to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB kartımdan 28 Şubat tarihinde bilgi ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kesintiyi fark ettikten sonra bankayla yazışma kanalı üzerinden iletişime geçtim, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ancak konu ile ilgilenilmedi ve ücret iadesi sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için net talebim, kartımdan kesilen 982,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının iade edilmesi ve ilerleyen dönemlerde kartımdan bu şekilde yıllık kart ücreti alınmamasıdır.
Bankanın yasal yükümlülükleri çerçevesinde bu haksız olduğunu düşündüğüm kesintinin iade edilmesini bekliyorum. Talebime olumlu karşılık verilmediği veya herhangi bir dönüş yapılmadığı takdirde, yasal haklarım saklı kalmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. İnsanların kartından habersiz para çekip insanları yanıltılmanın anlamı yok.
QNB tarafından kullanılan kredi kartımdan, tarafıma önceden herhangi bir bilgi verilmeden 1 Mart tarihinde 982 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı alırken bana yıllık kart ücreti alınacağı söylenmedi, bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
14 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait son 4 hanesi 7185 olan kredi kartımdan, yıllık abone ücreti adı altında 982,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartım herhangi bir taahhüt veya garanti kapsamında değildir. Kredi kartım üzerinden otomatik o...
19.08.2025 tarihinde sonu 1311 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma haksız kesilen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin kesintisi kartıma yansıtılmıştı...
Yorumlar