Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Haksız Şart İtirazı

profile
18 Şubat 10:31
209

QNB Türkiye’ye ait, sonu 1712 ile biten kredi kartıma 1 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması ve içeriğine etki edilemeyip müzakere edilmemesi nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarımın da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, kartımdan alınan 982,50 TL tutarındaki son yıllık üyelik ücretinin ve varsa geriye dönük kesilen tüm kart aidatlarımın koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmemesi ve iadenin yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca bu uygulamanın devamı durumunda kredi kartımı ve bankanızdaki hesaplarımı kapatmak için gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum. Ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

18 Şubat 10:48 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Türkiye Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

profile
17 Şubat 16:18
407
QNB Türkiye Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
QNB Türkiye Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

profile
18 Ocak 01:22
393
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
08 Aralık 2025 11:39
430

QNB Finansbank'tan Haksız Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi

profile
17 Şubat 11:04
343
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri