to read complaints and reviews, or file yours.2024 Mayıs tarihinde Ümraniye’de bulunan Renault Günerler bayisinden, engelli indirimden yararlanarak Renault Austral ma...rka aracımı satın aldım. Aracımda ilk olarak 12.05.2025 tarihinde ciddi bir far problemi tespit ettim. Araç gündüz saatlerinde auto modundayken yalnızca gündüz LED farlarının yanma
Mais tarafından satılan austral model aracımla ilgili olarak yaşadığım garanti sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. A...racımın garanti hakları, Kastamonu il Tüketici Hakem Heyeti’nin lehime vermiş olduğu kesin ve bağlayıcı karara rağmen fiilen kullandırılmamakta ve garanti sürem tanınmamaktadır. 18
2024 model, henüz 37 bin kilometredeki Renault Austral aracımla seyir halindeyken araç aniden gaz yememeye başladı ve mo...tor arızası uyarısı verdi. Büyük bir tehlike atlatıp güçlükle sağa çekmek zorunda kaldım. Ardından Renault yol yardımını aradım, sıcağın altında uzun süre bekledikten sonra ekipler
Renault Austral 2023 model, 2024 çıkışlı Alpine paket aracımla yaklaşık beş aydır ciddi bir elektriksel sorun yaşıyorum.... Araç yaklaşık her 15 günde bir aküyü tamamen bitiriyor, kapılar dahi açılmıyor ve hem yolda hem de garajda defalarca kez mağduriyet yaşadım. Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Buha
Renault marka 2025 model Austral Techno paket aracım 27 Eylül tarihinde seyir halindeyken hararet uyarısı verdi ve mecbu...ren emniyet şeridine çekmek zorunda kaldım. Bu nedenle aracımı Gebze’den Ankara’ya çektirmek durumunda kaldım. Renault ise sadece en yakın servise çekilebileceğini söyleyerek yönle
Renault Austral marka aracımda yaşanan katalizör arızası nedeniyle 17 Eylül 2026 tarihinde Y**** B***** Adana şubesine b...aşvurdum. İnceleme sonrasında aracımın, iki defa bakıma geç girdiği gerekçesiyle garanti kapsamı dışına çıkarıldığı tarafıma bildirildi. Daha önce bakım gecikmesiyle ilgili bana n
13 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00 sularında 2025 model Renault Austral aracım ekranda “Elektrik sistemini kontrol ettiri...n” uyarısı verdiği için, öncesinde telefonla da görüşerek aracımı Ernaz Renault servisine götürdüm. Beni bekleme salonuna aldılar ve aracın cihaza bağlanacağını söylediler. Yaklaşı
Renault Austral Esprit Alpine aracım 28.08.2024’te tescil edildi, 02.09.2024’te trafiğe çıktı. Araç şu anda sadece 26.00...0 km’de ve tüm bakımları eksiksiz olarak yetkili serviste yaptırılmış durumda. Aracın 3 yıl / 100.000 km garantisi ise Eylül 2027’ye kadar devam ediyor. 26.09.2026 tarihinde Demir
09/03/2024 tarihinde Renault Mais K**** T********* şubesinden uzatılmış garanti kapsamında bir Renault Austral satın ald...ım. Aracın tüm periyodik bakımları düzenli olarak yetkili Renault Mais servislerinde yaptırıldı ve araç herhangi bir kazaya karışmadı. 40.000 km sonrasında, aracın birçok fonksiyo
30 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Tanoto’dan sıfır kilometre Renault Austral marka araç satın aldım. Araç henüz 2 aylık ve... sadece 6.000 km’deyken fren balatalarının boşaldığı ve disklerin yandığı tespit edildi. 30.09.2026 tarihinde aracı Ankara Yenimahalle Tanoto yetkili servisine götürdüğümde, bu arı
13.07.2026 tarihinde kaza nedeniyle 34 ple 873 plakalı Renault Austral aracımı Ümraniye Otonova yetkili servisine teslim... ettim. Araçta sol ön çamurluk, ön tampon, sol far gibi bazı parçalar değişti ve onarıldı. 27.08.2026 tarihinde işlemlerin bittiği söylenerek aracı teslim almam için çağrıldım anca
Renault Austral marka aracımda temmuz ayı başından bu yana devam eden trim sesleri nedeniyle defalarca servis sürecine r...ağmen bir sonuca ulaşamadım. Önce Edremit Akkaş servisine bu şikayetle toplam 4 kez gittim, çözüm bulunamayınca 3 kez de farklı bir servise başvurdum. Buna rağmen trim sesleri deva
Renault Austral Esprit Alpine 2023 model aracımda sağ arka c sütunu Kelebek camı kısmındaki piano Black parçada sökülme ...meydana geldi. Aracımın garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra bu sorun ortaya çıktı ve ben bu durumu eylül ayı başında fark ettim. Yetkili servise gittiğimde bu parçanı
20/07/2026 tarihinde kasko kapsamında onarılması için 2025 model Renault Austral Techno Mild Hybrid 150 HP aracımı İstan...bul’daki Gürses Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Servis kabul formunda aracımın 20/07/2026 saat 17:23’te servise kabul edildiği ve öngörülen teslim tarihinin 20/08/2026 saa
"Mais Genel Müdürlüğü benimle iletişime geçerek sorunumu çözdüler ilgileri için teşekkür ederim"
2023 model Renault Austral aracımı Ankara Mais Söğütözü şubesinden sıra bekleyerek ve ön ödeme yaparak satın aldım, araç... bana eylül ayında teslim edildi. Yaklaşık 25.000 km’deyken aracın şanzımanında arıza çıktı ve servis bu arızadan dolayı şanzımanı garanti kapsamında değiştirdi. Şanzıman değişimi
2026 model Nisan çıkışlı Renault Austral 1.3 Techno aracımla ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Aracımla ilgili ...yapılan inceleme, aracı birebir ve detaylı olarak görmek yerine sadece fotoğraflar üzerinden yapıldı ve buna dayanarak tarafıma hatalı olduğunu düşündüğüm bir rapor düzenlendi. Ara
19.07.2026 tarihinde Üsküdar Demirkollar bayinizden sıfır kilometre 2026 model Renault Austral Techno paket 1.3 hibrit a...racımı satın aldım. Henüz 200 km dahi dolmadan, sürüş esnasında aracın alt ve motor aksamından “takur tukur” şeklinde normal olmayan sesler gelmeye başladı. Bu durum üzerine aracı
Renault Austral model aracım kaza sonrası onarım için Kuşadası Kahyaoğulları yetkili servisine götürüldü. Onarım sürecin...de servis, kendi işlemleri sırasında aracın sağ dodik kısmını kırmasına rağmen bu hasarı ilk etapta bana yansıtmak istemiştir. Ayrıca ön tampon boyası da düzgün yapılmamış, bariz
Renault Austral 2023 model aracımın periyodik bakımı için 01.08.2026 tarihinde İstanbul’da bir Renault yetkili servisine... gittim. Bakım sırasında aracın alt kısmında bir hasar tespit edildi ve bu hasarla ilgili bazı parçalar için fiyat teklifi verildi. Ancak verilen fiyatların makul olmadığını düşünü
Renault marka aracım hakkında Adana isotlar yetkili servisini arayarak yapılan servis işleminin ne olduğunu sordum. Tele...fonda bana hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ankara’da yaşadığımı, ruhsat sahibi olduğumu ve bu konuda bilgi edinme hakkımın olduğunu belirtmeme rağmen, ruhsat sah
21 Temmuz 2026 tarihinde Sultanbeyli Renault yetkili satış ve servisi Atılgan Otomotiv’den sıfır kilometre Renault Austr...al Tecno mild Hybrid araç satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa süre sonra, henüz 100 kilometre bile olmadan ön takımdan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı Atılgan Otomotiv y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
