Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kronik Parça Arızası Motor Yanığı Riski Ve Garanti Kapsamı Dışı

7 Nisan 01:023.850

Bu sorunu sadece yaşayan sadece bende değilim aracın bu parçasının kronik olarak bozuk olduğu ve motor yanmasına kadar ilerlediği tüm piyasa ve servisler tarafından biliniyor. 30 km gittiği için garanti kapsamına girmediğini bizlere iletti. Motor uyarısı 10 saniye verdi ve ekrandan kendiliğinden gitti ve hiçbir şekilde hararet göstergesi yükselmedi. Şayet yükselse hemen orada yol yardımı arardım ve durum bu noktaya gelmezdi. Ailemin sağlık problemleriyle uğraşırken böyle bir durum yaşamam beni derinden üzmüştür. Serviste aracın motor kapağının açılıp bakılması gerektiği motorun yanık olabileceği söylenmiş olup motorun yanıksa rekteviye olmayacağı yeni motorun 700.000 TL olduğu söylendi. Servis bakımlı bir Aracın 70.000km de değişmesi gereken parçanın 50.000km de bozulup bizi bu duruma getirmesi, uyarı ışığının bu kadar az yanması ve devam etmemesi ayrıca motor hararet sıcaklık göstergesinin yükselmemesi çalışmaması biz kullanıcıyı şaşırtmış ve bu durumda istenmeyen sonuç ortaya çıkmıştır.
1) aracın motoru arıza ışığının on saniye yanması ve kendini tekrarlanmaması
2) aracın devridaim ve Termostat kronik problemli olması 70.000’ kilometre gitmesi gereken parçanın 50.000 km’de bozulması
3) aracın giderken hiçbir şekilde hararet göstergesinin yükselmemesi
4) ayrıca servisiniz de çalışan ustalar bile bu aracın kronik problemli olduğunu 10.000 /20.000 km’de bile bu parçayı bozduğunu kendi ağızlarıyla itiraf ediyorlar.

7 Nisan 15:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Arızada Müşteri Mağduriyeti Ve Kurumsal İlgisizlik

8 Mayıs 2025 16:418.289

Tarafınıza bu yazıyı, markanıza güvenerek satın aldığım aracımda üretim kaynaklı ciddi bir mekanik arıza yaşanması ve bu...

1 Destek

Düşük Kilometrede Yüksek Onarım Bedeli Ve Garanti Mağduriyeti

29 Mayıs 2025 13:488.396

Sayın Renault Genel Müdürlüğü’ne, Babamdan kalan ve şu anda tarafımıza kayıtlı olan Renault marka aracımız ile ilgili ...

1

Renault Servis Hizmetlerinde Müşteri Memnuniyetsizliği

18 Kasım 2024 13:407.902

Müşteri hizmetleri temsilcisi S*****, garanti süresinin dolduğunu, öğrendiklerimin yanlış olabileceğini ve herhangi bir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Renault Marka Yeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Renault MarkaYeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Tahsin
Renault Çetaş İzmir Otomotiv Şikayeti

Renault Çetaşİzmir Otomotiv Şikayeti

Profil fotoğrafı
Vural

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele