Regal Müşteri Hizmetleri

Tüm beyaz eşyalarımı Regal marka olarak aldım. Adres netleşince ürünlerin kurulumu için servis talep ettik. Eve gelen ür...ünlerden televizyon ve davlumbazın camı kırık çıktı. Değişim istediğimizde stok yok denilerek televizyonu başka bir modelle değiştirmeyi kabul etmek zorunda kaldık. Davlumbaz için ...

Vestel’den aldığımız Regal 24.000 BTU klimamızın montajı için 16.06.2026 Salı günü saat 15.30’da İstanbul Büyükçekmece M...imaroba bölgesine Esenyurt servisine bağlı iki montaj görevlisi geldi. Yan esnaf komşumuza aynı klima kısa süre önce sorunsuz şekilde kurulmuş olmasına rağmen, bizim montajımız sır...

Yaklaşık 2 yıl önce Regal cm58000 5 kg çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk kurulumdan itibaren her çalıştırdığımda yeri...nden oynayarak resmen “yürüyor”. Kurulum esnasında bu durumu özellikle belirtmeme ve servis çağırmama rağmen, bana sadece nasıl kullanmam gerektiği anlatıldı ve herhangi bir kalıcı...

Regal marka televizyonumda yaklaşık 1–2 haftadır YouTube.com uygulamasını açtığımda önce siyah ekran geliyor, ardından t...elevizyon kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Daha önce böyle bir problem yaşamazken son dönemde her YouTube.com açışımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Diğer uygulamalarda ve nor...

Regal marka yeni aldığım bulaşık makinesi için Aksaray Güzelyurt bölgesine 10.06.2026 tarihi için kurulum randevusu veri...ldi. Ancak randevu günü sabahtan akşama kadar evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme amacıyla aranıldık. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, randevun...

Ağrı Doğubayazıt’taki Regal bayisinden 20.03.2024 tarihinde satın aldığım Regal çamaşır makinesi, aldığım günden beri he...r yıkamada en az 2–3 parça kıyafetimi yırtarak ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Farklı programlar denememe ve makineyi aşırı doldurmamaya özen göstermeme rağmen sorun her yıkamada...

Anneler gününde Vestel'in yan ürünü olan Regal marka çayı da fabrika hatası su akıtma problemi çıktı. Aldığım yere gidip... sorunu belirttim; servise göndereceklerini ve servisin bana dönüş yapacağını belirttiler. 12 gün geçmesine rağmen ne Regal servisinden ne de aldığım yerden hiç kimse aramadı. Ben ...

Vestel bünyesindeki Regal 75R754UR 75" 4K Smart TV model televizyonu kullanmaktayım. Ocak 2026’dan bu yana televizyonun ...App Store bölümünde sık kullandığım bazı uygulamalara erişim sağlayamıyorum ve uzun süredir devam eden bu problemle ilgili herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Televizyonu özellik...

Bugün Diyarbakır Bağlar’daki adresime Regal servisinden buzdolabım için ekip yönlendirildi. Buzdolabım sr hatası veriyor... ve kesinlikle soğutmuyordu. Gelen görevli, cihaza doğru düzgün bakma gereği bile duymadan herhangi bir sorun olmadığını söyledi, “olunca arayın” diyerek konuyu kapattı. Aradığımda...

04.05.2026 tarihinde Regal 15000 BTU bir klima satın aldım. Ürün 12’sinde kargoyla adresime teslim edildi ve ardından ku...rulum için yetkili servisi arayarak randevu oluşturduk. 14.05.2026 günü saat 12.30’da servis eve geldi. Birinci katta, dükkan üstü bir dairede oturuyorum ve servis görevlileri dış ...

Regal marka cmi 81101 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Makineyi kullandığım kısa süre içinde kap...ağın kilitli kalması sorunu iki kez tekrarlandı ve ürünle ilgili parça değişimi yapıldı. Buna rağmen firma, parça değişimi olmadığını iddia ederek iade talebimi “iade talebinizi de...

Regal cm58000 model Vestel üretimi çamaşır makinesini kullanırken 10.05.2026 tarihinde makineden kaynaklı olarak evimde ...yangın çıktı. Daha önce cihazda hiçbir arıza yaşamamışken bu olayın aniden meydana gelmesi, hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni çok zor durumda bıraktı. Yangın sonucun...

N11 üzerinden 23 Nisan tarihinde Regal marka STK35020 model buzdolabı satın aldım. Ürün kusurlu çıktı ve servis inceleme...si sonrasında iade süreci başlatıldı. Regal servisi ürünü 30.06.2026 tarihinde adresimden teslim aldı, N11 üzerinden ise iade sürecinde hâlâ “İade kargoya verilmesi bekleniyor” ifa...

Gaziantep Şehitkamil’deki Gaz mağazasından 18.04.2026 tarihinde Regal marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü sıfır al...dığım halde, kısa süre içinde bulaşık makinesinin deterjan-tablet bölümünün kapağının kapanmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmam imkansız hale geldi. Yaklaşık bir haft...

Regal marka 6 kilo çamaşır makinemin kazan içindeki çamaşırları döndürmeye yarayan üç parçadan biri, üç yıl boyunca dikk...atli kullanmama rağmen üç kez kırıldı. İlk iki arızada Şanlıurfa/Akçakale’deki yetkili servis gelip parçayı ücretsiz olarak değiştirdi ancak sorunun kaynağıyla ilgili net bir tespi...

Regal marka buzdolabım henüz 3 yıl bile dolmamış olmasına rağmen 2 gündür soğutma problemi yaşıyorum. Buzdolabım yiyecek...leri gerektiği gibi soğutmadığı için günlük yaşantımda ciddi mağduriyet oluşturuyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ...

12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Regal BM 420 bulaşık makinesi satın aldım, 17 Aralık’ta ürün teslim edildi. ...Teslimden çok kısa bir süre sonra, 22 Aralık’ta makine arka arkaya su sızdırmaya başladı ve mutfak dolabım kabardı. Servis geldiğinde buna “bağlama hatası” diyerek geçiştirdi. Ardı...

Yaklaşık 3–4 yıl önce aldığım Regal marka bulaşık makinemin kapak kısmında ciddi paslanma sorunu yaşıyorum. Kapak paslan...an kısmı soyuluyor. Daha önce aynı sorun için yetkili servisiniz gelip kapak parçasını ücretsiz olarak değiştirmişti. Ancak kısa süre içinde takılan yeni kapakta da aynı paslanma s...

08.04.2026 tarihinde Epttavm Fırsatlar Alemi mağazasından Regal 5020 model derin dondurucu satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında dolabın sağ tarafında darbeyle oluşmuş derin ezikler olduğunu gördüm, hatta bu durumun videosu da elimde mevcut. Cihaz çalıştığı için iade süreciyle uğraşmak istemedim ancak...

Regal markalı cmı 90123 model çamaşır makinesini 3 Mart 2026 tarihinde aldım. Ürün ilk geldiğinde yan kapaklarında ezik ...ve çizikler vardı. PTT Kargo bu durumla ilgili hasar belgesi düzenledi. Bunun üzerine Regal müşteri hizmetlerinden E*** Hanım ile görüştüğümüzde yan kapakları temin edebileceklerin...

Regal nfk 37920 e sınıf 294 litre no frost buzdolabımızla ilgili yaklaşık bir ayı aşan bir mağduriyet yaşıyoruz. Kiracım...ız, buzdolabının çalışmadığını söyleyince 28 Şubat tarihinde servis kaydı oluşturduk ve gelen servis buzdolabının ana kartında sorun olduğunu, bu nedenle değişmesi gerektiğini beli...

Regal marka km90221 model kurutma makinesini İzmir Gaziemir’de bulunan vs Outlet mağazasından satın aldım. Ürün 19.02.20...26 tarihinde teslim edildi, 26.02.2026 tarihinde kurulum için servis geldi ve daha ilk günden cihaz arızalandı. Yetkili servis incelemesinde arızanın üretim kaynaklı olduğu tarafım...

15.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Regal 58R754U model televizyonumun kurulumu 06.04.2024 tarihind...e yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra, ekranın üzerinde sürekli duran siyah bir leke olduğunu bugün fark ettim. Bu leke ekranda sabit duruyor ve izleme deneyimini ciddi şekilde boz...