to read complaints and reviews, or file yours.Gazi Burma Pendik Şubesinde Bayat Baklava Ve Telefonla Ulaşılamama
28 Mart günü saat 12.30 civarında Gazi Burma Pendik şubesinden Burma kadayıf, cevizli baklava ve fıstıklı baklava olmak üzere üç çeşit ürün aldım. Toplamda 2.169 TL ödeme yaptım. Ancak eve gelip tatmak istediğimizde Burma kadayıf dışındaki baklavaların bayat olduğunu, tazeliğini tamamen kaybettiğini fark ettik. Özellikle cevizli ve fıstıklı baklavanın ne tadı ne de dokusu taze ürünü andırmıyordu.
Bu şubeden daha önce defalarca alışveriş yaptım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Sorunu iletmek için pazar günü şubeyi telefonla aradım; ancak telefonlar kesinlikle açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip bayat ürünle karşılaşmak ve üstüne şubeye ulaşamamak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu.
Gazi Burma Pendik şubesinin ürün tazeliği konusunda daha dikkatli olmasını, telefonla ulaşılabilirliğinin sağlanmasını, bu alışveriş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekiyorsa ürünlerin iadesi veya telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.
28 Mart 2026’da saat 12.30’da Gazi Burma Pendik şubesinden üç çeşit baklava aldım, toplam 2.169 TL ödedim. Baklavaların iki tanesi bayat çıktı, tazeliğini kaybetti. Sorunu telefonla iletmeye çalıştım ancak şube telefonu hiç açılmadı, muhatap bulamadım. Şu ana kadar marka tarafından bir yanıt veya çözüm almadım.
