to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Yiğit Mağazasında Teşhir Ürün İndirim Sözünün İhlali Ve Müdürün Kaba Tutumu
İzmit’te bulunan Yiğit Mağazası’ndan Kurban Bayramı’na birkaç gün kala Regal marka bir buzdolabı aldık. İlk gittiğimizde ürünü teşhirde gördük ve sıfır ürün kalmadığını, yalnızca teşhir ürünün olduğunu söylediler. Teşhir ürünü almak istediğimizi söyleyince 7.000 TL indirim yapacaklarını belirttiler ve bu şekilde anlaştık.
Daha sonra mağazadan arandık ve tekrar gittiğimizde bu kez teşhir ürünün kalmadığını, sıfır ürün olduğunu söyleyip bu defa da 7.000 TL’lik indirimi iptal ederek ürünü sıfır fiyatından satışa sundular. Ürün eve geldiğinde buzdolabının teşhir ürün olduğunu, mağaza çalışanlarının da bunu kabul ettiğini gördük. Bunun üzerine mağazaya gidip ürünün teşhir olduğunu, bize vaat edilen 7.000 TL’lik indirimin uygulanmasını talep ettiğimizi ilettik ve birkaç gün sonra gelmemiz söylendi.
Bayram biter bitmez mağazaya gittiğimizde ise bu kez “geç kaldınız” denilerek talebimiz reddedildi. Mağaza müdürü bu süreçte son derece ters ve ilgisiz bir tavır sergileyerek “Bana ne, nereye şikayet ederseniz edin, Tüketici Hakları'na gidin, benim sorunum değil, isterseniz mağazalarımızdan alışveriş yapmayın” şeklinde ifadeler kullandı.
Ben, bana satış sırasında söylenen ve sonrasında uygulanmayan 7.000 TL’lik indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve mağazanın verdiği sözün yerine getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İzmit’te bulunan Yiğit Mağazası’ndan Kurban Bayramı’na birkaç gün kala Regal marka bir buzdolabı aldık. İlk gittiğimizde ürünü teşhirde gördük ve sıfır ürün kalmadığını, yalnızca teşhir ürünün olduğunu söylediler. Teşhir ürünü almak istediğimizi söyleyince 7.000 TL indirim yapacaklarını belirttiler ve bu şekilde anlaştık.
Daha sonra mağazadan arandık ve tekrar gittiğimizde bu kez teşhir ürünün kalmadığını, sıfır ürün olduğunu söyleyip bu defa da 7.000 TL’lik indirimi iptal ederek ürünü sıfır fiyatından satışa sundular. Ürün eve geldiğinde buzdolabının teşhir ürün olduğunu, mağaza çalışanlarının da bunu kabul ettiğini gördük. Bunun üzerine mağazaya gidip ürünün teşhir olduğunu, bize vaat edilen 7.000 TL’lik indirimin uygulanmasını talep ettiğimizi ilettik ve birkaç gün sonra gelmemiz söylendi.
Bayram biter bitmez mağazaya gittiğimizde ise bu kez “geç kaldınız” denilerek talebimiz reddedildi. Mağaza müdürü bu süreçte son derece ters ve ilgisiz bir tavır sergileyerek “Bana ne, nereye şikayet ederseniz edin, Tüketici Hakları'na gidin, benim sorunum değil, isterseniz mağazalarımızdan alışveriş yapmayın” şeklinde ifadeler kullandı.
Ben, bana satış sırasında söylenen ve sonrasında uygulanmayan 7.000 TL’lik indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve mağazanın verdiği sözün yerine getirilmesini talep ediyorum.
