Regal Müşteri Hizmetleri

Regal marka 55R75U01 model 55 ekran televizyonu Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün elime kırık şekil...de ulaştı. Bunun üzerine servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sıfır değişim ürün onayı verildiği, ürünün kargoya verilmek üzere olduğu söylendi. Ancak kısa süre sonra Regal...

Diyarbakır Silvan Konak Mahallesi Gazi Caddesi 1028 Sokak’taki evimize 02.09.2024 tarihinde Regal 12 binlik inverter kli...ma aldık. 2026 Temmuz ayında klimanın dış ünitesi voltaj yüksekliği nedeniyle arıza yaptı, dış ünite kartının yandığı söylendi ve bu parçanın tedarik edilip yenisinin takılacağı be...

Regal marka klimam soğutma yapmadığı için Antalya Kepez’deki yetkili teknik servise teslim ettim. Servis, sorunun tespit...i için klimayı aldı ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu süre içinde servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde sadece “size dönüş yap...

08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Regal 43t01900 43" model televizyonumun teslimatı yapıldı. 09.0...7.2026 tarihinde Regal yetkili servisi gelerek kurulumu gerçekleştirdi ve kurulum sırasında herhangi bir sorun tespit edilmediğini belirttiler. Ancak aynı gün akşam saatlerinde Di...

9 Temmuz’da Regal marka inverter klimamız yetkili servis tarafından sıfır ürün olarak takıldı. 15 Temmuz’da klimayı ilk ...kez çalıştırmak istediğimizde cihazın kesinlikle soğutma yapmadığını fark ettik. Ürün sıfır ve garantili olmasına rağmen, arızalı bir şekilde teslim edilmiş durumda. Sorunun ardın...

Merhabalar; Afyonkarahisar ili İhsaniye ilçesi Gazlıgöl beldesinde Şifa Termal Villasında 10 numaralı villayı turizm ama...çlı günlük ve haftalık ve aylık kiralama yapmaktayım. 17/04/2026 tarihinde villa içerisinde müşteri var iken Vestel fabrikasının ürünü Regal marka fırının üzeri birden alev aldı. K...

Vestel’e ait SEG ve Regal markalı beyaz eşyaları birlikte satın aldım. Kurulum için gelen servis, makinelerin üst üste k...onulacağı aparatı ücretsiz olarak isteyip istemediğimi sordu, ben de ücretsiz olduğunu ifade ettikleri için kabul ettim. Ancak daha sonra aparat takılmaya geldiğinde bu kez biri S...

Regal marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır e10 hata kodu veriyor ve bu süre içinde buzdolabı soğutmuyor. Ürünü normal ku...llanımdayken bir anda bu hatayı vermeye başladı ve o günden beri yiyeceklerimi sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Regal yetkili servis ya da müşteri ...

Vestel’den sıfır olarak aldığım Regal 8 kg kurutma makinesi 02.05.2026 tarihinde evime gelip montaj edildi. Kurulum sonr...ası makinede fabrikasyon bir sorun olduğu, kazan alt haznesinde delik bulunduğu tespit edildi. Buna rağmen benden hem servis ücreti talep ediliyor hem de bu parçanın onarımı veya d...

2023 yılı Haziran ayında aldığım Regal no frost buzdolabının üst kısmı soğutma yapmamaya başladı. Yetkili servis gelip k...ontrol etti ve gaz kaçağı olduğunu tespit etti, ürünün garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün değişimi yapıldı ne de tarafıma i...

Regal marka 80 litrelik termosifonu 29 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bornova’daki evimiz için satın aldık ancak ürünü ald...ığımız günden bu yana bir kez bile sağlıklı şekilde kullanamadık. Cihaz su ısıtmıyor, servis tarafından parça değişimi yapıldı fakat arıza hiç değişmedi ve sorun aynı şekilde devam...

Garanti kapsamında bulunan Regal nfk 54020 bc model buzdolabımda meydana gelen arıza nedeniyle 3 Temmuz tarihinde Vestel... Yetkili Servisi'ne başvurdum. Aynı gün adresime gelen yetkili servis tarafından yapılan incelemede, ürünün üretim kaynaklı gaz kaçağı bulunduğu, bu nedenle onarımının mümkün olmad...

Ofisim için Regal marka bir televizyon satın aldım. İlk gönderilen ürün nakliye sırasında tamamen kırık geldi. Müşteri h...izmetleri, ellerinde stok olmadığını, bu nedenle para iadesi yapılacağını söyledi; ancak bu iade süreci tam üç hafta sürdü ve paramı geri alabilmek için sürekli uğraşmak zorunda bı...

Regal marka BM313 model bulaşık makinesini 7 Temmuz 2024 tarihinde 9.425 TL ödeyerek satın aldım, faturam ve devam eden ...garantim hâlâ mevcut. Cihazımda alttan su fışkırma sorunu yaşadığım için yetkili servisi aradım ve 22 Mayıs'ta gelen ekip, makineyi alıp yaklaşık iki hafta içinde tamir edilip geti...

Regal marka klima satın aldım ve Vestel müşteri hizmetlerini arayarak 04.07.2026 Cumartesi günü için 13:00–15:00 saatler...i arasında kurulum ve montaj randevusu oluşturdum. Ancak belirtilen saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi. Saat 18:00 civarında teknisyen tarafından aranarak yoğunluktan dola...

Ürünüm, 1 haftadan fazla bir süredir kargoda bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız; arıyorum, yarım saat k...adar bekletiyorlar ama kimseye bağlanamıyorum. Böyle bir firma olamaz; mağdur ettiler. Resmen klima aldım ama maalesef gelmediği için kullanamıyorum. Yazıklar olsun böyle bir firma...

Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım Regal 640 litre nofrost buzdolabımda ciddi paslanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl ö...nce fark ettiğim bu paslanma giderek arttı ve ürünün hem görüntüsünü hem de kullanım konforunu olumsuz etkiledi. Sorunla ilgili Vestel/Regal müşteri hizmetleri ve yetkili servis i...

25.06.2026 tarihinde Ada Ticaret’ten Regal marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımız günden beri cihazda “...sinyal yok, anten kablosunu kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor. Aynı anten hattına başka bir televizyon bağladığımızda hiçbir sorun yaşamıyoruz, ayrıca uyducu çağırıp tesisatı kontrol...

Regal marka 04 Regal 20TR A++ model buzdolabımızda yaklaşık 2 ay önce başlayan ve son 15 gündür tamamen devam eden bir a...rıza bulunuyor. Ürünün motor ve sistem arızası mevcut ve buzdolabı şu an hiç çalışmıyor. Yetkili servis geldiğinde sensör değişimi yaptı ancak bu işlemden sonra da sorun çözülmedi...

2024 yılı Mart ayında 26.500 TL ödeyerek Regal nf52021 e 451 litre model buzdolabı satın aldım. 17.06.2026 tarihinde buz...dolabımda gaz kaçağı oluştu ve servis gelip cihazın tamir edilemeyeceğini, değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak daha sonra bu modelin üretiminin durduğu, bu nedenle bana y...

Vestel’den aldığım iki üründe aynı anda sorun yaşamaya başladım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 2 yı...l önce aldığım buzdolabımın kapağında son iki haftadır belirgin bir renk değişikliği oluştu. Görüntü olarak çok rahatsız edici bir hale geldi. Yaklaşık 3 yıl önce aldığım bulaşık ...

2023 yılı Mart ayında Vestel nfk60012 e Gri Pro Wi̇fi buzdolabı satın aldım ve 8092384178 servis kodu ile montajı yapıld...ı. Ürünü aldığım tarihten itibaren her yaz başında aynı sorunu yaşamaya başladım. Alt dondurucu kısmı soğuturken üst kısım soğutmuyor ve bu problem sürekli yaz aylarında tekrar edi...