DD-143

Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. A101 mağazasından Regal marka derin do durucu aldım. Kurulumu kendim müşteri hizmetler ile canlı görüşme yoluyla yapılacaktı. Aksam 21 e kadar hizmet vermelerine rağmen 20.00 de aradım, müşteri hizmetlerine bağlandım ve ilgili birime aktarıyorum dediler ve 50 dakik...

A101'den Regal marka buzdolabı alınmaz, kuruluma para istediler 300 TL ve vermek zorunda kaldık ve gelen kurulumcular küfür etmedikleri kaldı, taşıma da bile kendim taşıdım, ne sorumsuz insanlarsınız yazıklar olsun, tüketici hakkıma göre kurulum ücretsizdir, ücret iademi istiyorum. 300 TL

1310369668946344 numaralı A101 internet sitesi alışverişimde almış olduğum derin dondurucu geldi. Ürün dişini kontrol edip aldım hasar vs yoktu. Servis ile görüştüm kendimiz kurabileceğimiz söylendi. Bir link attılar ve kutuyu açıp kendim kurulumu gerçekleştirecektim. Açmadan talimatta olduğu gibi ç...

13.06.2023 tarihinde 3 raflı Regal dondurucu tarafıma teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sisteminden bana adres falan sordular söyledim. Aranacaksınız diye mesaj geldi ama ne arayan var ne soran. Sadece dondurucuyu prize takacaklar başka bir şey yok. Ben 8-5 çalışan...

Nasıl bir yol izlenmeli anlamadım. Regal çekmeceli derin dondurucu aldım servis gelirse kurulum ücreti 300 TL istiyor, gelmez biz açıp fişini takarsak garantiden çıktığını, arıza çıkarsa sorumluluk sizin diyorlar. Ne yapacağız ben bir şey anlamadım.

A101 den alınana Regal DD_143 3 çekmeceli derin dondurucu kurulum ücreti istiyor. Vestel'in garantisini sunduğu ürün sıfır ürün olmasına rağmen kurulum ücreti talep ediyor. Ben bu ürünü sıfır aldım ve 190 lira talep ediyor. Toplamda nişanlıma ve kendime aldım 2 adet toplamda 380 lira bir ücret çıkıy...