Regal Müşteri Hizmetleri

Regal Çamaşır makinesi videodaki gibi aşır sesli çalışıyordu. Sonraki çalıştırmam da ise tambur hiç dönmüyordu ve alttan su kaçırdı. Bu makineden genel olarak şikayetçiyim. Vestel'in müşteri hizmetlerini arıyorum beni WhatsApp'a yönlendiriyor. Yönlendirdiği WhatsApp'ta hiçbir işe yaramıyor sorulara ...

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak Regal DD 143, 3 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürün, Sürat Kargo Gebze GOSB Acente tarafından zile bile basılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan evin kapısının önüne bırakılıp gidildi. Bu şekilde teslim edildiği için teslim anında ü...

Regal’den aldığım çamaşır makinesi ve ankastre ocak için Antalya Kepez’de teknik servis talebinde bulundum. Servis kaydım salı günü oluşturuldu, bugün için randevu verdiler. Bugün tekrar aradığımda bu kez 15.00–18.00 arası geleceklerini söylediler, şimdi ise 20.12 tarihine ertelendiği söyleniyor ve ...

Regal marka dd SD Dual 3020 sandık tipi derin dondurucuyu Diyarbakır Silvan’da bulunan Rıdvan Ticaret’ten satın aldım. 15.06.2025 tarihinden bu yana cihazda sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 defa yetkili servis eve gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Gelen tekni...

Vestel 55UA9631 55 4K Android TV marka televizyonumun panelinde arıza oluştu ve cihaz şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt mağazasından satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Sorun ortaya çıkınca Vestel müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yönlendir...

Regal marka bulaşık makinesini 12.11.2024 tarihinde aldığım günden beri sepet kısmındaki su püskürtme aparatı sürekli yerinden çıkıyor ve sepete çarpıyor. Bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyor, yıkama esnasında hem ses hem de performans sorunu yaşıyorum. Yaşadığım problemle ilgili hem m...

Regal marka çamaşır makinemin Nisan ayında garantisi bitmesine rağmen, 7 yıl ek garanti yaptırdığım için güvenerek kullanmaya devam ediyorum. Eylül ya da Ekim ayında makinem arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Makine eve geldiğinde kapağının farklı olduğunu, değişmiş gibi göründüğünü eşime...

Regal marka kurutma makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bugün cihaz çalışır durumdayken kapağın iç camı aniden patladı. Cihaza hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine bu şekilde bir sorun yaşanması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ço...

01.09.2021 tarihinde Ağrı Merkez’de aldığım Regal 54020 buzdolabını 4 yıl bile tam kullanamadan ciddi bir arıza ile karşılaştım. Buzdolabı soğutma yapmamaya başladı ve Regal servis çağırdım. Servis ürünü alıp atölyeye götürdü ve gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu sorunun tamirinin mümkün olmadığını ile...

Vestel’in alt markası olan Regal km10203 g model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl boyunca sorunsuz kullandım, ancak 20 Ekim Pazartesi gününden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Makinenin alt filtre tarafından sürekli su birikiyor, kapağı açtığımız anda çamaşır makinesinin üzerine su akıyor. Ayrı...

+2

Regal BM 310 bulaşık makinem su almadığı için 30 Ekim tarihinde Vestel yetkili servisini çağırdım ve yapılan tamir işlemi için 3300 TL ödeme yaptım. Servis sonrası bize akım korumalı priz verildi ve bu ürünün ücretsiz olduğu özellikle ifade edildi. Ancak daha sonra gelen mesajda, akım korumalı prizi...

Regal 9212 model kurutma makinesini geçen sene Antakya/Hatay’daki bir bayiden satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan beri, kurutma sırasında normal olmadığını düşündüğüm derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses geliyor. Bu durum, kullanım konforunu oldukça düşürüyor. Şu ana kadar bu sorunla ilgili o...

Vestel Regal 50 inç 127 ekran televizyonumda Nisan 2025’in sonunda “ses var, görüntü yok” arızası başladı. Cihazı İzmir Karşıyaka Vestel yetkili servisine verdim. Televizyonum defalarca servis tarafından alınıp getirildi, “yapamayız” da denmedi, net bir çözüm de üretilmedi. Bir süre sonra bana cihaz...

2021 yılı Temmuz ayında Regal NFK54020 model buzdolabını 2+2 yıl (toplam 4 yıl) garantili olarak satın aldım. Cihazın uzatmalı garanti süresi üç ay önce doldu ve kısa bir süre sonra buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı. Yetkili servis kontrolünde kompresör arızası tespit edildi. Aydın Kuşadası’nda...

Regal Bt 1001 89 l büro tipi mini buzdolabını yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturası hâlâ elimdedir. Buzdolabını aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 10 ay önce kapağın menteşesinde sorun ortaya çıktı. Başta vidası gevşedi sanmıştım, kendim sıkmayı düşündüm...

Regal markalı buzdolabımı yaklaşık üç yıl önce aldım ve garanti süresi yeni doldu. 8 Kasım’da, buzdolabımda arıza oluştuğu için internetten bulduğum ve kendisini yetkili servis olarak tanıtan Genç City Elektronik (Bahçelievler) bayisini aradım. Gelen ekip, motorun elektrik kesintisi nedeniyle yandığ...

Haziran veya Temmuz ayında Denizli Merkezefendi’deki Regal yetkili servisinizle yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. 10 kilogramlık jet serisi çamaşır makinem arızalandı, müşteri hizmetlerinizi aradığımda bana sadece bir link gönderildi ve oradan da hiçbir çözüm alamadım. Sonrasında servis ...

Yaklaşık 3 yıldır Vestel markasıyla yaşadığım mağduriyetler bitmek bilmiyor. İlk olarak Toshiba marka televizyonumda sürekli donma, kasma ve kendiliğinden açılıp kapanma sorunları yaşadım. Sonunda LED paneli tamamen yandı ve Vestel çözüm merkeziyle iletişime geçtiğimde ürünün değiştirileceği, yerine...

Regal 90221 9 kg A+ kurutma makinesi için 01.11.2025 tarihinde, saat 10-12 aralığına kurulum randevusu aldım. Ancak servis ekibi saat 9.45’te arayarak makinenin üst üste kurulup kurulmayacağını sordu. Üst üste olacağını belirttim, fakat ellerinde aparat olmadığını ve bu nedenle kurulumu yapamayacakl...

Regal af 7965 bcy model ankastre fırınımın fanı 7 Ekim'den bu yana çalışmıyor. Sorunun başlamasının ardından Hakkari Yüksekova'daki yetkili servis olan Savaşan Elektrik ve Elektronik'e başvurdum. Servis, ürünü inceledikten sonra fırını aldı ve parça değişimi için işlem başlattı. Ancak yanlış parça s...

Regal marka çamaşır makinemizi yaklaşık 5 yıl önce Mersin’de satın aldık. Aldığımız günden beri deterjan bölümünden su akıtma sorunu yaşıyoruz. Bu arıza nedeniyle 10’dan fazla kez servis kaydı açtırdık, defalarca deterjan bölümü değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Devamlı akan sudan dolayı makinenin...

Buzdolabını alalı 2 ay oldu. Yeni aldığımız buzdolabının üst kapısı gövdeden aşağıya kaymış durumda. İlgili marka ile görüştüm. 2 ay içerisinde 3 kez servis geldi. Maalesef buzdolabının bu hatasını düzeltemedi. Müşteri hizmetleri de tarafıma dönüş yaptı, bu durumun normal olduğunu ve bir sorun olmad...