Kronik Parça Arızası Motor Yanığı Riski Ve Garanti Kapsamı Dışı
Bu sorunu sadece yaşayan sadece bende değilim aracın bu parçasının kronik olarak bozuk olduğu ve motor yanmasına kadar ilerlediği tüm piyasa ve servisler tarafından biliniyor. 30 km gittiği için garanti kapsamına girmediğini bizlere iletti. Motor uyarısı 10 saniye verdi ve ekrandan kendiliğinden gitti ve hiçbir şekilde hararet göstergesi yükselmedi. Şayet yükselse hemen orada yol yardımı arardım ve durum bu noktaya gelmezdi. Ailemin sağlık problemleriyle uğraşırken böyle bir durum yaşamam beni derinden üzmüştür. Serviste aracın motor kapağının açılıp bakılması gerektiği motorun yanık olabileceği söylenmiş olup motorun yanıksa rekteviye olmayacağı yeni motorun 700.000 TL olduğu söylendi. Servis bakımlı bir Aracın 70.000km de değişmesi gereken parçanın 50.000km de bozulup bizi bu duruma getirmesi, uyarı ışığının bu kadar az yanması ve devam etmemesi ayrıca motor hararet sıcaklık göstergesinin yükselmemesi çalışmaması biz kullanıcıyı şaşırtmış ve bu durumda istenmeyen sonuç ortaya çıkmıştır.
1) aracın motoru arıza ışığının on saniye yanması ve kendini tekrarlanmaması
2) aracın devridaim ve Termostat kronik problemli olması 70.000’ kilometre gitmesi gereken parçanın 50.000 km’de bozulması
3) aracın giderken hiçbir şekilde hararet göstergesinin yükselmemesi
4) ayrıca servisiniz de çalışan ustalar bile bu aracın kronik problemli olduğunu 10.000 /20.000 km’de bile bu parçayı bozduğunu kendi ağızlarıyla itiraf ediyorlar.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
















