Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Çözülemeyen Balata Sesi

56
Rüya
28 Temmuz 18:21

Bundan 5 ay önce 2023 model hibrit austral aracımdan ıslık gibi ses gelmeye başladı. Servisten yeni gelmesine rağmen ses geliyordu, servisi aradık geçer dediler. 5 ay geçti, bu süreçte ses giderek artmaya devam etti. Tekrar servise gittim, sac balataya değiyor dediler, balatayı değiştirdiklerini söyleyip aracı teslim ettiler. Ses gelmeye devam edince tekrar götürdüm bu sefer diskleri ve balatayı değiştirdik dediler ve teslim ettiler. Fakat aracın sesi asla kesilmedi. Eklediğim video sac, balata, disk yeni değişmiş hali. Yetkili servisi tekrar aradım, tekrar kontrol edelim diye randevu oluşturdular. Gittiğimde bana asbest adlı madde yasaklandı bu yüzden saclara artık demir tozu koyuluyor, bu da ses yapıyor henüz çözümü bulunamadı ArGe aşamasında dendi. Hatta bana çözüm olarak su tutun falan dediler 😬 inanabiliyor musunuz milyonlar verip sıfır araç alıyorsunuz ve külüstüre biniyormuşsunuz gibi sesler geldiği için insanlar dönüp bakıyor. Bir de diyorlar ki can güvenliğinizi tehlikeye atacak bir şey kesinlikle yok, heee bir de olsaydı! Bu kadar bilimden uzak, bu kadar saçma açıklamalar ve çözümsüzlük beni hayrete düşürdü. Bu Sava göre bütün yeni arabalarda demir tozu kullanılıyorsa o zaman marka/model fark etmeksizin bütün araçlardan bu sesin gelmesi gerekir? Böyle bir şey olmadığına göre Renault australi yapamamış. Direkt söylemek istemeseler de konuşma arasında kendileri de bu sorunun australlerde olduğunu ağızlarından kaçırdılar. Çözümleri balata-sac-disk değiştirmek o da kesin çözüm değil, sadece ses azalıyor. Almayın arkadaşlar, şekline aldanmayın. Arabamı çok seviyordum ama soğudum. 34000 km'de araba, yazıktır! Ve bu sorun başladığında kim bilir kaç km'değdi.

29 Temmuz 13:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renault Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Değişim Talebimin Reddi

15.780

05.03.2025 tarihinde Renault Austral Techno Esprit Alpine Full Hybrid E-Tech 200 HP full donanımlı bir araç satın aldım....

Renault Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Değişim Talebimin Reddi
Renault Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Değişim Talebimin Reddi
+5
3 Destek

Üretim Hatası Boya Kusuru Ve Bayiden Gelen Cevapsızlık

1.101

19.06.2026 tarihinde Balıkesir Akkaş Otomotiv’den 2026 model Renault Austral 1.3 mild hibrit Tecno araç satın aldım. Ara...

Üretim Hatası Boya Kusuru Ve Bayiden Gelen Cevapsızlık
Üretim Hatası Boya Kusuru Ve Bayiden Gelen Cevapsızlık

Sıfır Kilometrede Güvenlik Arızası Ve Renault’un Jeste Reddi

2.000

8 Haziran 2026 tarihinde sıfır kilometre, 2026 model bir Renault Austral satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra, ağır ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Renault Marka Yeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Renault MarkaYeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Tahsin
Renault Çetaş İzmir Otomotiv Şikayeti

Renault Çetaşİzmir Otomotiv Şikayeti

Profil fotoğrafı
Vural
Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele