to read complaints and reviews, or file yours.2015 model Renault Fluence aracımla ilgili rezistans ve fan motoru çalışmadığı için 18.12.2025 tarihinde Renault Ermat G...aziemir yetkili servisine başvurdum. Arızanın giderilmesi için parçanın stoklarında olmadığını, yılbaşı dolayısıyla tedarikte gecikme olacağını ve yılbaşından sonra geleceğini söyl
Renault’tan sıfır aldığım Austral model aracımda kısa süre içinde boya kalkması sorunu yaşadım. Ayrıca araçta birkaç far...klı arıza daha çıktı ve bu sorunlarla ilgili parçaların değişmesi gerektiği söylendi. Tüm bu işlemler garanti kapsamında olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Ankara’da Mai
Renault Clio aracımı 28 Aralık 2025 tarihinde parça değişimi için Serdar Otomotiv’e bıraktım. Bana parçaların sipariş ed...ildiği, bir kısmının geldiği ancak diğer parçaların henüz tedarik edilemediği söylendi. Aracım eksik parçalar nedeniyle o tarihten bu yana serviste bekliyor ve aracı kullanamıyorum
"6 ayın sonunda parça geldi. Değişim yapıldı. Biraz uzun sürdü ama sonuca bağlandı şükür. Naz hanıma teşekkürler"
Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto Gimat Renault yetkili servisinde yaşadığım kapı kilidi arızası ve sonrasında yaşan...an süreçle ilgili mağduriyetimi Renault Türkiye ile paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde 2023 model Renault Express aracımda “orta sürgülü kapı açık” uyarısı çıkmaya başladı
"Teşekkürler"
2022 model Renault Duster 1.3 tce aracımda 2026 yılı Şubat ayında su devird...aim pompası arızası ortaya çıktı. Aracımı İstanbul Bakırköy’de bulunan Hede
2021 model Megane 1.3 tce faz 2 aracımın tüm bakımları, ağır bakımı dahil Renault Mais İstinye’de yapılmıştır. 7 Ocak 20...25’te “Motor arıza riski” uyarısını aracı derhal stop ettim ve çekiciyle Demirkollar servisine çektirdim. Clip cihazı verilerinde hararet uyarısı ile servise giriş kilometresinin a
"İade"
Dacia Duster aracımın jantı için 20.12.2025 tarihinden bu yana parça bekliyoruz. Araç yaklaşık 1,5 aydır Ordu Motorlu Ar...açlar Şehzadeler şubesinde yatıyor ve bu süre içinde sorun bir türlü çözülemedi. İlk olarak parçanın Renault depoda sayımda olduğu söylenerek bekletildik, daha sonra ise gelen parç
2018 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Renault Clio 1.5 dCi aracımda 21 Ocak günü motor yağında kaçak fark ...ettik. Araçta hiçbir arıza veya uyarı lambası yanmadığı halde, yağ kaçağını gözle görünce aracı hemen durdurup düşük hızla yaklaşık 3 km mesafedeki Hatay‑İskenderun Reles yetkili s
Yeni satın aldığım Renault Duster aracımda, arka kapı fitilleri ve kapı iç sacı ile ilgili tasarımdan kaynaklandığını dü...şündüğüm ciddi bir problem yaşamaktayım. Aracı 30.12.2025 tarihinde teslim aldım ve kısa süre içinde bu sorunu fark ettim. Arka tekerlekten sıçrayan çamur ve kir, doğrudan arka kap
2025 model Renault Megane aracım edblu arızası verdiği için Batman Renault yetkili servisine geçen hafta perşembe günü t...eslim ettim. Aracı servise bıraktığımda en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün servisi tekrar aradığımda ise ellerinde parça olmadığını, parçanın yurt dış
İzmir Çetaş Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Clio aracımın bagaj kısmında, yedek lastiği sabitleyen plastik parça...nın kırık olduğunu yaklaşık 2 ay önce bakım için servise gittiğimde öğrendim. Araç bana ilk teslim edildiğinden beri bu parçaya hiç dokunmadığımı özellikle belirttim, parçayı benim
"Öncelikle Genel merkezden arayıp süreci sonuna kadar takip eden Yasin bey ve yetkili serviste bulunan personellere özelinde teşekkür ediyorum. Randevu ve tamir süreci her aşamasıyla çok kaliteliydi."
2023 model Renault Megane 1.3 TCe aracımı 17 Ekim’de İstanbul Çetaş Bahçeşehir şubesinden 2. el olarak satın aldım ve ar...acın garantisi hâlâ devam ediyor. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra motor kısmından belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı ve bu ses hâlen devam ediyor. Bu sorunla ilgili ola
2023 model Renault Clio 5 1.0 tce Touch paket, 37.000 km’de olan aracımda garanti süresi devam etmesine rağmen birden fa...zla kronik sorun bulunmaktadır. Araçta turbo wastegate kaynaklı anormal bir ses mevcuttur ve turbo değişimi gerektirdiği açıktır. Ayrıca sol ön far içerisinde buğulanma oluşmuş olu
2023 model Renault Megane 1.3 tce otomatik vites, 60.500 kilometrede Touch paket araç sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır aracım...da özellikle 3. Vitesten 4. Vitese geçişlerde, araç içinden net şekilde duyulan “vuupp” şeklinde bir ses geliyor, vites geçişlerinde vuruntu hissediliyor ve ışıklarda yavaşladığımd
2021 model Renault Captur 1.3 tce otomatik vites aracımda, 3’ten 4’e geçişlerde “vuup” şeklinde rahatsız edici bir ses g...eliyor. Bu konuda yalnız olmadığımı, birçok kullanıcının da aynı şikayeti dile getirdiğini gördüğüm halde yetkili servisler bu durumu arıza olarak değil, “konfordan kayıp” şeklinde
Megane 4 aracım ile 22 Aralık 2025 te kaza yaptım. Kurumsal olacağı inancıyla aracın tamiri için aynı gün Diyarbakır'dak...i servise götürdüm. 2-3 içinde trafik raporu ve ekspertiz raporu çıktı. Servis ekspertiz raporuna göre parça siparişi verdi. Ayrıca araç ön kaputu kuru çekiç ile düzeltilebilecek i
2024 model Renault Captur aracımızın 24/08/2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası araç onarımı için İzmir Bornova’daki ÇE...TAŞ Renault Bornova yetkili servisi ve Ray Sigorta A.Ş. ile yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde, mağduriyetimizin artmaması i
Renault Mais Boğaziçi şubesine ait Renault Duster aracımı 24.12.2025 tarihinde bakıma götürdüm. Bakım sırasında ilettiği...m ek şikayetlerim için sorunların giderildiği söylendi; ancak teslim sonrasında bu şikayetlerimin çözülmediğini gördüm. Ayrıca bu sorunlar için parça siparişi verildiği, parçanın g
Renault Clio 1.0 dCi aracımın motor kulağının değişmesi gerektiği için 25.11.2025 tarihinde Ankara C**** Oto servisine b...aşvurdum. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ yurt dışından gelecek parça bekleniyor ve parçanın gerçekten gelip gelmeyeceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Servisle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
