Kredi Kartı Yapılandırma Başvuruma Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

QNB Finansbank’a ait QNB kredi kartımın yaklaşık 886 bin TL olan borcumu, BDDK kararı gereği 48 taksite bölerek yapılandırmak için başvuru yaptım. Baş...

QNB Finansbank’a ait QNB kredi kartımın yaklaşık 886 bin TL olan borcumu, BDDK kararı gereği 48 taksite bölerek yapılandırmak için başvuru yaptım. Baş...

5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden QNB Finansbank kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrasında detaylı bir inceleme yaparak kararımı d...

15 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 02/10/2025 tarihinde saat 19:00 civarında, bilgim dışında kartımdan internet üzerinden iki kez 8.500 TL olmak üzere toplam 17.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler hâlâ provizyonda olmasına rağmen,...

2 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden iPhone 14 Pro max almak için bir satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, işlemin daha güvenli olacağını söyleyerek beni sahibinden.com'un “güvenli dolap” uygulamasına yönlendirdi ve bana bir ödeme linki gönderdi. Linke tıkladığımda ödeme ekranında IBAN ve isim bilgi...

30 Ağustos 2025 tarihinde QNB Sultangazi Şubesi’ne bağlı kredi kartım üzerinden 70.000 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Olayın ardından hem telefonla hem de şubeye giderek, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuruda bulundum. Harcama itirazı talebinde bulundum ancak sadece “...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartı borcumu bir hafta önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Kartımın kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve sorunum çözülmedi. Borcumu eksiksiz olarak ödemiş olmama rağme...

QNB Trendyol kredi kartı başvurumu internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve işlemlerimi T. C. Kimlik numaram ile tamamladım. Ancak bu süreçte başvurumun durumu hakkında tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı. B...

QNB Finansbank Kart Finans kredi kartım yaklaşık bir haftadır “kısıtlı” uyarısı nedeniyle alışverişlerde kullanılamıyor. Kartımda kullanım kısıtı olmasının ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca “değerlendiriliyor, daha sonra bilgi verilecek” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmad...

26 Eylül 2025 tarihinde, kullanmakta olduğum QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 8503) limiti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan düşürüldü. Borcum olmamasına rağmen, ödeme yapmak üzereyken işlemim reddedildi ve bu şekilde limitimin değiştiğini öğrendim. Bu durum beni oldukça...
Kredi kartıma (4461 ile biten) 25.09.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. 982,50 TL tutarının tamamının, aşağıda belirtilen kanun hü...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın sonu 7339 ile biten kartıma, 20.09.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ü...

25.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4329272172 ile alışveriş yaptıktan kısa süre sonra, QNB Bank kredi kartı bilgilerimin kopyalandığını fark ettim. Kartımdan toplamda 11.961 TL tutarında, 5 adet yetkisiz işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler Pull & Bear, H&M ve Zara markaların...

QNB kredi kartımın borcunu yapılandırmak için 2 gündür müşteri temsilcileriyle görüşüyorum. Kartımın son 4 hanesi 5172. Ancak her defasında kesin bir dille borcun tamamını ödemem gerektiği, aksi takdirde dosyanın avukata devredileceği belirtiliyor. Ayrıca, BDDK’nın yapılandırma hakkı ile ilgili kara...

24.09.2025 tarihinde QNB Finansbank Fix kredi kartımın bilgim dışında internet üzerinden kullanıldığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 2903’tür. Bana ait olmayan bu işlemler sonucunda kartımdan tutar çekildi. Konuyla ilgili olarak bankayla iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım. İşlemleri...

28 Ağustos’ta QNB Bornova Şubesi tarafından QNB Business Card başvurum için bir kez arandım ve işlemlerimin halledileceği söylendi. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen şube tarafından tamamen görmezden geliniyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime...
QNB Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve ardından müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak hem uygulama hem de müşteri temsilcisi üzerinden hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım ve yapılandırma talebim sürekli olarak sonuçsuz bırak...

QNB Trendyol kredi kartımı yapılandırıp Temmuz 2025’te tüm borcunu ödedim. Ancak o tarihten bu yana kartım hâlâ açılmadı, ne kapatılıyor ne de açılıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca görüşme yaptım. Her seferinde “değerlendirme sürecindeyiz, biz de göremiyoruz” şeklinde yanıt aldı...

QNB Bank’a ait klasik Troy kredi kartımı ilk kez kullanmaya başladım. 16/09/2025 tarihinde, bilgi ve onayım dışında kartımdan 982,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başa...

13.08.2025 tarihinde İzmir/Atakent şubesinden kızım adına QNB Bank Fix Card ek kart başvurusunda bulundum. Aradan 40 gün geçmesine rağmen kart halen basılmadı ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Kızım yurt dışında eğitim aldığı için kartın bir an önce elimiz...

QNB Finansbank Fix Card kredi kartımda yapılandırma kapsamında olan borcumu 1,5 ay önce iki taksit birden ödeyerek tamamen kapattım. Toplamda 25.000 TL ödedim ve faizlerle birlikte toplam borcum 140.000 TL idi. Kart limitim ise 95.000 TL olarak sıfırlandı. Ancak, borcumu kapatmama rağmen kart limiti...


11 Ağustos 2025 tarihinde QNB Perpa şubesinden QNB Troy kredi kartı çıkarttım. Kartımı sadece 9 Eylül tarihinde bir kez kullandım. Buna rağmen, kredi kartı ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartım henüz bir ay bile aktif olmamışken bu kadar yüksek bir ücretin alınması gerçe...