Austral

23.09.2025 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Kartal Bayrak Oto Renault servisine, 2024 model ve garantisi devam eden Renault Austral aracımın akü arızası nedeniyle başvurdum. Aracımın plakası 41 asg 057’dir. Servis, akü arızasının garanti kapsamına girmediğini belirtti ve benden 6.000 TL ücret talep ...

Sayın Yetkili, Ben Türkiye’de, İstanbul Mais Şubesi’nden 27 Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre 2025 model Renault Austral Tekno Mild Hybrid aracı satın aldım. Ancak yalnızca 4 ay sonra, aracın şanzımanında ciddi bir arıza meydana geldi. Aracımı teknik servise teslim ettim ve inceleme sonucunda ...

2024 Haziran ayından beri sıfır olarak aldığım, garantisi devam eden Renault Austral (plaka: HZD 136) aracımda motor yağ kaçağı sorunu yaşamaktayım. Aracı teslim aldığım günden bu yana motorun üst kısmında sürekli yağlanma oluşuyor. Bu sorun için İstanbul Bahçeşehir Çetaş yetkili servisine başvurdu...

2024 model Renault Austral Techno aracımda, multimedya ekranının altındaki panelde bulunan metal kontrol tuşlarında eğilme şeklinde bir deformasyon oluştu. Bu durum, aracım yaklaşık 2-3 aylıkken ortaya çıktı ve o zamandan beri aynı şekilde kaldı. Benzer araçlarla kıyaslama yaptım ve çevremde ya da s...

2023 model Renault austral marka aracımı aldığım günden bu yana, otomatik vites p arızalı lambası yanıyor. Bu sorunu defalarca (toplamda 11 kez) Sivas oflazlar yetkili servisine götürdüm. Her seferinde ya araçta bir problem olmadığı söylendi ya da basit parça değişimleriyle geçiştirildi. Ancak arıza...

Aralık 2024’ün son haftasında İstanbul Zeytinburnu Hedef Otomotiv’den Renault Austral marka aracımızı satın aldık. Haziran 2025’te, araç 5.000 km’deyken disklerden ses gelmeye başladı. Hedef Otomotiv ile iletişime geçip randevu aldık ve belirtilen tarihte teknik serviste durumu anlattım. Servisteki ...

Renault Austral model aracımda yaklaşık 3 aydır her frene bastığımda rahatsız edici bir ıslık sesi geliyor. Bu sorun nedeniyle Eskişehir Renault Sararlar yetkili servisine başvurdum ve 250800761 servis onarım numarasıyla işlem yapıldı. Serviste fren balataları ve diskleri değiştirilip temizlenmesine...

2024 Mayıs ayında aldığım Renault Austral aracımın arka tamponunun siyah kısmında boya kalkması olduğu, servis tarafından tespit edildi. Merkez Renault Mais tarafından bana verilen cevapta, boya kalkmasının dış etkenlerden kaynaklandığı ve garanti kapsamında hiçbir işlem yapılamayacağı belirtildi. A...

VF1RHN00171206931 şasi numaralı Renault Austral aracımda, fren yaparken balatalardan ses geliyor. Bu şikayetim üzerine aracımı yetkili servisinize götürdüm. Serviste balatalar, diskler ve gerekli parçaların hepsi değiştirildi. Ama buna rağmen aynı ses hâlâ devam ediyor. Serviste bana bu sesin, artı...

27/08/2025 tarihinde Mersin Yenişehir Gürsoy Otomotiv’den sıfır olarak aldığım Renault Austral 1.3 Mild Hybrid Esprit Alpine aracımda, daha 50 metre gitmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle balatalardan gelen yüksek ses ve ertesi gün ortaya çıkan park freni arızası nedeniyle büyük bir ha...

Renault Austral marka aracımı Saruhan Çanakkale bayisinden sıfır olarak aldım ve 10 aydır multimedya ekranında sürekli sorun yaşıyorum. Ekranda kameralar açıldığında sağ tarafta çarpı işareti çıkıyor ve bu problem son 1 aydır devam ediyor. Aracı aldığım ilk günden beri multimedya ekranı ile ilgili d...

2024 model Renault Austral aracımın cam tavanında, Haziran ayından beri parçalı olmayan bir çatlak oluştu. Araç yaklaşık 7.000 km’de ve Oflaz Yetkili Servis Gülpar Bayii’nden satın alındı. Sorunu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum. Ancak bana, bu çatlağın kullanıcı hatası olduğu ve sadece kask...

2024 model Renault Austral aracımın cam tavanı, herhangi bir dış etken olmaksızın yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden çatladı. Araç henüz 11 aylık ve 4600 km’de olup, 2 yıl ve 145.000 km garantisi devam etmektedir. Sorunun ardından Muğla Kutay yetkili servisine üç kez başvurdum ve toplamda 300 km yol k...

Renault Austral marka aracımda yaklaşık 1 aydır fren balata ve diskleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 100 km üzeri hızlarda fren yaptığımda araçta aşırı bir ses oluşuyor ve aracın kasası ciddi şekilde sallanıyor. Ayrıca fren sistemi beklenen tepkiyi vermiyor, bu durum hem güvenliğimi hem d...

Renault Austral marka aracımda yaklaşık 1 haftadır ekranın kendiliğinden kapanması ve akü arıza uyarısı sorunları yaşamaktayım. Daha önce de benzer problemler nedeniyle İzmir Bornova Mais şubesine başvurdum. Serviste ekran değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldığı, sorunun giderildiği belirtilerek ...

Renault Boreal modelimle ilgili olarak, bugün canlı destek hattınızla yaptığım yazışmada ciddi iletişim bozukluğu yaşadım. Görüşme sırasında tarafıma ciddiyetsiz bir üslup sergilendi ve yanlış bilgilendirme yapıldı. Bu durum, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. İlk defa böyle bir...

Renault Austral Esprit Alpine model aracı aldığım günden beri ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Aracın %100 çarpışma önleyici özelliği olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, bu sistem hatalı ve kusurlu çalışıyor. Gaza basmadan hareket eden araç, öndeki aracı görse bile durmuyor. Bu durumu canlı ...

2024 model Renault Austral aracımı aldığım günden bu yana sürekli multimedya problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle birkaç kez Çetaş yetkili servisine başvurdum ancak problem çözülmedi. Son olarak, aracın şoför mahallindeki döşemeler henüz 30 bin km’de olmasına rağmen yırtılmaya başladı. Ek olarak, ...

2024 Ağustos ayında Ankara Mais bayisinden satın aldığım Renault Austral aracımın yakıt tüketimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracım, katalogda belirtilen değerlerin neredeyse iki katı kadar yakıt tüketiyor. Özellikle şehir içi kullanımda, eco modunda dahi ortalama 9.7 litre/100 km yakıt tük...

10.01.2025 tarihinde 07 **plakalı, h5he498d059631 motor numaralı, vfırhn00073943283 şasi numaralı Renault austral aracımı Antalya – zamanlar Renault bayisi'nden teslim alırken, 20 jant yüksek ve suv tarzı olduğu için rahatlıkla köye, yaylaya gidebileceğim ideal bir araç olarak satılmıştı bana. Yayla...