Erken Ödeme Yaptığım Kredi Kartı Hâlâ Kapalı

Emirhan

QNB Türkiye

23 Şubat 14:02

354

QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım ve yapılandırma borcumu 13.02.2026 tarihinde erken kapatarak tüm ödemelerimi eksiksiz tamamladım. Buna rağmen ilgili kredi kartım 13.02.2026 tarihinden bu yana hâlâ kullanıma kapalı görünmektedir.

Yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartım üzerindeki kısıtlamanın devam etmesini doğru bulmuyorum. 5154 ile biten kredi kartımın üzerindeki tüm kullanım kısıtlarının kaldırılarak alışveriş ve diğer tüm bankacılık işlemlerine tamamen açılmasını talep ediyorum.

İlgili birimlerin konuyu inceleyerek kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Müşteri ilişkim ve ödeme düzenim göz önünde bulundurularak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum. Referans olması için 7033404 numarasını da iletiyorum.

erken-odeme-yaptigim-kredi-karti-hala-kapali-1.jpg

QNB Türkiye

23 Şubat 14:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Kapatma Ve Borç Ödemesine Rağmen Kart Kısıtının Kaldırılmaması

Fulya

QNB Türkiye

29 Ocak 13:31

476

QNB Türkiye Kredi Kartının Açılmaması Ve Limit Kısıtının Kaldırılmaması

Satıcan

QNB Türkiye

17 Ocak 17:26

1.007

QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. 01.01.2026 tarihinde yapılandırma kapsamındaki borcumun tamamını ödedim. Aradan 2 haftadan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve limit kısıtı kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda işle...

QNB Finansbank Telefonla Söylenen İle Yapılan Bir Değil

Uğur

QNB Türkiye

19 Ağustos 2024 13:31

3.862

QNB Finansbank müşterisiyim. Kredi kartım gecikmeye girmişti, banka tarafından arandım. Gecikmenin devam etmemesi için yapılandırma yapmayı teklif ettiler. Yapılandırma esnasında kartın ödemeler bitene kadar kullanılamayacağı aktarıldı. Ben muhtemelen erken kapama ile borcu kapatacağımı aktardım. Öd...

Kredi Kartım Erken Ödeme Sonrası Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Kübra

QNB Türkiye

19 Ekim 2025 18:58

1.623

QNB kredi kartım yapılandırma kapsamındaydı ve borcumu düzenli olarak ödedim. Hatta bir taksitini erken ödedim. Ödeme yapmadan önce çağrı merkeziyle görüştüm ve eğer kartım açılacaksa erken kapama yapacağımı belirttim. Bana kartımın açılacağı söylendi fakat aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ...

Yapılandırma Sonrası Kartım Açılmadı, Verilen Bilgiyle Çelişki

Halil

QNB Türkiye

09 Şubat 23:37

1.068

QNB Finansbank kredi kartım için yapılandırma yaptım ve kalan tüm borcumu toplu olarak ödeyip kapattım. Yapılandırma işlemini telefonda yaptırırken, borç bitiminde kartımın yeniden kullanıma açılacağı özellikle belirtilmişti. 01.02.2026 tarihinden bu yana üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen kartı...