to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 sabah saat 05.00 sularında, bilgim ve iznim olmadan QNB Finansbank kredi kartımdan üç ayrı internet harcaması yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı, ancak internet alışverişine açık olduğu için www.dr.com.tr üzerinden 48.799 TL, Pazarama İstanbul üzerinden 58.999 TL ve H...
QNB Finansbank kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen işlemler nedeniyle harcama itiraz formunu doldurarak 12.02.2026 tarihinde e‑posta yoluyla bankaya ilettim. Gönderdiğim harcama itiraz formu iki sayfadan oluşmasına rağmen, bankanın yalnızca ilk sayfadaki işlemleri dikkate alara...
QNB Finansbank kredi kartımla ilgili ekstreme yansıyan son 5 adet harcama bana ait olmadığı halde provizyonda göründüğü anda, yani 04.02.2026 tarihinde, işlemlerden yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Bu süreçte telefonuma art arda yaklaşık 15–20 kez şifr...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda ekstre ve borç yansımalarında tutarsızlık yaşıyorum. Güncel dönem borcum 15.390 TL idi, bu dönem borcumdan 3.493 TL taksit iadesi yapıldı. Bu durumda kalan borcumun 11.896 TL olması gerekirken, bir önceki dönemden kalan 603,77 TL ekstre borcumla birlikt...
"Sorunum çözüldü"
QNB Troy Discover kredi kartım, banka tarafından telefonla aranarak tarafıma önerildi ve yıllık kart aidatı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılma...
QNB kartımdan 28 Şubat tarihinde bilgi ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyi fark ettikten sonra bankayla yazışma kanalı üzerinden iletişime geçtim, müşteri hizmetlerini a...
QNB Finansbank tarafından kullanılan, son dört hanesi 4358 olan CardFinans kredi kartıma 15.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu yaparken özellikle aidat ücreti olmayan bir kart talep etmeme rağmen, bana kart aidatı olduğu yönünde herhangi bir bilgi...
QNB Finansbank Trabzonspor kredi kartını, iş yerime gelen saha elemanının “kart aidatı yok” şeklindeki beyanına güvenerek 2023 yılında aldım. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ise ekstremde 4 defa kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bana söylenenle yaşadığım durumun tamamen çelişmesi nedeniyle kendi...
QNB Finansbank kredi kartı borcumu 2025 yılında tamamen ödedim ve banka bana SMS ile borcumun kalmadığını, borcumu ödediğimi belirten bir mesaj gönderdi. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen bugün, 27.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında babamın evine haciz için görevliler geldi. Görevliler k...
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
QNB Finansbank kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcumu taksitler halinde ödemeye çalışıyordum. Ancak bugün 27.02.2026 tarihinde, kartımın ...
QNB Finansbank’a ait QNB Exitre kredi kartımı uzun süredir yaşanan bir kısıtlama nedeniyle kullanamıyorum. Kartımın içinde limit olmasına rağmen hiçbir işlemde kartı kullanamıyor, alışveriş yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 senedir bu kısıtlama devam ediyor. Daha önce kredi kartı borcum için yapılandırma y...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın yapılandırmada olan borcunun tamamını 24 Şubat 2026 tarihinde ödedim. Ödeme öncesinde ve sırasında, borcun kapanmasının ardından 24 saat içinde kartımın kullanıma açılacağı ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan süre geçmesine r...
QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım ve yapılandırma borcumu 13.02.2026 tarihinde erken kapatarak tüm ödemelerimi eksiksiz tamamladım. Buna rağmen ilgili kredi kartım 13.02.2026 tarihinden bu yana hâlâ kullanıma kapalı görünmektedir. Yapılandırma kapsamındaki tüm borcum...
QNB Finansbank kredi kartımla yaklaşık 1–2 saattir internetten alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme onayı sonrası "provizyon alınamıyor" uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı zamanda bankanın mobil şubesi de açılmadığı için hiçbir işlemimi yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizm...
QNB’nin Bonus kredi kartını kullanıyorum. Kartıma daha önce yapılan yapılandırmayı zamanında ödeyip borcumu bitirmeme rağmen kredi kartı limitim hâlâ ...
"Tarafıma hızlı dönüş sağlanmış olup sorun çözülmüş, iade sağlanmıştır. Müşteri memnuniyeti adına sergilenen bu yaklaşım için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait, sonu 6373 ile biten kredi kartımdan 4 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 2026 döneminde bu kartla hiçbir finansal işlem yapmamama rağmen kart aidatı yansıtılması üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu tutarın iptal edilerek tarafıma iades...
QNB Türkiye’ye ait, sonu 1712 ile biten kredi kartıma 1 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli...
QNB Finansbank kredi kartı borcum avukata devredildi ve avukatlık bürosu ile görüşerek borcumu ödedim. Bu süreçte kartım otomatik olarak kapandı. Daha sonra kredi taksit ödemem için QNB Finansbank Genel Müdürlük tarafından arandım. Para transferi yaparken, daha önce avukat tarafından bana kapanmış o...
15.02.2025 tarihinde saat 14:27’de Ankara Kızlarpınarı Caddesi’ndeki BİM mağazasından 32.990 TL tutarında TLC marka televizyon satın aldım ve ödememi QNB Finansbank Troy kredi kartımla (kart sonu 2875) peşin olarak gerçekleştirdim. Bu kart bana teslim edilirken, alışverişlerimin otomatik olarak taks...
"Kur farkı sebebiyle böyle bir fark oluştuğunu ancak faturamda Türk Lirası şeklinde ücret olduğu ve 3D güvenli ödeme adımında faturamdaki miktarı ödemem sebebiyle aradaki farkı iade ettiler. Airbnb'de 2. Ödemem günü geldiğinde 15 bin tl olacak. Umarım o zaman da aynı problemle karşılaşmam. Ancak olası karşılaşma durumumda iade edecekleri hususunda rahatlığım var artık. QNB Finansbank'a hassasiyetli davrandıkları için teşekkür ederim."
15.02.2026 tarihinde saat 12:54’te Airbnb mobil uygulaması üzerinden Ankara’da, QNB Finansbank kredi kartımla (son dört hanesi 7210) 3.921,37 TL tutar...
QNB Finansbank’a ait, sonu 1900 ile biten kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıll...
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımın limiti, banka tarafından bilgim ve onayım dışında düşürülmüştür. 150.000 TL olan kart limitim, 12.02.2026 tarihinde 100.000 TL’ye indirilmiş; ayrıca bu 100.000 TL’lik limitin de sadece 30.000 TL’lik kısmını günlük harcamalarımda kullanmama izin verilmektedi...
"Kısa süre içerisinde müşteri memnuniyeti açısından iadem yapıldı."
QNB’nin Troy kredi kartımı yaklaşık 14–15 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 27.01.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...
Yaklaşık 4 aydır QNB Finansbank’tan bana ait olmayan bir kredi kartına ait ekstre ve işlem detaylarının yer aldığı e‑postalar alıyorum. Maillerde görünen kart bilgileri ve işlem hareketleri bana ait değil ve bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından beni ciddi şekilde endişe...
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
