Regal Müşteri Hizmetleri

5.01.2026 tarihinde Bursa Gemlik’te Hankardeşler’den Regal nf 52021e beyaz buzdolabı satın aldım ve aynı gün servis gelip kurulumunu yaptı. Servis ekibi gerekli kontrolleri yapmadan alelacele ayrıldı. Servis gittikten sonra ürünü detaylı incelediğimde, buzluk kısmında içe doğru belirgin bir iz olduğ...

Regal Prestij 8101 TY model çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Makinenin genel durumu tertemiz ve hiçbir yerinde sorun yokken, sadece deterjan gözü kısmında yaklaşık 3 yıldan sonra paslanma oluşmaya başladı. Şu an deterjan bölmesinde paslanma bariz şekilde görülüyor ve bu durum hem g...

Ankara Sincan’da bulunan Hamoğlu adlı Regal satıcısından dün 1 adet çamaşır ve 1 adet bulaşık makinesi satın aldık. Bugün yetkili servis tarafından ürünlerin teslimatı ve kurulumu yapıldı. Servis gittikten sonra çamaşır makinesinin plastik kapak kısmında çizikler olduğunu fark ettik. Kurulumdan heme...

Regal marka 50R754UAS model televizyonumuz yaklaşık 4 gündür “depolama alanı dolu” uyarısı vererek kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu nedenle kumandayı da kullanamıyoruz. Televizyon şu an bu sorun yüzünden tamamen kullanılmaz durumda. Sorun başladıktan sonra Regal müşteri hizmetlerini arayarak ar...

Regal CD50001 dikey derin dondurucuyu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle kapak kısmında başlayan aşırı buzlanma, bir süre sonra rafların içine doğru ilerleyerek kalın bir buz tabakası oluşturuyor. Bu nedenle kapağın tam kapanmasında da s...

Regal marka nfk 72010 ex model buzdolabımın kapaklarında polyester çökmesi problemi yaşadım. Ürünümün garanti başlangıç tarihi 09.12.2023 olup, 18.12.2026 tarihine kadar garantisi devam etmektedir. Bu sorun sonrası kapaklar değiştirildi ancak bu kez de buzluk kapağı ile diğer kapaklar arasında belir...

Media Markt’tan 04.11.2020 tarihinde Regal 50 inç TV satın aldım ve ayrıca uzatılmış garanti de yaptırdım. Ürün garanti kapsamındayken televizyonda ses gelip görüntü olmaması, uygulamalara giriş çıkışlarda donma ve kasma gibi arızalar oluştu. Bunun üzerine 23.09.2025 tarihinde Media Markt üzerinden ...

Regal Çamaşır makinesi videodaki gibi aşır sesli çalışıyordu. Sonraki çalıştırmam da ise tambur hiç dönmüyordu ve alttan su kaçırdı. Bu makineden genel olarak şikayetçiyim. Vestel'in müşteri hizmetlerini arıyorum beni WhatsApp'a yönlendiriyor. Yönlendirdiği WhatsApp'ta hiçbir işe yaramıyor sorulara ...

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak Regal DD 143, 3 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürün, Sürat Kargo Gebze GOSB Acente tarafından zile bile basılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan evin kapısının önüne bırakılıp gidildi. Bu şekilde teslim edildiği için teslim anında ü...

Regal’den aldığım çamaşır makinesi ve ankastre ocak için Antalya Kepez’de teknik servis talebinde bulundum. Servis kaydım salı günü oluşturuldu, bugün için randevu verdiler. Bugün tekrar aradığımda bu kez 15.00–18.00 arası geleceklerini söylediler, şimdi ise 20.12 tarihine ertelendiği söyleniyor ve ...

Regal marka dd SD Dual 3020 sandık tipi derin dondurucuyu Diyarbakır Silvan’da bulunan Rıdvan Ticaret’ten satın aldım. 15.06.2025 tarihinden bu yana cihazda sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 defa yetkili servis eve gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Gelen tekni...

Vestel 55UA9631 55 4K Android TV marka televizyonumun panelinde arıza oluştu ve cihaz şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt mağazasından satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Sorun ortaya çıkınca Vestel müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yönlendir...

Regal marka bulaşık makinesini 12.11.2024 tarihinde aldığım günden beri sepet kısmındaki su püskürtme aparatı sürekli yerinden çıkıyor ve sepete çarpıyor. Bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyor, yıkama esnasında hem ses hem de performans sorunu yaşıyorum. Yaşadığım problemle ilgili hem m...

Regal marka çamaşır makinemin Nisan ayında garantisi bitmesine rağmen, 7 yıl ek garanti yaptırdığım için güvenerek kullanmaya devam ediyorum. Eylül ya da Ekim ayında makinem arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Makine eve geldiğinde kapağının farklı olduğunu, değişmiş gibi göründüğünü eşime...

Regal marka kurutma makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bugün cihaz çalışır durumdayken kapağın iç camı aniden patladı. Cihaza hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine bu şekilde bir sorun yaşanması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ço...

01.09.2021 tarihinde Ağrı Merkez’de aldığım Regal 54020 buzdolabını 4 yıl bile tam kullanamadan ciddi bir arıza ile karşılaştım. Buzdolabı soğutma yapmamaya başladı ve Regal servis çağırdım. Servis ürünü alıp atölyeye götürdü ve gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu sorunun tamirinin mümkün olmadığını ile...

Vestel’in alt markası olan Regal km10203 g model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl boyunca sorunsuz kullandım, ancak 20 Ekim Pazartesi gününden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Makinenin alt filtre tarafından sürekli su birikiyor, kapağı açtığımız anda çamaşır makinesinin üzerine su akıyor. Ayrı...

+2

Regal BM 310 bulaşık makinem su almadığı için 30 Ekim tarihinde Vestel yetkili servisini çağırdım ve yapılan tamir işlemi için 3300 TL ödeme yaptım. Servis sonrası bize akım korumalı priz verildi ve bu ürünün ücretsiz olduğu özellikle ifade edildi. Ancak daha sonra gelen mesajda, akım korumalı prizi...

Regal 9212 model kurutma makinesini geçen sene Antakya/Hatay’daki bir bayiden satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan beri, kurutma sırasında normal olmadığını düşündüğüm derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses geliyor. Bu durum, kullanım konforunu oldukça düşürüyor. Şu ana kadar bu sorunla ilgili o...

Vestel Regal 50 inç 127 ekran televizyonumda Nisan 2025’in sonunda “ses var, görüntü yok” arızası başladı. Cihazı İzmir Karşıyaka Vestel yetkili servisine verdim. Televizyonum defalarca servis tarafından alınıp getirildi, “yapamayız” da denmedi, net bir çözüm de üretilmedi. Bir süre sonra bana cihaz...

2021 yılı Temmuz ayında Regal NFK54020 model buzdolabını 2+2 yıl (toplam 4 yıl) garantili olarak satın aldım. Cihazın uzatmalı garanti süresi üç ay önce doldu ve kısa bir süre sonra buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı. Yetkili servis kontrolünde kompresör arızası tespit edildi. Aydın Kuşadası’nda...

Regal Bt 1001 89 l büro tipi mini buzdolabını yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturası hâlâ elimdedir. Buzdolabını aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 10 ay önce kapağın menteşesinde sorun ortaya çıktı. Başta vidası gevşedi sanmıştım, kendim sıkmayı düşündüm...

Regal markalı buzdolabımı yaklaşık üç yıl önce aldım ve garanti süresi yeni doldu. 8 Kasım’da, buzdolabımda arıza oluştuğu için internetten bulduğum ve kendisini yetkili servis olarak tanıtan Genç City Elektronik (Bahçelievler) bayisini aradım. Gelen ekip, motorun elektrik kesintisi nedeniyle yandığ...