to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgiyle Kesilen Kart Aidatları İadesi Talebi
QNB Finansbank Trabzonspor kredi kartını, iş yerime gelen saha elemanının “kart aidatı yok” şeklindeki beyanına güvenerek 2023 yılında aldım. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ise ekstremde 4 defa kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bana söylenenle yaşadığım durumun tamamen çelişmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Son ekstreme yansıtılan kart aidatının iptalini müşteri hizmetleri aracılığıyla sağladım, ancak önceki dönemlerde alınan aidatlar için de herhangi bir bilgilendirme veya geri ödeme yapılmadı. Kartı alırken açıkça “aidat yok” denmesine rağmen 2023’ten bu yana toplam 4 kez kart aidatı kesilmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
QNB Finansbank’ın, 2023 yılından bu yana Trabzonspor kredi kartımdan tahsil edilen tüm kart aidatlarını tarafıma iade etmesini ve bundan sonra da bu karttan kart aidatı alınmamasını talep ediyorum. Ayrıca iş yerlerine gidip “aidat yok” diyerek kart veren saha elemanlarının bu şekilde yanlış bilgi vermesine son verilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kesinlikle bu saha elemanlarının sözüne İtimat etmeyin aidatsız diye dört yıl kart aidatı almışlar benden bu bankaya kesinlikle çalışmayın
Kesinlikle tercih edilmeyecek bir banka benim sondu daha olmayacak
