Regal Müşteri Hizmetleri

Ay önce Regal marka bulaşık makinesi aldım. Üründe koku, kurutmama ve leke bırakma şikayetlerim var. Kaşık çatal bıçaklarım su lekesi oldu. Vestel servisiyle görüşüp arıza kaydı açtırdım gelen ekip üründe hata olmadığını iddia etti. ( tüm lekeleri göstermeme rağmen) bunun üzerine müşteri hizmetleri ...

Vestel (Regal) Smart TV kullanıyorum. App Store de sık sık kullandığım uygulamaları erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri aradım şu an konuyla alakalı çalışma var denildi. En kısa sürede düzeleceğini söylediler. Yeni güncellemeyi yapmadan, eski sürümleri kullanıma kapatmak tam amatörce bir harek...

Vestel Regal marka buzdolabı alalı 3 sene olmuş, bozuldu ve motor değişimi olarak götürdükleri buzdolabımı gaz kaçağı tespit ederek günlerdir oyalayarak teslim etmiyorlar. Konsinye ürün yollanacak diye sürekli erteleme yapıyorlar. Müşteri hizmetleri asla çözüm bulmuyor, ürünlerim evde çürüyor. Sizi ...

Regal marka 50 inç Android TV aldım internet üzerinden. Dün arandım müşteri hizmetleri tarafından askı aparatı ve servis ücreti ücretsiz dendi fakat bugün kurmaya geldiler. Duvar müsait olmadığı için TV sehpasına koyduk. Askı aparatını istediğimde ücret talep ettiler. Evet, kurulumdan ücret alınmadı...

Mart ayında aldığım sadece kurulumunu yaptığım ve bugüne kadar kullanmadığım 6 çekmeceli ürün hiçbir şekilde ürünleri donduramıyor içine koyduğumuz tüm sebzeler bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirdiler servis gelip termometre ile ölçüm yapıp arıza yok deyip gidiyorlar dolaba ürün y...

+1

Adıyaman/Gölbaşı'nda yaşıyorum ve Regal klima kullanıyoruz fakat iyi soğutma yapmıyor. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradık ama hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Şikayetçiyim ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Lütfen geri dönüş yapınız. Yazın gününde bu zorluğu yaşamanın hiçbir manası yok.

Bursa Evshop mağazası üzerinden satın aldığım Regal marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olan eşyaların halen montajı tamamlanmadı ve evime getirirken bulaşık makinesini hasarlı getirdiler. Görüşmemize rağmen 15 gündür bulaşık makinesini değiştireceklerini söylemelerine rağmen değiş...

Vestel Regal Marka gerçekten pişmanlıktır. Çamaşır makinesinin deterjan kapağı kendiliğinden 2 kezdir kilitleniyor. Bugün sabah müşteri hizmetleri ile görüşüp servis kaydı açtırdım. Gelen mesaj 13.00/15.00 saatleri arası ziyaret kaydı oluşturduklarını söylüyorlar. Ancak saat 16.30 oluyor müşteri hiz...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Vestel Regal buzdolabı, henüz 2. Ayında arıza yapmaya başladı. Teknik servis çağrıldığında, buzdolabını derecesinin yüksek (1-5 arasında derecelendirilen) kullanmamın sorun yarattığı söylendi ve bu derecenin çok yüksek (4. Derecede) olduğu iddia edildi. Servisin öne...

19 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Regal marka Smart TV me s Sport uygulamasını yükleyemedim. Konuyla ilgili Regal müşteri hizmetlerine yazdığımda normal olduğunu ve yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Bunu üzerine TV yi iade etmek istediğimde ise böyle bir hakkım olmadı...

Merhaba ismim Haluk D****. Regal 75 Regal 58 inç televizyonum var. 3-4 gündür. App Story. Kullanılamıyor. Lütfen cihaz üreticinizle görüşün diye bir uyarı geliyor. Regal Müşteri hizmetlerini aradığımda. Sorunun uygulamadan kaynaklandığı söyleniyor. Ama uygulama sitesine girdiğimiz zaman. Herhangi bi...

Regal TV App Store sorunu ve çözüm olmaması. 2 gündür böyle genel sorun olduğu söyleniyor fakat 2 gün sürecek bir işlem olabileceğini zannetmiyorum. Çözüm için müşteri hizmetlerini aradım, sürekli sorunun genel olduğu söyleniyor.

8104424543, 8104424538. Montaj kayıt numarasıyla İstanbul Esenyurt Prestij Park sitesinde sahibi olduğum dairelere iki klima satın aldım. Site yönetimi gereği montaj için vinç gerekli ve ücreti kullanıcı olarak kendi cebimizden karşılamamız gerekiyordu. Atanan montaj servisiyle birkaç defa iletişim ...

Satın almış olduğum. Regal Smart TV. 3 yıl garantisi olmasına rağmen. Sık sık donuyor ve kapanıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım güncelleme göndereceklerini söylediler. Ama hiçbir şekilde güncelleme gelmedi tekrar tekrar aramama ve göndereceğiz demelerine rağmen. Hiçbir çözüm sunulmadı Regal TV piş...

Regal buzdolabının arızasına Vestel Destek'ten hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Telefonlar telesekretere yönlendirilip bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Soğutması tamamen devre dışı kalan Regal Buzdolabı ile ilgili yetkili herhangi bir kaynağa erişilemiyor.

Kullandığımız ve performansından memnun olduğumuz Regal klima son 1 haftadır soğutmuyor, en fazla vantilatör gibi sadece karşısında oturunca fayda veriyor. Sorun, müşteri hizmetlerinin bana baştan savma telefondan konuşarak klima tamiri testi yapması ve şaka gibi testleri geçti. Çok iyi çalışıyor de...

2019'da Regal marka 12.000 BTU bir klima aldım. Klima alırken garanti kampanyası vardı ve sezon başında bu kapsamda yedi yıl garanti tüm parçaların olduğunu beyan ettiler. Biz de bu ürünü satın aldık. Daha sonra 2022'de ekranda E6 diye bir arıza vardı. Buna istinaden müşteri hizmetlerini aradım ve s...

Regal marka 65 inç TV aldım. Kumanda vardı içinde ancak o kadar kötü bir kumandaki hemen tuşları bozuldu temassızlık yapıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştük servise götürmemiz lazım kumandayı ve servis 60km uzakta. Benim aracım oraya 400 500 lira yakıt yakar internetten kumandayı sipariş etsem daha ...

2.5 sene önce aldığım Regal buzdolabının daha garantisi bile bitmeden motorunun patlamasını geçtim yeni buzdolabı için yaz gününde 1 hafta bekletmek çok garip. 48 saat içinde geri dönüş alacağım diye beklerken ekiplerin şu gün şu saat şu model buzdolabınız gelecektir diye geri dönüş dahi alamadım. A...

Regal marka bir klima aldım Trendyol üzerinden klima 5 günde teslim oldu. Geldikten sonra servisi aradım temmuz 26 gibi bana ağustos 15 den önce kurulum yapamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerini de 2 kere aramama rağmen hiçbir çözüm sağlamadılar. Halbuki teslim tarihinden sonra 3 ile 7 gün...

Regal marka klima aldık, montaj hizmeti için 2 dir geleceğiz diye randevu verdikleri tarihlerde gelmiyorlar, gelmeyeceklerini haber dahi vermiyorlar bütün gündelik planlarımızı mahvettiler. 9 aylık hamile olduğumu sıcaklara dayanamadığımı defalarca bildirdiğim halde asla yardımcı olmadılar. Müşteri ...