Regal Müşteri Hizmetleri

2020 yılında satın aldığım Regal nfk 64031 eıg kı Kombi No Frost buzdolabımda gövde içi gaz kaçağı meydana geldi ve yetk...ili servis cihazın onarılamaz olduğunu belirterek değişim kararı verdi. Bu karardan sonra yaklaşık 7 aydır tarafıma sistematik bir şekilde oyalama uygulanıyor. Önce uzun süre “sto...

17.07.2024 tarihinde Vestel’den Regal marka 58 inç 4K Smart televizyon aldım. Evimde bir sorun oluşması üzerine ürünü Ha...tay Dörtyol’daki yetkili servise götürdüm. Servis, televizyon panelinin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ürünün garantisi de devam ettiği halde ben yine de panel ...

Regal marka, 22024985 kodlu buzdolabımı Regal yetkili bayiden aldım. Yaklaşık 1 yıldır buzdolabının üzerinde aşırı yıpra...nma ve paslanma oluşmaya başladı ve kısa sürede gözle görünür şekilde kötü bir hal aldı. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün garanti k...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Regal kurutma makinesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çalışırken aşırı s...es yapmaya başladı, servis geldiğinde kazan halatının ters takıldığını söyleyip düzeltip gitti. Buna rağmen makinenin sorunları devam ediyor. Cihazın ekranı sürekli yanıp sönüyor,...

Regal 80 MS termosifonum patladı ve evimi su bastı. 22 Eylül 2026 tarihinde gelen servis, ürün için garanti kapsamında d...eğişim kararı verdi. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen neredeyse bir aydır evimde sıcak su yok ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ben Çankaya’da oturuyorum, Vestel ise ürünün Beyp...

Regal marka BM424 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce sıfır olarak aldım ve çok az, özenli bir şekilde kullandı...m. Cihazın hâlâ 2 yıl garantisi devam ediyor. Buna rağmen yaşadığım sorunlarda garanti kapsamında destek alamıyorum. Yaklaşık 10–12 gün önce makine su almamaya başladı. Bunun üzer...

Regal marka cmı91123 model 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 hafta önce Afyon Eylül Concept mağazasından satın aldım. M...akine sıkma sırasında aşırı derecede sallanıyor, yerinden oynayıp adeta yürüyor. Bir kullanımda sıkma esnasında aniden “çat” diye yüksek bir ses gelince korkup makineyi kapatmak zo...

Regal markalı 18.000 BTU inverter klimayı yeni almama rağmen ürün kesinlikle soğutmuyor. Adana Gülpınar Mahallesi’indeki... evimde kullanıyorum ve ilk olarak 19 Ağustos’ta bu sorunu fark ettim, bugün 25 Eylül olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. Bu süreçte birçok kez servis ve müşteri hizmetleriyle görüştü...

Regal marka nfk 540 model buzdolabımın kaportasında özellikle kapak birleşim yerlerinde ve alt kısımlarında yoğun çürüme... ve paslanma meydana geldi. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu durum hem görüntü olarak çok rahatsız edici hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına...

02.05.2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Regal BM 424 mod...el bulaşık makinem, garanti süresi içinde ikinci kez aynı teknik arızayı ve...

Regal marka nfk 52021 e 471 TL model buzdolabım sadece 3 yıllık olmasına rağmen, garantisi bittikten 2 ay sonra soğutmam...a arızası verdi. Yaklaşık bir hafta önce servis kaydı açtırdım. Gelen yetkili servis, sorunun kullanımdan kaynaklı olmadığını, zamanla oluşan ve tamiri olmayan bir arıza olduğunu s...

Vestel marka bulaşık makinesi satın aldıktan sonra daha 1 yıl dolmadan makineden duman çıkmaya başladı ve ciddi bir yang...ın riski oluştu. Bu durumun yaşanması hem ev güvenliğimiz hem de ailem için büyük bir endişe yarattı. Hemen Vestel müşteri hizmetlerine ulaşarak yaşanan olayı bildirdim. Yangın çı...

Regal marka km 9102 b model çamaşır kurutma makinem 05.08.2026 tarihinde arıza nedeniyle servis tarafından teslim alındı.... Onarım sürecinde parçaların kırık gelmesi gibi sorunlar yaşandığı için süreç sürekli uzadı. En kritik nokta ise son parçanın da kırık gelmesiyle birlikte ürünü servise vereli 20 ...

28.08.2026 tarihinde Regal marka klima satın aldım ve ürün elime ulaştıktan sonra üç gün içinde kurulumu yapılacağı söyl...endi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmadı ve klima hâlâ kurulmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli tel...

Nisan ayında set halinde aldığım buzdolabı, bulaşık makinesi ve Regal CMI 90123 model çamaşır makinesinden sadece çamaşı...r makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Set olarak aldığım diğer ürünlerden memnun olmama rağmen çamaşır makinesi, temel işlevi olan temiz yıkamayı yerine getirmemektedi...

Regal marka BM 424 model bulaşık makinesini kullanırken uzun süredir pas sorunu yaşıyorum. 2025 yılından beri makinenin ...hem iç kapaklarında hem de dış kapaklarında belirgin paslanmalar oluştu. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yeni sayılabilecek bir makinede kabul edilebilir bir duru...

Vestel’den aldığım klimalarla ve öncesinde Regal klimam için gelen servis hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyetimi paylaşma...k istiyorum. Yaklaşık 11,5 yıldır Regal marka klimamı sorunsuz kullanırken cihaz su akıtmaya başlayınca İstanbul Beşiktaş Dikilitaş’taki Vestel/Regal servisini çağırdım. Gelen, ta...

Regal Luna 12000 BTU klimayı yaklaşık 26.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. 01.09.2026 günü saat 14.00 civa...rında Sakarya Adapazarı Maltepe Uğurlu Yetkili Servis montaj için adresime geldi. Klimanın takılmasını istediğimiz yere “olmaz” diyerek kurulum yapmak istemediler, sonrasında gördü...

23.08.2026 tarihinde A101’den aldığım Regal dd 143 model derin dondurucuyu 25.06.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü tesl...im aldıktan yaklaşık 4 saat sonra servisle görüşüp kurulumunu kendimin yapabileceğine dair onay aldıktan sonra çalıştırdım ancak ürünün soğutma yapmadığını fark ettim. Bunun üzeri...

Regal BM 821 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Aldığım günden beri makine sürekli f2 hatası veri...yor ve bulaşıkları kesinlikle düzgün yıkamıyor. Tabaklar, bardaklar ve diğer bulaşıklar kirli çıkıyor, bu nedenle çoğu zaman elde yıkamak zorunda kalıyorum. Regal yetkili servis v...

Maddesi uyarınca, ayıplı mal durumunda seçimlik hak (ücret iadesi, değişim, ücretsiz onarım veya indirim) müşteriye aitt...ir; yetkili servis veya fabrika sizin yerinize karar veremez. Aşağıdaki şikayet metnini Regal Müşteri Hizmetlerine, Şikayetvar platformuna veya Tüketici Hakem Heyeti dilekçenize uy...

Regal 65 inç televizyonumda yaklaşık 6 aydır Wi-Fi bağlantı ve depolama sorunu yaşıyorum. Televizyon sürekli bağlantı ko...parıyor, sağlıklı bir şekilde internet ve uygulama kullanamıyorum. Aynı evde bulunan diğer Regal televizyonumda hiçbir problem yokken sadece bu cihazda bu sorunu yaşamam, problemin...