Regal Müşteri Hizmetleri

Regal BM424 model bulaşık makinem yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. İlk olarak 27 Ocak tarihinde yıkama sırasında yıkama düğmesi yanıp sönmeye başladı; makineyi kapatıp tekrar çalıştırmak istediğimizde bu kez ekranda ENR hatası yazısı çıktı ve o günden beri makineyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. M...

2020 yılında ikinci televizyon olarak satın aldığım Regal 58R7540UA model televizyonu, aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşadığımız halde bir türlü kalıcı olarak kullanamaz hale geldik. Cihaz ilk zamanlarda çok aktif kullanılmıyordu, daha sonra düzenli kullanmaya başladığımızda televizyonda ka...

2018 yılında satın aldığımız Vestel marka buzdolabının kapağından bir süre önce sürekli olarak kapak açıkmış gibi alarm sesi gelmeye başladı. 15 Ekim’de Vestel yetkili servisini aradım; gelenler kapağın koptuğunu, ürünün garantisinin bittiğini söyleyerek 7.500 TL bedelle yeni kapak taktılar. Ancak y...

Yaklaşık 4 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Regal Smart TV’de son zamanlarda film izleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonda Google tarayıcı üzerinden açtığım hiçbir film oynatılmıyor ve bu durum tüm filmler için geçerli. Yaşadığım bu problem nedeniyle Regal yetkili servis...

Regal marka no frost buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen motoru şimdiye kadar 4 kez yandı. En son arıza yaklaşık 3 ay önce yaşandı. Her seferinde yetkili servis gelip müdahale etti ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi ve aynı problem tekrar etti. Bu süreçte buzdolabı çalışmadığı için içind...

Vestel marka 10 kg, 1000 devir çamaşır makinemde yaklaşık 7 aydır kronik bir küf sorunu yaşıyorum. Makineyi geçen sene Ağustos ayında, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım ve Muğla‑Milas’ta kullanıyorum. Normal ve olması gereken şekilde deterjan kullanmama rağmen, makinede sürekli küf oluşuyo...

Vestel bayisinden 2021 yılında yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Vestel İnox 64012 Exgıtro Wi-Fi buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce buzdolabı soğutmamaya başladı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorun üzerine Vestel yetkili servisiyle görüştüm, gelip incelediler ve buzdolabının tamir edi...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan 01781676006381240194 seri numaralı Vestel Regal marka bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığımız andan itibaren tüm evi saran yoğun bir yanık kokusu oluştu, evde dayanılmaz hâle geldik, kapı ve pencere açmak zorunda kald...

Regal marka 91132 model kurutma makinesini Nevşehir Profilo bayisinden kasım ayının son haftasında satın aldım. Ürün daha en baştan arızalı geldi ve kurulumdan itibaren düzgün şekilde kullanamadık. Yetkili servis incelemesi sonrasında değişim yapılabileceği söylendi ancak yaklaşık 2 aydır değişim i...

5.01.2026 tarihinde Bursa Gemlik’te Hankardeşler’den Regal nf 52021e beyaz buzdolabı satın aldım ve aynı gün servis gelip kurulumunu yaptı. Servis ekibi gerekli kontrolleri yapmadan alelacele ayrıldı. Servis gittikten sonra ürünü detaylı incelediğimde, buzluk kısmında içe doğru belirgin bir iz olduğ...

Regal Prestij 8101 TY model çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Makinenin genel durumu tertemiz ve hiçbir yerinde sorun yokken, sadece deterjan gözü kısmında yaklaşık 3 yıldan sonra paslanma oluşmaya başladı. Şu an deterjan bölmesinde paslanma bariz şekilde görülüyor ve bu durum hem g...

Ankara Sincan’da bulunan Hamoğlu adlı Regal satıcısından dün 1 adet çamaşır ve 1 adet bulaşık makinesi satın aldık. Bugün yetkili servis tarafından ürünlerin teslimatı ve kurulumu yapıldı. Servis gittikten sonra çamaşır makinesinin plastik kapak kısmında çizikler olduğunu fark ettik. Kurulumdan heme...

Regal marka 50R754UAS model televizyonumuz yaklaşık 4 gündür “depolama alanı dolu” uyarısı vererek kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu nedenle kumandayı da kullanamıyoruz. Televizyon şu an bu sorun yüzünden tamamen kullanılmaz durumda. Sorun başladıktan sonra Regal müşteri hizmetlerini arayarak ar...

Regal CD50001 dikey derin dondurucuyu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle kapak kısmında başlayan aşırı buzlanma, bir süre sonra rafların içine doğru ilerleyerek kalın bir buz tabakası oluşturuyor. Bu nedenle kapağın tam kapanmasında da s...

Regal marka nfk 72010 ex model buzdolabımın kapaklarında polyester çökmesi problemi yaşadım. Ürünümün garanti başlangıç tarihi 09.12.2023 olup, 18.12.2026 tarihine kadar garantisi devam etmektedir. Bu sorun sonrası kapaklar değiştirildi ancak bu kez de buzluk kapağı ile diğer kapaklar arasında belir...

Media Markt’tan 04.11.2020 tarihinde Regal 50 inç TV satın aldım ve ayrıca uzatılmış garanti de yaptırdım. Ürün garanti kapsamındayken televizyonda ses gelip görüntü olmaması, uygulamalara giriş çıkışlarda donma ve kasma gibi arızalar oluştu. Bunun üzerine 23.09.2025 tarihinde Media Markt üzerinden ...

Regal Çamaşır makinesi videodaki gibi aşır sesli çalışıyordu. Sonraki çalıştırmam da ise tambur hiç dönmüyordu ve alttan su kaçırdı. Bu makineden genel olarak şikayetçiyim. Vestel'in müşteri hizmetlerini arıyorum beni WhatsApp'a yönlendiriyor. Yönlendirdiği WhatsApp'ta hiçbir işe yaramıyor sorulara ...

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak Regal DD 143, 3 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürün, Sürat Kargo Gebze GOSB Acente tarafından zile bile basılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan evin kapısının önüne bırakılıp gidildi. Bu şekilde teslim edildiği için teslim anında ü...

Regal’den aldığım çamaşır makinesi ve ankastre ocak için Antalya Kepez’de teknik servis talebinde bulundum. Servis kaydım salı günü oluşturuldu, bugün için randevu verdiler. Bugün tekrar aradığımda bu kez 15.00–18.00 arası geleceklerini söylediler, şimdi ise 20.12 tarihine ertelendiği söyleniyor ve ...

Regal marka dd SD Dual 3020 sandık tipi derin dondurucuyu Diyarbakır Silvan’da bulunan Rıdvan Ticaret’ten satın aldım. 15.06.2025 tarihinden bu yana cihazda sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 defa yetkili servis eve gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Gelen tekni...

Vestel 55UA9631 55 4K Android TV marka televizyonumun panelinde arıza oluştu ve cihaz şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt mağazasından satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Sorun ortaya çıkınca Vestel müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yönlendir...

Regal marka bulaşık makinesini 12.11.2024 tarihinde aldığım günden beri sepet kısmındaki su püskürtme aparatı sürekli yerinden çıkıyor ve sepete çarpıyor. Bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyor, yıkama esnasında hem ses hem de performans sorunu yaşıyorum. Yaşadığım problemle ilgili hem m...