to read complaints and reviews, or file yours.QNB üzerinden yaklaşık 1 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. O dönem, tarafıma 6 Mart’a kadar kalan 170.000 TL’lik kredi ...limitimi de kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek finansal planlamamı yaptım. Bugün mobil bankacılık üzerinden kalan kullanabileceğim tutarı da kullanmak istediği
"Sorun çözüldü teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde 1.115 ...TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım uzun süredir bulunmasına ra
QNB Finans üzerinden svgyo halka arzına 2 Mart tarihinde katıldım. Halka arz bedeli hesabımdan tahsil edildi, hesap hare...ketlerimde işlem açıkça görünüyor, ancak ilgili tutar hesabıma iade edilmediği gibi svgyo hisseleri de hâlâ portföyümde görünmüyor. Konu hakkında QNB Finans müşteri hizmetlerini a
QNB Finansbank kredi kartı borcum Yön Hukuk’a devredildikten sonra yaklaşık iki haftadır sürekli tehdit içerikli mesajla...r almaya başladım. Mesajlarda eve icra geleceği, mal beyanında bulunmam gerektiği gibi ifadeler kullanılıyor. Oysa ben kiracı olarak oturuyorum ve maaşım üzerinde zaten başka bir b
QNB internet şubesini aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Geçen yıl yaklaşık ocak ayında maaş taşıma promosyonu kamp...anyanıza katılmış ve kampanyadan faydalanmıştım. Bu yıl ise benzer bir promosyonun bazı müşterilere tanımlandığını gördüğüm halde, tarafıma herhangi bir kampanya tanımlaması yapılm
27 Şubat Cuma günü Antalya Manavgat’ta bulunan QNB Finansbank ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma 39.600 TL para yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Yaklaşık 3 gün son
QNB’nin otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı verenlere 6 ay boyunc...a her ay 300 TL geri ödeme yapılacağı belirtiliyordu. Bu kampanya için hesabımdan 1 adet otomatik ödeme talimatı verdim. İlk ödeme döneminde, ekranda “ilk ödemeyi kontrol edip öde
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır işlem yapamıy...orum. T.C. kimlik numaramı yazıp numara güncelleme adımına geçtiğimde uygulama hiçbir işlem yapmadan “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hata veriyor. Bu durumla ilgili müşteri
05.03.2026 tarihinde saat 16.10’da 0216 939 72 12 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini QNB Bankası adına aradı...ğını söyleyerek sigorta poliçesiyle ilgili işlem yapılacağını belirtti ve bu şekilde güven vermeye çalıştı. Görüşme sırasında benden babamın isminin ilk iki harfini sordu ve kendi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
QNB şubesindeki hesabımdan 2026 yılı Mart ayında yaklaşık 150.000 TL nakit çekmek istediğimde, gişeden yapılan bu işlem ...için hesabımdan 400 TL komisyon kesildi. Bu komisyonun gerekçesi olarak, parayı bir gün önceden ayırmadığım söylendi. Kendi paramı çekmek için bir gün önceden haber verme zorunlul
QNB Finansbank Ankara şubesinde bulunan vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür askıya alındı. Ne mobil ba...nkacılığa giriş yapabiliyorum ne de hesabımdaki bakiyeyi kullanabiliyorum. Hesabımdaki paraya erişemediğim için hiçbir şekilde işlem yapamıyor, transfer bile gerçekleştiremiyorum.
QNB Finansbank’a ait, sonu 8683 ile biten bireysel kredi kartıma 28 Şubat 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altı...nda 982,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartı adı altında al
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımı özellikle kampanyalarınız için çıkardım; ancak banka kartıma hiçbir şekilde limit ...tanımlanmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi de bu kart için yer açmak adına düşürmeme rağmen, sıfır limitli bir kart olarak duruyor ve mobil uygulama üzerinden yaptığ
Yaklaşık 1 yıldır QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. 26.02.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartımın 6 ay açık kalması şartıyla 600 TL Bonus tekl
QNB Finansbank’taki bireysel hesabıma 25 Şubat 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bankayı ara...dığımda, blokenin Bursa Osmangazi Emniyet Müdürlüğü’nden gelen bir bildirim üzerine uygulandığı söylendi; ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Günlerdir Bursa Osmangazi
QNB müşterisiyim ve mobil bankacılık şifrem olmasına rağmen uzunca bir süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle ...sorunu çözmek ve acil işlemimi halletmek için çağrı merkezini arıyorum fakat bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli şifre işlemlerine yönlendiriyor, en
QNB Finansbank’ta yalnızca banka hesabım bulunuyor ancak buna rağmen gün içinde defalarca kampanya içerikli mesaj ve mob...il uygulama bildirimi alıyorum. Bazen iki bildirim arasında 7 dakika bile olmuyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor, adeta taciz seviyesine gelmiş durumda. Kampanya v
Onb QNB Finansbank nezdinde Çanakkale Biga şubesine bağlı vadesiz hesabımdan 24.09.2024 ve 25.09.2024 tarihlerinde bilgi...m ve onayım dışında defalarca havale işlemi yapılmış, toplamda yaklaşık 480.000 TL tutarında para hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemler sırasında banka tarafından bana herhangi bir a
2 Şubat 2026 tarihinde Samsun’daki iş yerimize (okula) gelen QNB Finansbank personeli, yeni müşteri olmam halinde faizsi...z kredi kullanabileceğimi söyleyerek bu vaatle bana kredi kartı sattı. Yeni müşteri olduktan sonra gün içinde “faizsiz krediden yararlanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geleceğini b
"Kısıtlamanın neden yapıldığını açıkladılar ve kısıtı kaldırdılar."
Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. 4 Mart 2026 tarihinde ekstreme h...erhangi bir onayım olmamasına rağmen 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti sonrası QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma i
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum.... Bulunduğum ilçedeki şube kapandığı için beni Bilecik merkez şubesine aktarmışlar. Telefonla aradığımda sürekli telesekreter çıkıyor, bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
