Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Çözülemeyen Balata Sesi

690
Rüya
28 Temmuz 18:21

Bundan 5 ay önce 2023 model hibrit austral aracımdan ıslık gibi ses gelmeye başladı. Servisten yeni gelmesine rağmen ses geliyordu, servisi aradık geçer dediler. 5 ay geçti, bu süreçte ses giderek artmaya devam etti. Tekrar servise gittim, sac balataya değiyor dediler, balatayı değiştirdiklerini söyleyip aracı teslim ettiler. Ses gelmeye devam edince tekrar götürdüm bu sefer diskleri ve balatayı değiştirdik dediler ve teslim ettiler. Fakat aracın sesi asla kesilmedi. Eklediğim video sac, balata, disk yeni değişmiş hali. Yetkili servisi tekrar aradım, tekrar kontrol edelim diye randevu oluşturdular. Gittiğimde bana asbest adlı madde yasaklandı bu yüzden saclara artık demir tozu koyuluyor, bu da ses yapıyor henüz çözümü bulunamadı ArGe aşamasında dendi. Hatta bana çözüm olarak su tutun falan dediler 😬 inanabiliyor musunuz milyonlar verip sıfır araç alıyorsunuz ve külüstüre biniyormuşsunuz gibi sesler geldiği için insanlar dönüp bakıyor. Bir de diyorlar ki can güvenliğinizi tehlikeye atacak bir şey kesinlikle yok, heee bir de olsaydı! Bu kadar bilimden uzak, bu kadar saçma açıklamalar ve çözümsüzlük beni hayrete düşürdü. Bu Sava göre bütün yeni arabalarda demir tozu kullanılıyorsa o zaman marka/model fark etmeksizin bütün araçlardan bu sesin gelmesi gerekir? Böyle bir şey olmadığına göre Renault australi yapamamış. Direkt söylemek istemeseler de konuşma arasında kendileri de bu sorunun australlerde olduğunu ağızlarından kaçırdılar. Çözümleri balata-sac-disk değiştirmek o da kesin çözüm değil, sadece ses azalıyor. Almayın arkadaşlar, şekline aldanmayın. Arabamı çok seviyordum ama soğudum. 34000 km'de araba, yazıktır! Ve bu sorun başladığında kim bilir kaç km'değdi.

30 Temmuz 16:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renault Austral Fren Sesi Sorunu Ve Belirsiz Çözüm Süreci

1.706

2023 Temmuz ayında sıfır olarak satın aldığım Renault Austral Esprit Alpine paket aracımda, aracı aldığım günden bu yana...

Yeni Hibrit Araçta Fren Balata Erken Aşınması Ve Çözülmeyen Sorun

6.214

Ocak ayında 2025 model sıfır Austral Tecno paket Mild Hibrit araç satın aldım. Daha 800 km de yani ilk 15 günden bahsedi...

2 Destek

Garanti Kapsamındaki Fren Balatalarının Ücretlendirilmesine İtiraz

7.069

Renault Austral Esprit Alpine model 2024 aracım 20.000 km’deyken frene bastığımda direksiyonda titreme ve ses oluşmaya b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Diyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

RenaultDiyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Eyup
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele