arabanı bırakırsın birkaç gün serviste kalır şeklinde sert ve kaba bir üslupla konuştu. Daha sonra da hesabına gelmezse aracını servis dışında yaptırmamı önerdi.
Hem servis danışmanım H***** U***’ın hem de Y**** ustanın kaba, sert ve çözüm odaklı olmayan tavırlarından şikayetçiyim. Şu an aracım serviste bulunuyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımın motorundaki vuruntu sorununun, parça gerekiyorsa parça değişimi de yapılarak, bir an önce düzgün ve kalıcı şekilde tamir edilip tarafıma sorunsuz biçimde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Diyarbakır Özkılıç yetkili servisindeki bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, müşteri memnuniyetini baz alan bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum.
Renault Clio 1.0 tce 2021 model aracımda rölantide çalışırken ve 20 km hıza kadar sürekli bir titreme ve rahatsız edici bir ses geliyordu, Haziran 2023 tarihinde Kocaeli Renault Ernaz yetkili servisinde sağ motor takozu parçası değiştirilerek problemler çözüldü. Aradan 12 ay geçtikten sonra aynı par...
2025 model Renault Clio aracımda, yaklaşık 14 gün önce motor kulağı arızası meydana geldi. Aracımı Elazığ’daki T***** Ö***** yetkili servisine götürdüm. Serviste bana parça tedariği için 14 günlük bir süre verildi ancak bu süre dolmasına rağmen sorun halen çözülmedi. Parçanın yurt dışından geleceği ...
Renault Clio 1.0 Tce Otomatik model aracım, her 3-4 günde bir tekrarlanan şekilde sabah ilk çalıştırmada metal sesi ve hava emme sesi gibi ortaya çıkarıyor ve bu ses yaklaşık 1 dakika boyunca devam ediyor. Çıkan ses, rölantide dalgalanmaya ve motorun sarsılmasına ve teklemesine sebep oluyor. Bu soru...
Renault Clio 1.0 TCE X Tronic model aracımda 67.000 km'de turbodan ses gelme problemi yaşadım ve internette genel kronik bir problem olduğunu gördüm. Garantisi devam ettiği için 13.09.2024 tarihinde Kocaeli İzmit Kuruçeşme Ernaz servisine bıraktım. Aynı gün turbosunda bir problem olduğu, stokta ürün...
20.02.2025 tarihinde 2022 model 17000 km de garantisi devam etmekte olan Renault Clio aracımın fren sistemi arızası uyarısı verdi. Buna istinaden 21.02.2025 sabah saatlerinde hemen Özkılıç Diyarbakır servise gittim. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra aracın aküsünde sıkıntı olduğunu ve değişeceği...
Yorumlar