to read complaints and reviews, or file yours.Renault Austral Fren Sesi
2025 model Eylül teslim alınan Austral aracım 5.000km civarında başlayan ve etrafımda ki herkesi aracın görünüşü yerine frene bastığımda bu ses ile dikkatlerini üzerime çekiyorum. Aracım evin 2. Aracı olduğundan dolayı sık kullanılan araç değil şu an 8.500 km'de ve 2 hafta önce bakımdan çıktı. Servisiniz disk materyali çıkarıldı normal diye umursamaz bir tavırla durumu normalleştirdi. Araç 20 km sonra tekrar bu sesler ile bana merhaba demeye başladı. Sayın Renault çıkarılan materyal asbest bunu biliyorum ve diğer aracım PSA grubunun aracı disk bakımı yapılmasına rağmen 7 seneye yakın süredir bu denli şikayetim olmadı. Asbest sadece Renault'un fren tertibatından kaldırılmadığı konusunda hemfikirizdir. Austral aracımdan önce 2020 model Clio 5 aracımda bile böyle bir şikayetim olmadı. Sorunumu garantisi olan araçta çözmeyip bu anormal sesin normal olmadığı konusunda araştırma ve onarım yapılması açısından sizlerden dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
