Regal Müşteri Hizmetleri

Regal Adana Çarşı mağazasından aldığım çamaşır makinesinin dış yan kısımlarında yaklaşık 8 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen kasasında bu şekilde paslanma olması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürünün kalitesi hakkında endişeye düşürüyor. ...

Regal’in internet sitesinde mağaza iletişim bilgileri kısmında, kendi kişisel telefon numaramın iznim olmadan yayınlandığını fark ettim ve bu durum yaklaşık 19 gündür devam ediyor. Hem tanımadığım kişiler tarafından aranıp rahatsız ediliyorum, hem de kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılması beni...

Geçen yaz 15.000’lik duvar tipi Regal klimayı Kocaeli Darıca Vestel servisi üzerinden aldım ve çok az kullandım, sadece soğutma amaçlı çalıştırdım. Bu kış ilk kez sıcak konumunda kullanmak istediğimde ise cihazın sıcak üflemesinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Klima sıcak modda çalışırken kes...

05.03.2026 tarihinde Çanakkale Kepez’de bulunan Tokgöz DTM San. ve Tic. Ltd. Şti. bayisinden Regal NF 48021 model buzdolabı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Regal yetkili servis eve teslimata geldiğinde buzdolabını apartmana yukarıya taşımayı denemeden, sadece bakarak merdivenlerden geçm...

Regal’in Sivas D**** bayisinden 24 Ekim 2025 tarihinde bir buzdolabı, Ocak 2026 ortası gibi de bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeleri kredi kartına taksitli olarak yaptım. Buna rağmen üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Şubat ayında bayiyi aradığımda ür...

Trendyol üzerinden Zertek satıcısından iki adet Regal marka TV satın aldım. Bu ürünlerden biri yetkili servis kurulum için kutuyu açtığında ekranı kırık olarak çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum için servisi çağırdım, servis görevlisi kutuyu açar açmaz ekrandaki kırığı görüp hasarla ilgili t...

Regal markalı 18’lik klimam henüz 4 aylık olmasına rağmen çalışırken “va va va” şeklinde sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Yeni alınmış bir klimadan böyle bir performans beklemezken, bu ses hem günlük hayatımı hem de konforumu olumsuz etkiliyor. Adana Kozan’da bulunan yetkili servisi aradığ...

Regal marka televizyon kullanıyorum ve sadece televizyon izleyeceğim, birkaç temel uygulamayı kullanacağım diye özellikle yerli bir marka tercih ettim. Ancak yaklaşık 1 aydır televizyonun App Store’u çalışmıyor ve bu durumdan gerçekten bıktım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “üzgünüz, cihaz üreticis...

Regal marka 43R654FA9 model televizyonum 2022 yılından beri sürekli kurulum isteme sorunu çıkarıyor. Akşam televizyonu kapatıp sabah açtığımda tüm kanallar silinmiş oluyor ve yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Bu sorun en az ayda bir kere mutlaka tekrarlanıyor ve artık cihazı kullanmak benim ...

Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Regal 50r7540 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır yazılım güncellemesi nedeniyle App Store tamamen kullanılamaz durumda. Uygulama mağazasına erişemediğim için televizyonu Akıllı TV olarak verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...

Vestel Regal marka televizyon aldım, garantisi bitti bir hafta içinde bozuldu. Alındığı günden beri hiçbir şekilde darbe, yer değişikliği olmadı; koruyucu ekranda ve akım korumalı priz de kullanıldı. Sanki firma özellikle ayarlamış gibi, garanti bittiği gibi televizyon bozuldu. Ekranda dikey çizgile...

Yaklaşık üç yıl önce Regal km8101 model kurutma makinesini aldım. Bu süre içinde cihaz üç‑dört defa servise gitti, sürekli arıza çıkardı. İlk bozulduğunda kazanın içi ısınmıyordu, daha sonra da farklı arızalarla defalarca tamire gitmek zorunda kaldı. Son servisten dönüşünde bu kez altından su akıtm...

12.06.2024 tarihinde Regal SD Dual 5020 derin dondurucuyu Mutlu Profilo Düzce şubesinden satın aldım. Satıcı, yanlış ürün faturası kestiği için önce ürünü yanlış gönderdiler; müşteri hizmetlerine satın aldığım ürünün görsellerini iletip bayiden şikayetçi olduktan sonra ürün değişimi yapıldı. Bu kez ...

+5

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Vestel 640 litre no-frost buzdolabım arıza yaptıktan sonra Vestel servisini çağırdım. İlk geldiklerinde bir kart değişimi yaptılar ancak bu işlemden sonra buzdolabı yine çalışmadı. Birkaç gün sonra tekrar geldiklerinde bu kez gaz kaçağı olduğunu, buzdolabının artık yapıla...

Evimde 2 yıldır Regal TV kullanıyorum ve sürekli uygulama mağazasına girdiğimde bu hata ile karşılaşıyorum. Son 1 aydır da hiç giremiyorum. Artık "Yerlidir alalım" dedik, bizim insanımız kazansın dedik ama yok; hak etmiyorlar. O kadar para verdim, aldım, memnuniyetim sıfır. Yazıklar olsun. Müşteri h...

Regal marka cmı 91003 model 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 18.000 TL ödeyerek aldım. Aldıktan sadece 2 ay sonra sorunlar başladı ve yaklaşık 1 yıl 10 aydır sürekli problem yaşıyorum. Makinenin 2027 yılına kadar garantisi olmasına rağmen bir türlü verim alamıyorum. Makinenin kapağından ses geliyor,...

Regal marka 55 inç televizyonumda yaklaşık 10 gündür uygulama mağazasına (App Store) kesinlikle giriş yapamıyorum. Televizyon internete bağlı olmasına rağmen uygulama mağazası açılmıyor ve bu yüzden Akıllı TV özelliklerinden faydalanamıyorum. Bu süreçte Regal müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak...

Vestel bünyesindeki Regal 75R754UR 75" 4K Smart TV kullanıyorum. Televizyonun App Store’unda sık sık kullandığım bazı uygulamalara uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Bu sorun Ocak 2026’dan beri devam ediyor ve özellikle televizyonu akıllı özellikleri için tercih etmiş biri olarak cihazdan tam verim...

Regal marka ankastre set aldım, içinde davlumbaz, ocak ve fırın bulunuyor. Ürünü alalı en az bir ay oldu. Fırının rezistansı arızalı geldi, ilk etapta bu parça için değişim yapıldı. Ancak değişimden gelen ikinci fırında da servis görevlisi ürünün içindeki naylon broşürü çıkarmadan deneme amaçlı çalı...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Mamak Rengi Alem mağazasından Regal marka bir aspiratör satın aldım. Kurulum için gelen servis ekibi kutuyu açıp montajı yaptıktan sonra aspiratörün sürgüsünün tam kapanmadığını, yarım kaldığını gördü. Montaj ekibi, sorunun kurulumdan kaynaklı olmadığını, ürünün fabrika çık...

Regal marka çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır sıkma yapmıyor. Program normal şekilde çalışıyor gibi görünse de çamaşırlar ıslak ve sıkılmamış şekilde makineden çıkıyor. Hakkari Merkez’deki bayiden aldığım ürün için yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilme...

Regal CD 30001 Dikey Derin Dondurucu'yu internetten Hepsiburada mağazasından aldım. 07.02.2025 saat 13:10'da teslim edildi. Çalıştığım için eve babamı gönderdim. Ürünü teslim almak için gelen servis, 800 TL kurulum ücreti olduğunu söyledi; tabii ki kabul etmedim. Sonuçta, küçücük derin dondurucu sad...

+3

Regal marka televizyonumuzda yüklü olan App Store uygulaması yaklaşık bir haftadır açılmıyor. Daha önce sorunsuz şekilde açılıyor ve içindeki özellikle ücretli satın aldığımız uygulamaları kullanabiliyorken, şu anda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor, daha fazla bilgi için lütfen...

Trendyol üzerinden Regal cm60100 model çamaşır makinesi satın aldım. 9 Ocak’ta sipariş verdiğim ürün 22 Ocak’ta teslim edildi. Makineyi ilk kullanımdan itibaren ciddi bir yanık kokusu problemi yaşıyorum. Çalıştırdığım her seferinde makineden gelen yoğun yanık kokusu kısa sürede tüm eve yayılıyor ve ...