Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Öncelikle selamın aleyküm, 2025 yılının temmuz ayında 2023 model 14.000 km de olan Renault austral aldım. Araçta bugüne kadar olan rüzgar, fren balata sesi, çözülmedi ve her araçta olduğu için pek te önemsemedim. Lakin hiçbir araçta olmayan ve benim başıma gelen turbo dönüşüm sesi son 1 aydır anormal düzeydedir. Serviste yapılan kontrollerde servisin, mühendislerin ve Renault genel merkezi, bu sesin normal seviyede olduğu ve araçta Herhangi bir sıkıntı olmadığı belirtildi. Ancak servisin kendi 2025 model test aracı ile yapmış olduğumuz sürüşte benim aracımdaki gibi bir sorun olmadığını gördük. Aynı şekilde arkadaşımın 2023 model aracı ile teste çıktım ve onun aracımda da benimki gibi bir sorun yoktu. Benim aracımda da 1 ay öncesine kadar böyle bir sıkıntı yoktu. Şu anda 1 aydır servis ve Renault genel merkez ile defalarca görüştüm ve defalarca aracı servise götürdüm. Bana söylenen ve gerçekçi olmayan aracımda herhangi bir sıkıntı yoktu, bundan dolayı yapabileceğimiz bir işlem bulunmamaktadır denildi. Şu anda ben aracımı kullanırken içeride oluşan sesten çok rahatsızım ve bu sıkıntının beni yolda bırakmayacağının bir garantisi de yoktur. Aracıma korkarak binmekteyim. Sorunumun çözülmesi ve aracımın garantiden yapılmasını, çözüm bulunmasını ya da turbonun değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim. Yardım edilmediği takdirde hukuki ve yasal hakkım saklıdır. Bu bir şikayet bildirimidir.