Renault Austral Vites Geçişi Sorunu!

Merhabalar, 2024 yılı aralık ayında Antalya'dan aracı aldım Erzurum'a getirdim araç şubat ayından beri sürekli arıza yapıyor. Videodaki gibi vites kutusu arızası, egzoz emisyon arızası, sürüş destek arızası v. S. Diye servise müracaat ettim doğumak servis bu araçtaki arızalar rakımdan dolayı oluyor. Yeni yazılım atılacak denildi. Bana aracı kapat yanından uzaklaş 20 dakika bekle araç çalışır deniliyor. Şimdi soruyorum? Yüksek rakımda çalışmayan aracı niye satıyorsunuz? Aynı sitede oturduğumuz komşumun aracıda austral onda arıza yok. Aynı yazılım aynı araç aynı kasa benim aracımda arıza var onda niye yok? Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mayıs ayı içerisinde yeni yazılım gelecek sonra düzelecek deniliyor ancak süre verilmiyor. Peki soruyorum yazılımla düzelmezse ne olacak başka bir eylem planınız var mı soruyorum cevap yok. Bura kış memleketi araç olur olmaz yerlerde kalıyor 20 dakika çoluk çocuk nerede bekleyeceğim. Mayıs sonuna 45 gün var ben 19-20 Nisan peş peşe araç çalışmadı yolda kaldım yani 45 gün daha mı yollarda kalacağım. İnsan sıfır aracı çalıştı arıza vermedi diye sevinirmi? Ben gerçekten seviniyorum. Aracım çalışmaz diye stop etmiyor çalışır vaziyette bırakıyorum. Psikolojimizi bozdunuz. Paramızla belayı satın almışız vesselam. Ben aracın değişimini, veya ücret iadesi istiyorum. Renault mağduriyetimi gidersin aksi halde mahkeme medya sosyal paylaşım platformlarında paylaşacağım elimdeki videoları ve bilgileri bilginize sunar iyi günler dilerim.